Отзыв об отеле Grand Gateway Hotel 3*

САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ.
Это был самый худший опыт, который я когда-либо испытывал в отеле. Я останавливался здесь 4 июля, со среды по воскресенье. Я приезжаю после 6 часов езды, и на данный момент уже полночь. Я обязательно заселился в наш номер с кроватью размера «king-size», который расположен на первом этаже, у лифтов, у дверей, где все сидят снаружи и курят сигареты. Я думаю про себя: ладно, все в порядке, просто я так устал. Я захожу в комнату, а вижу сломанный кондиционер и КРОВЬ на простынях. Я в ужасе. Я иду обратно в отель, где нам меняют номера на 3-й этаж. Сейчас час ночи, и мы с мужем просто хотим немного отдохнуть. Мы просыпаемся, чтобы заняться уборкой КАЖДОЕ УТРО В 8 утра, выламывая дверь, полностью игнорируя табличку «Не беспокоить», вывешенную снаружи. В ярости мы встаем каждое утро, чтобы попросить вас прийти немного позже, поскольку мы ходили в походы каждый день с 10 утра до 19 вечера. Когда мы вернулись в 19:00, мы поняли, что полотенец нет. Я несколько раз пользуюсь телефоном отеля, чтобы связаться с сотрудниками стойки регистрации, но ответа нет. Я подхожу к стойке регистрации и объясняю, что мне нужны полотенца. Аманда говорит, что полотенец нет, только «полотенца для мытья лица», и протягивает мне «карточки «купи один, получи один напиток». Мне не нужен алкоголь, мне нужно принять душ. Аманда записывает записку для горничной, чтобы она выдала нам полотенца и полностью вычистила простыни. Мы ложимся спать, не приняв душ, чувствуя себя пыльными и потными после похода. На следующий день после нашего похода ни полотенец, ни простыней. Я снова спустился вниз, она извиняется, но у нее ВСЕ ЕЩЕ нет полотенец. Это бесконечный цикл на протяжении всей нашей поездки, и в итоге мы пошли в Walmart за полотенцами. Я потребовал поговорить с менеджером, и Аманда сказала, что его нет, но он будет в понедельник утром, когда мы уезжаем. Звоню в понедельник утром, менеджер не работает до ночной смены с 23:00 до 7:00. Ты шутишь? Мне нужна компенсация за мой ужасный опыт, по крайней мере, отказ от платы за уборку. Если бы это было так, я бы остановился в Air BNB, чтобы иметь возможность КУПАТЬСЯ самому. Но эй, у меня есть карта на напитки! Абсолютно отвратительно. Отвратительно, но если вам нужен отель без полотенец и окровавленных простыней, а также звонок для пробуждения в 8 утра каждое утро и сигаретный дым у окна, дерзайте!