Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Spearfish 2*

Нам очень понравилось здесь. В основном благодаря сотрудникам. Еще до того, как мы стали клиентами, мы позвонили и задали несколько вопросов о бассейне и т. Д. Женщина, которая ответила на звонок, была невероятно дружелюбной и отзывчивой… у нас не было такого опыта, когда мы звонили в другие отели. Мы забронировали номер именно у них, и по прибытии Джули встретила нас очень радушно. Она именно тот человек, которого отели должны стремиться нанимать. Джули была невероятно гостеприимна и создала ощущение, будто мы только что приехали встретиться с семьей/друзьями. Наши номера и зона бассейна были чистыми. Телевизор не работал, но Джули сделала все возможное, чтобы его починить. Она предложила переселить нас в другой номер, чтобы компенсировать это, но, честно говоря, мы с детьми наслаждались бассейном и нас не волновал телевизор. Тем не менее, я понимаю, что отель обновлял телевизоры и услуги, поэтому я реалистично оцениваю ситуацию, но Джули справилась с этим профессионально и легко. На следующее утро мы поговорили с сотрудниками на ресепшене, чтобы сообщить им, как мы довольны Джули. Их реакция была искренней радостью и благодарностью за то, что другой сотрудник хорошо поработал! Это говорит о прекрасной работе менеджера, с которой мы общались. К сожалению, мы не узнали ее имени, но она тоже делает потрясающую работу. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был добрым и дружелюбным. Мы обязательно вернемся в Travelodge и остановимся здесь в будущем, без сомнения, благодаря гостеприимству наших сотрудников.