Мы с сыном остановились в этом отеле Holiday Inn на ночь 24 июля 2025 года. Мы были на ознакомительной встрече в Университете Тиффин. Мы заселились в номер 128, а телевизор был на иностранном языке и не подключался к Интернету. Я позвонил на стойку регистрации, поговорил с Эллисон, она очень помогла и переселила нас в другой номер номер 225. Около 3:30 утра я проснулся от мучительной боли и зуда. На кровати были клопы… У меня есть укусы, чтобы доказать это. Я немедленно позвонил на стойку регистрации и показал ей укусы, она предложила сменить постельное белье, потому что они были забронированы. Тогда я сказал нет, мэм, так не получится, и она переселила нас обратно в номер 128…
При выезде я поговорил с представителем стойки регистрации первой смены. Я также показал ей укусы, она сказала, что оставит сообщение для менеджера отеля, чтобы он позвонил мне. Я объяснил, что хочу полный возврат средств за мои страдания. Она и ещё один сотрудник были на стойке регистрации, занимаясь уборкой, насколько я помню.
Наш инструктаж закончился в 14:00, где-то после 15:00. Я до сих пор ничего не слышал от отеля, поэтому я позвонил менеджеру. Эллисон ответила и сказала, что оставит сообщение, но менеджера не было на месте.
Сейчас снова 17:46, 25 июля, а я до сих пор ничего не слышала. Думаю, в таких местах время от времени возникают подобные проблемы, но полностью игнорировать их и не решать — это просто дьявольщина! Эллисон заявила, что номер проверили, и никаких клопов не обнаружили. 😞 Кровать была определённо кишащей клопами. Возможно, проверка время от времени на наличие подобных опасных для здоровья веществ обезопасит ваших клиентов, и вы не будете отвечать на звонки. Я заплатил за то, чтобы быть там! Просто кажется, что о вас, клиентах и персонале будут больше заботиться?! Только будьте осторожны: люди проверяют матрасы перед тем, как заселиться. У меня такая привычка, в этот раз я не посмотрела… 😔 и меня буквально съели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При выезде я поговорил с представителем стойки регистрации первой смены. Я также показал ей укусы, она сказала, что оставит сообщение для менеджера отеля, чтобы он позвонил мне. Я объяснил, что хочу полный возврат средств за мои страдания. Она и ещё один сотрудник были на стойке регистрации, занимаясь уборкой, насколько я помню.
Наш инструктаж закончился в 14:00, где-то после 15:00. Я до сих пор ничего не слышал от отеля, поэтому я позвонил менеджеру. Эллисон ответила и сказала, что оставит сообщение, но менеджера не было на месте.
Сейчас снова 17:46, 25 июля, а я до сих пор ничего не слышала. Думаю, в таких местах время от времени возникают подобные проблемы, но полностью игнорировать их и не решать — это просто дьявольщина! Эллисон заявила, что номер проверили, и никаких клопов не обнаружили. 😞 Кровать была определённо кишащей клопами. Возможно, проверка время от времени на наличие подобных опасных для здоровья веществ обезопасит ваших клиентов, и вы не будете отвечать на звонки. Я заплатил за то, чтобы быть там! Просто кажется, что о вас, клиентах и персонале будут больше заботиться?! Только будьте осторожны: люди проверяют матрасы перед тем, как заселиться. У меня такая привычка, в этот раз я не посмотрела… 😔 и меня буквально съели.