В целом, наше пребывание было приятным, но впечатления были смешанными, с положительными и отрицательными моментами.
Сам отель был чистым и ухоженным. Персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным, приветливым и готовым помочь на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным, удобным и именно таким, каким и должен быть номер в отеле такого типа.
К сожалению, самым большим разочарованием стала работа горничных. В отеле действует политика смены постельного белья каждые три дня при длительном проживании, что вполне разумно, но гостей никогда не информируют об этой политике. Больше всего беспокоило отсутствие элементарной уборки. Персонал приходил в наш номер ежедневно, чтобы поменять полотенца, но они просто бросали чистые полотенца на полку в ванной. Мусорные корзины никогда не опорожнялись, туалетные принадлежности и чашки не пополнялись, и за все наше недельное пребывание не было ни уборки пылесосом, ни какой-либо реальной уборки. Несмотря на многочисленные жалобы на ресепшен, качество уборки так и не улучшилось.
Бесплатный завтрак был средним. Если вы ограничитесь фруктами, йогуртом и хлопьями, то останетесь довольны, но горячие блюда ничем особенным не выделялись.
В отеле также есть небольшое казино, которое мы не посетили, а также уютный бар и ресторан, открывающийся ежедневно в 15:00. Еда была типичной, но вкусной, как в баре, а живая музыка создавала приятную атмосферу.
Приятным бонусом стала прачечная на территории отеля, что было очень удобно для длительного пребывания. Расположение — еще один сильный плюс: легкий доступ к шоссе и центральное расположение рядом со многими достопримечательностями.
В целом, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова из-за расположения, комфортабельных номеров и отличного персонала на стойке регистрации. Однако руководству необходимо обратить внимание на работу службы уборки номеров, поскольку она значительно не оправдала ожиданий и существенно испортила в остальном приятное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель был чистым и ухоженным. Персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным, приветливым и готовым помочь на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным, удобным и именно таким, каким и должен быть номер в отеле такого типа.
К сожалению, самым большим разочарованием стала работа горничных. В отеле действует политика смены постельного белья каждые три дня при длительном проживании, что вполне разумно, но гостей никогда не информируют об этой политике. Больше всего беспокоило отсутствие элементарной уборки. Персонал приходил в наш номер ежедневно, чтобы поменять полотенца, но они просто бросали чистые полотенца на полку в ванной. Мусорные корзины никогда не опорожнялись, туалетные принадлежности и чашки не пополнялись, и за все наше недельное пребывание не было ни уборки пылесосом, ни какой-либо реальной уборки. Несмотря на многочисленные жалобы на ресепшен, качество уборки так и не улучшилось.
Бесплатный завтрак был средним. Если вы ограничитесь фруктами, йогуртом и хлопьями, то останетесь довольны, но горячие блюда ничем особенным не выделялись.
В отеле также есть небольшое казино, которое мы не посетили, а также уютный бар и ресторан, открывающийся ежедневно в 15:00. Еда была типичной, но вкусной, как в баре, а живая музыка создавала приятную атмосферу.
Приятным бонусом стала прачечная на территории отеля, что было очень удобно для длительного пребывания. Расположение — еще один сильный плюс: легкий доступ к шоссе и центральное расположение рядом со многими достопримечательностями.
В целом, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова из-за расположения, комфортабельных номеров и отличного персонала на стойке регистрации. Однако руководству необходимо обратить внимание на работу службы уборки номеров, поскольку она значительно не оправдала ожиданий и существенно испортила в остальном приятное пребывание.