Я ставлю этому отелю пятизвездочную оценку за исключительное обслуживание, предоставленное персоналом. Сотрудники, с которыми я общался, были исключительно вежливы и профессиональны. Однако я должен предупредить потенциальных гостей о серьезной ошибке, которую я допустил во время процесса бронирования.
При поиске контактной информации отеля и бронировании номера в тот же день, что и наше пребывание, я по ошибке связался с третьей стороной. Эта третья сторона ввела меня в заблуждение, что привело к неприятному инциденту и значительным расходам, превышающим 200 долларов.
При разговоре с персоналом отеля на месте мне сообщили, что я бронировал номер через третью сторону и что они не могут мне помочь в этом вопросе. Важно отметить, что в моем телефонном бронировании не было явно указано, что оно было сделано через третью сторону. Я спросил, разговариваю ли я с отелем в Спрингфилде, штат Огайо, но персонал не раскрыл свою связь с третьей стороной.
После завершения бронирования отель прислал мне подтверждение, но связь прервалась до того, как я успела его просмотреть. Только после этого разрыва я обнаружила ошибку. Указанная цена была значительно выше фактической.
В заключение, я рекомендую потенциальным гостям проявлять осторожность при бронировании жилья. Крайне важно убедиться, что бронирование осуществляется напрямую в отеле, а не через стороннего поставщика услуг.
Несмотря на этот неприятный инцидент, я была приятно удивлена гостеприимством персонала отеля. После нашего пребывания у меня была возможность поговорить с генеральным менеджером, и она была невероятно отзывчива, приятна и сделала все возможное, чтобы решить проблему.
В целом, хотя сам отель исключителен, крайне важно избегать бронирования через сторонних поставщиков услуг, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При поиске контактной информации отеля и бронировании номера в тот же день, что и наше пребывание, я по ошибке связался с третьей стороной. Эта третья сторона ввела меня в заблуждение, что привело к неприятному инциденту и значительным расходам, превышающим 200 долларов.
При разговоре с персоналом отеля на месте мне сообщили, что я бронировал номер через третью сторону и что они не могут мне помочь в этом вопросе. Важно отметить, что в моем телефонном бронировании не было явно указано, что оно было сделано через третью сторону. Я спросил, разговариваю ли я с отелем в Спрингфилде, штат Огайо, но персонал не раскрыл свою связь с третьей стороной.
После завершения бронирования отель прислал мне подтверждение, но связь прервалась до того, как я успела его просмотреть. Только после этого разрыва я обнаружила ошибку. Указанная цена была значительно выше фактической.
В заключение, я рекомендую потенциальным гостям проявлять осторожность при бронировании жилья. Крайне важно убедиться, что бронирование осуществляется напрямую в отеле, а не через стороннего поставщика услуг.
Несмотря на этот неприятный инцидент, я была приятно удивлена гостеприимством персонала отеля. После нашего пребывания у меня была возможность поговорить с генеральным менеджером, и она была невероятно отзывчива, приятна и сделала все возможное, чтобы решить проблему.
В целом, хотя сам отель исключителен, крайне важно избегать бронирования через сторонних поставщиков услуг, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.