Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Wauseon by IHG 2*

Я часто останавливаюсь здесь по делам. Каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, меня будит то горничная, то обслуживающий персонал, пытающийся войти в мой номер. У меня на дверной ручке висит карточка, сообщающая им, что я в номере, но они все равно пытаются и пытаются войти в мой номер. Они не могут войти в мой номер, потому что у меня есть дополнительная защитная заслонка, которая закрывает дверь и останавливает его. Когда я говорю горничным, что я там, они кричат ​​на меня и говорят, что выезд в 11:30, а я говорю ему, что не выезжаю. Они продолжают кричать. Это происходит снова и снова. Я звоню на стойку регистрации, чтобы сообщить им о том, что происходит, и каждый раз они говорят: «О, мы не знали, что вы в этом номере». В последний раз, когда я заселялся, меня заселила менеджер, которая знает, что я сплю днем, но у нее было оправдание, что они не знали, что я в этом номере. Если бы у меня был еще один Holiday Inn, чтобы остановиться в этом районе, я бы остановился, Профессионализм персонала в течение дня ужасен. Дневной и ночной персонал очень профессионален и одет соответствующим образом. Когда вы приходите в дневное время, горничная паркуется на парковочных местах Diamond Elite, они идут в заднюю часть офиса и ведут беседы с администратором, и вы можете простоять там 10-15 минут, прежде чем они заметят, что вы там. У них все время висят таблички на стойке регистрации, на которых написано, что администратора нет на стойке регистрации, и эта табличка остается на месте в течение длительного времени. Горничные заводят детей в номера, пока убирают номера. Горничные и персонал на стойке регистрации стоят у входной двери и курят, а затем вы ждете, когда они подойдут к стойке регистрации, чтобы узнать, что вам нужно. Они ясно видят, что вы стоите там. Завтрак был настолько пережаренным в течение месяцев, и его приносят готовым. Все, что им нужно сделать, это разогреть его, и ситуация, кажется, исправлена. Я мог бы продолжать и продолжать все, что произошло с тех пор, как я там был. Я никогда не говорил о Holiday Inn, где персонал ведет себя так, как он себя ведет. Кажется, там действует система приятелей вместо того, чтобы управлять отелем должным образом. Это определенно свободное падение.