Наша семья из четырех человек провела три ночи в этом отеле во время выходных, посвященных Дню памяти, в рамках нашей поездки. Хотя этот отель определенно соответствует стандартам бренда Hilton и предлагает хорошее соотношение цены и качества для своего уровня, на наш опыт значительно повлияла его связь с крытым аквапарком WaTiki. Отель в первую очередь служит частью аквапарка, привлекая в основном местных жителей, особенно в праздники и выходные. Это создает совершенно иную атмосферу по сравнению с тем, что можно было бы ожидать от Home2 Suites. Если бы мы лучше понимали эту динамику перед бронированием, мы, вероятно, сделали бы другие варианты размещения в соответствии с потребностями нашей семьи.
***Специализация в аквапарке***
Хотя мы знали, что отель находится недалеко от крытого аквапарка WaTiki, мы были удивлены, обнаружив, что они физически связаны. Мы просмотрели веб-сайт аквапарка перед тем, как приехать сюда, и он просто указал этот объект как один из нескольких отелей-партнеров, что заставило нас рассматривать его как потенциальное удобство, а не как основное преимущество отеля. Однако быстро стало очевидно, что для большинства гостей аквапарк был единственной причиной, по которой они находились в этом отеле. Этот отель является популярным местом для местных жителей, особенно в праздники и выходные. Это имеет смысл, учитывая небольшое население Рапид-Сити в 80 тыс. Человек и ограниченные возможности развлечений в регионе. Хотя изначально мы планировали посетить аквапарк, если позволит время, мы оказались в том, что по сути ощущалось как аквапарк/мотель, а не как традиционный отель Home2 Suites.
Сам аквапарк оказался разочаровывающим с точки зрения размера и управления толпой. Для справки, WaTiki примерно в два раза меньше типичного аквапарка Great Wolf Lodge, но, похоже, работает без четких ограничений вместимости. Объект оставался постоянно переполненным в течение всего рабочего времени, с утра до вечера, создавая довольно напряженную атмосферу. Во время нашего короткого визита однажды вечером мы обнаружили, что уровень загруженности достаточно некомфортный, чтобы заставить нас уйти через короткий промежуток времени. Для тех, кто знаком с объектами Great Wolf Lodge, представьте себе аналогичные объемы толпы, но в значительно более компактном пространстве.
На атмосферу отеля существенное влияние оказало поведение и дресс-код гостей. В течение всего дня коридоры и общие зоны были заполнены людьми в мокрых купальниках и пижамах, многие ходили босиком. Физическая связь с аквапарком, казалось, создавала непринужденную обстановку, где дети бегали без присмотра по коридорам и по всему отелю в любое время суток. Хотя в объектах, связанных с такими аквапарками, ожидается благоприятная для семей обстановка, более строгое соблюдение основных правил этикета и безопасности значительно улучшило бы общее впечатление гостей и поддерживало бы профессиональные стандарты в общих зонах.
***Расположение и парковка***
Хватит о его «особенности». Что касается местоположения и доступности, объект находится прямо у шоссе I-90 и объездной дороги 16, среди скопления отелей. Хотя местоположение обеспечивает удобный доступ к основным дорогам, въезд и выезд по служебной дороге I-90 может быть затруднен из-за отсутствия светофоров на перекрестке. Коммерческое развитие района является несомненным плюсом, с большим количеством магазинов и ресторанов в радиусе двух миль.
Отель предлагает просторную парковку спереди, хотя места могут быть заполнены в пиковые вечерние часы. Общая парковка с соседними отелями и прилегающим центром мероприятий создает значительный трафик транспортных средств на связанных парковках. Впервые приезжающим следует иметь в виду, что это может повлиять на навигацию, особенно в загруженные периоды.
***Услуги и номера***
Открывшись в 2017 году, этот относительно новый объект демонстрирует высокие стандарты обслуживания как в общих зонах, так и в нашем номере.
Размещение в стиле люкса предлагает приятное преимущество для семей с планировкой, которая разделяет спальную и гостиную зоны. Дополнительное пространство и зона отдыха предоставили нашим детям место для игр за пределами кроватей, что является плюсом. Хотя планировка номера отличная, конфигурация ванной комнаты несколько компактна, а туалет расположен прямо напротив умывальника, что может показаться тесным. Одно замечание: в номере используется традиционный кондиционер в виде окна. Людям с чутким сном или тем, кто привык к центральным системам кондиционирования, шум может мешать.
***Горячий завтрак***
Простой горячий завтрак, стандартный для отелей Hilton этого уровня, определенно является плюсом для семей с маленькими детьми. Хотя предложения были базовыми, они адекватно соответствовали нашим потребностям, и мы оценили преданных своему делу сотрудников, которые усердно работали, чтобы пополнять запасы в течение всего времени завтрака.
Однако, впечатление от завтрака было испорчено постоянным большим скоплением людей в течение трех утра, когда мы там были. В зоне обслуживания все время были длинные очереди, а в обеденных зонах во многих местах падала еда, а на кофейной станции были пролиты сливки. Толпы в сочетании с ранее упомянутым неформальным дресс-кодом всех гостей аквапарка создали хаотичную обстановку, которая может удивить путешественников, ожидающих типичного завтрака Home2 Suites.
***Персонал***
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были хорошими. Персонал на стойке регистрации приветствовал вас, когда вы проходили мимо, хотя обычно там был только один человек. Что касается персонала, обслуживающего завтрак, они усердно работали, как упоминалось ранее. Уборка и другой персонал, с которым мы столкнулись в коридоре и общих зонах, дадут вам соответствующую оценку.
***В целом***
С точки зрения стандартов бренда Hilton и типичных удобств Home2 Suites, этот объект успешно выполняет свои основные предложения. Размещение, завтрак и работа персонала хорошо соответствуют тому, что можно было бы ожидать от этого уровня. Однако неотъемлемая связь объекта с крытым аквапарком WaTiki фундаментально преобразует гостиничный опыт из традиционного бизнес/семейного Home2 Suites в нечто большее похожее на аквапарк h/motel. Хотя это может быть идеальным вариантом для семей, специально планирующих отдых в аквапарке, путешественникам, ищущим традиционный опыт Home2 Suites, следует тщательно подумать, соответствует ли эта уникальная динамика их потребностям. В следующий раз мы, вероятно, выберем другое место, более соответствующее потребностям нашей семьи в путешествии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
***Специализация в аквапарке***
Хотя мы знали, что отель находится недалеко от крытого аквапарка WaTiki, мы были удивлены, обнаружив, что они физически связаны. Мы просмотрели веб-сайт аквапарка перед тем, как приехать сюда, и он просто указал этот объект как один из нескольких отелей-партнеров, что заставило нас рассматривать его как потенциальное удобство, а не как основное преимущество отеля. Однако быстро стало очевидно, что для большинства гостей аквапарк был единственной причиной, по которой они находились в этом отеле. Этот отель является популярным местом для местных жителей, особенно в праздники и выходные. Это имеет смысл, учитывая небольшое население Рапид-Сити в 80 тыс. Человек и ограниченные возможности развлечений в регионе. Хотя изначально мы планировали посетить аквапарк, если позволит время, мы оказались в том, что по сути ощущалось как аквапарк/мотель, а не как традиционный отель Home2 Suites.
Сам аквапарк оказался разочаровывающим с точки зрения размера и управления толпой. Для справки, WaTiki примерно в два раза меньше типичного аквапарка Great Wolf Lodge, но, похоже, работает без четких ограничений вместимости. Объект оставался постоянно переполненным в течение всего рабочего времени, с утра до вечера, создавая довольно напряженную атмосферу. Во время нашего короткого визита однажды вечером мы обнаружили, что уровень загруженности достаточно некомфортный, чтобы заставить нас уйти через короткий промежуток времени. Для тех, кто знаком с объектами Great Wolf Lodge, представьте себе аналогичные объемы толпы, но в значительно более компактном пространстве.
На атмосферу отеля существенное влияние оказало поведение и дресс-код гостей. В течение всего дня коридоры и общие зоны были заполнены людьми в мокрых купальниках и пижамах, многие ходили босиком. Физическая связь с аквапарком, казалось, создавала непринужденную обстановку, где дети бегали без присмотра по коридорам и по всему отелю в любое время суток. Хотя в объектах, связанных с такими аквапарками, ожидается благоприятная для семей обстановка, более строгое соблюдение основных правил этикета и безопасности значительно улучшило бы общее впечатление гостей и поддерживало бы профессиональные стандарты в общих зонах.
***Расположение и парковка***
Хватит о его «особенности». Что касается местоположения и доступности, объект находится прямо у шоссе I-90 и объездной дороги 16, среди скопления отелей. Хотя местоположение обеспечивает удобный доступ к основным дорогам, въезд и выезд по служебной дороге I-90 может быть затруднен из-за отсутствия светофоров на перекрестке. Коммерческое развитие района является несомненным плюсом, с большим количеством магазинов и ресторанов в радиусе двух миль.
Отель предлагает просторную парковку спереди, хотя места могут быть заполнены в пиковые вечерние часы. Общая парковка с соседними отелями и прилегающим центром мероприятий создает значительный трафик транспортных средств на связанных парковках. Впервые приезжающим следует иметь в виду, что это может повлиять на навигацию, особенно в загруженные периоды.
***Услуги и номера***
Открывшись в 2017 году, этот относительно новый объект демонстрирует высокие стандарты обслуживания как в общих зонах, так и в нашем номере.
Размещение в стиле люкса предлагает приятное преимущество для семей с планировкой, которая разделяет спальную и гостиную зоны. Дополнительное пространство и зона отдыха предоставили нашим детям место для игр за пределами кроватей, что является плюсом. Хотя планировка номера отличная, конфигурация ванной комнаты несколько компактна, а туалет расположен прямо напротив умывальника, что может показаться тесным. Одно замечание: в номере используется традиционный кондиционер в виде окна. Людям с чутким сном или тем, кто привык к центральным системам кондиционирования, шум может мешать.
***Горячий завтрак***
Простой горячий завтрак, стандартный для отелей Hilton этого уровня, определенно является плюсом для семей с маленькими детьми. Хотя предложения были базовыми, они адекватно соответствовали нашим потребностям, и мы оценили преданных своему делу сотрудников, которые усердно работали, чтобы пополнять запасы в течение всего времени завтрака.
Однако, впечатление от завтрака было испорчено постоянным большим скоплением людей в течение трех утра, когда мы там были. В зоне обслуживания все время были длинные очереди, а в обеденных зонах во многих местах падала еда, а на кофейной станции были пролиты сливки. Толпы в сочетании с ранее упомянутым неформальным дресс-кодом всех гостей аквапарка создали хаотичную обстановку, которая может удивить путешественников, ожидающих типичного завтрака Home2 Suites.
***Персонал***
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были хорошими. Персонал на стойке регистрации приветствовал вас, когда вы проходили мимо, хотя обычно там был только один человек. Что касается персонала, обслуживающего завтрак, они усердно работали, как упоминалось ранее. Уборка и другой персонал, с которым мы столкнулись в коридоре и общих зонах, дадут вам соответствующую оценку.
***В целом***
С точки зрения стандартов бренда Hilton и типичных удобств Home2 Suites, этот объект успешно выполняет свои основные предложения. Размещение, завтрак и работа персонала хорошо соответствуют тому, что можно было бы ожидать от этого уровня. Однако неотъемлемая связь объекта с крытым аквапарком WaTiki фундаментально преобразует гостиничный опыт из традиционного бизнес/семейного Home2 Suites в нечто большее похожее на аквапарк h/motel. Хотя это может быть идеальным вариантом для семей, специально планирующих отдых в аквапарке, путешественникам, ищущим традиционный опыт Home2 Suites, следует тщательно подумать, соответствует ли эта уникальная динамика их потребностям. В следующий раз мы, вероятно, выберем другое место, более соответствующее потребностям нашей семьи в путешествии.