Extended Stay America Select Suites - Cincinnati - Sharonville Studio 6 Extended Stay Cincinnati Sharonville OH

Я проживаю здесь с октября. При заселении Уэйн, работающий на ресепшене, был очень любезен и помог мне разгрузить машину и быстро доставить продукты в номер. Он также несколько раз помогал мне починить телевизор и унитаз. Кроме того, они следят за тем, чтобы у нас было чистое постельное белье и все необходимое.

Я забронировал номер для сына. Зайдя в номер, я увидел, что повсюду тараканы. Не рекомендую. Мой сын спал в машине. Он пытался вернуть деньги, мы позвонили по номеру 1-800, и нам сказали связаться с менеджером утром и оставить ключи в номере. Мы так и сделали, но нам отказали, потому что они не могли определить, когда мы уходили. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Помощница менеджера была просто потрясающей. Она была очень милой и приветливой, но у неё были уставшие руки. Номер стоил больше 100 долларов за то, чтобы мой сын спал в машине. Хотелось бы не ставить ни одной звезды, но это невозможно. Очень разочарован. : (

Этот отель был одним из худших, в которых я останавливалась! Они берут 50 долларов за уборку номера, 15 долларов за полотенце, к тому же, мой номер не убирали 3 недели, мне пришлось покупать чистящие средства самой, весь персонал был ужасного качества, и их нужно уволить… В моем номере были муравьи, это было отвратительно, и даже после того, как я пожаловалась, они так и не обработали мой номер… Все деньги, которые они получают за полотенца и уборку номеров, они присваивают себе, и это неправильно, у меня есть фотографии муравьев, фу, это было ужасно… Я много жаловалась, но, видимо, из-за того, что я латиноамериканка, я им не понравилась… Генерального менеджера зовут Чарес Блевинс, ее нужно уволить и навести порядок, потому что они воруют у нас, рабочих, которые приезжают туда работать и зарабатывать деньги. Мне должны вернуть деньги за 3 недели моего пребывания, потому что они так и не убрали мой номер, а муравьи были повсюду, ужасный отель.

Положительные стороны: Сотрудник на стойке регистрации был хорош, работник сервисной службы был очень хорош, он починил телевизор! Отрицательные стороны: Менеджер отеля была некомпетентна в своей работе, она была самой неэффективной из всех. Если человек опаздывает с выездом, следует проявлять больше уважения, чем просто бросать его вещи в сумку!

У нас с мужем Джоном Торнтоном возникли проблемы с подключением телевизора в нашем номере (309) по прибытии 9 августа 2025 года. Мистер Уиллис из офиса сразу же пришёл и помог решить проблему. Решение оказалось непростым: мистеру Уиллису пришлось несколько раз приезжать, чтобы починить телевизор. Он был очень любезен и профессионален, что очень скрасило наше пребывание. В итоге он установил нам в номер ещё один телевизор, что избавило нас от беспокойства по поводу долгой поездки в отель. Он — ценный сотрудник Extended Stay America.

Отличное место, если вам нужно что-то недорогое, быстрое и эффективное. Я чувствовал себя в безопасности, мне были рады, и у меня не возникло никаких проблем во время пребывания.

Персонал и обслуживающий персонал очень дружелюбны и всегда готовы помочь гостям. Всегда чисто и не терпят проблем с недисциплинированными гостями. Рекомендую всем.

Сначала мы зашли, и персонал на стойке регистрации был ужасен. У них был черный и мягкий звук в ухе. Они были просто отвратительны по отношению к нам, как будто мы им мешали, регистрируясь. Она несколько раз сказала: «Если вы курите в номере, с вас будут взимать плату», мы оба сказали ей, что никто из нас не курит. Мы зашли в наш номер, и там ВОНЯЛО сигаретами. Шел проливной дождь, поэтому мы надели сухую одежду и сразу же вернулись на стойку регистрации и сказали им, что там ужасно пахнет, дым провоцирует у меня астму. Девушка ответила мне: «Ну, если вы не спуститесь, как только откроете эту дверь, то с вас, вероятно, будут взимать плату, я ничего не могу сделать». Прошло, наверное, 15 минут с момента регистрации, когда мы снова спустились. Я сказала «хорошо» и просто оставила все как есть. Мой муж принимает душ, и желтые капли никотина КАПАЮТ с потолка. Мне было противно. Собаки лаяли всю ночь. Люди играли громкую музыку. Это было ужасно. Мы наконец пошли выписываться и снова сообщили им о никотине, ответа не было, мы звонили 4 раза, они просто проигнорировали наш звонок. Честно говоря, я бы никогда больше не остановился здесь или в любом другом месте, принадлежащем этому же заведению. В ту секунду, когда ко мне обратились с вопросом «что вам нужно» вместо «чем я могу вам помочь или хотя бы «приветствовать вас», мне следовало развернуться и уйти.

Я отправляю своих ребят сюда уже несколько лет, отличный персонал. Менеджер здесь просто феноменальная. Я видел, как эта женщина в 2-3 часа ночи посыпала парковку солью, откапывала и расчищала снег от машин гостей во время зимней бури. Мы чуть было не перевели наши команды сюда из-за состояния парковки и невозможности выехать на рабочих машинах, но, увидев, как работает ее команда, мы решили остаться 💪🏼 Такие работники заслуживают похвалы недостаточно.

Мне всегда нравилось каждое пребывание в этом месте! Я всегда беру односпальный номер с кухней, плитой, холодильником/морозильником… это так удобно для всего, что я захочу приготовить. Он не только супер уютный, но и кондиционер/отопление отличные и всегда работают идеально. Мои комнаты всегда были чистыми, никаких насекомых, единственное, что было сложно, это помнить о моих собственных столовых приборах/бумажных полотенцах/туалетных принадлежностях… AJ на ресепшене потрясающий и очень услужливый! AJ был очень хорошо осведомлен об отеле, ценах, местоположении и окрестностях. Множество вариантов еды в пешей доступности или Kroger вниз по улице. Когда я останавливался там раньше, Миа также была очень милой! И последнее, но не менее важное: очень милый джентльмен, который работал в ночную смену (не помню его имени, может, оно начиналось на букву "д"? ) пару раз назад, был ТАК мил — я не мог разобраться с телевизором, и он сразу же мне помог. У телевизоров есть гид — или вы можете смотреть фильмы на YouTube. Для одиноких путешественников или семей, он хорошо освещен, и я всегда чувствовал себя там в безопасности. Я настоятельно рекомендую остановиться там не только из-за цены, но и из-за всего, что вам может понадобиться в отеле.

Пробыл здесь около 3 месяцев, на стойке регистрации в большинстве случаев очень непрофессионально, грубо, не соответствует политике отеля, действительно нужно научиться быть осознанным при общении с клиентами. Уборка ужасная, они почти не убирали мой номер, всегда находили какие-то оправдания, почему они не убирали его, а когда убирали, то убирали наполовину. В самом начале моего пребывания я попросил, чтобы мне проверили мою плиту, но техник так и не появился. Всегда были проблемы с Wi-Fi или кабельным телевидением, Туалет постоянно текал, Они дают ложную рекламу в Интернете, ни один из этих номеров не подходит для курения, и они не подают завтрак. Вы должны обращать внимание на то, что делает стойка регистрации в отношении оплаты и деталей бронирования, например, вы можете сделать бронь на 2 недели, и они возьмут с вас плату только за одну неделю, а затем внезапно вы получите штрафы за просрочку и т. Д. А затем, по сути, перекладывают ответственность на вас, как будто вы облажались. Карты-ключи постоянно выходят из строя. Не тратьте время на некоторые сушилки, они только съедают ваши деньги. Будьте осторожны с торговыми автоматами, потому что они говорят одну цену, но по завершении транзакции она оказывается дороже. Удачи вам в этом.

Я только сегодня зарегистрировался. При бронировании вчера агент сказал, что регистрация заезда состоится в 12:00, однако это произошло не раньше 15:00. Я прибыл в 13:00, и Эй Джей, служащий на стойке регистрации, смог провести меня прямо в номер. Абсолютно без ожидания! Комната выглядит чистой. Хорошая кухня с микроволновой печью, 2 гамбургерами на плите, полноразмерным холодильником и морозильной камерой, а также кухонной раковиной, небольшой стойкой и несколькими шкафами.

Расисты и грязные номера. Хозяйка была ужасной и попросила удостоверения личности, но у нас их не было, когда мы заселились. Я бы не рекомендовал этот отель, даже если бы он был бесплатным. Самый отвратительный отель с липкими полами, где выгнали семью с ребенком в 9 вечера. Им плевать на других, а персонал здесь грубый. Там ходят люди без обуви, а персонал стучит в дверь номера и угрожает не вернуть нам деньги, если мы не уедем, только из-за отсутствия удостоверения личности. Здесь есть игольницы, и вы не чувствуете себя в безопасности в этом отеле. Здесь даже не чисто или что-то еще. Кругом одни наркоманы, даже персонал. Персонал с розовыми волосами неуважителен, ведёт себя так, будто этот отель 5 звёзд, не стоит и одной звезды.

Этот отель — мой дом, 19.07.2018-01.10.2024. Персонал замечательный, Кэрри всегда улыбается и спрашивает, нужно ли мне что-нибудь. Чарисс, наш менеджер, всегда на связи, когда что-то нужно починить. Обслуживающий персонал делает этот отель безупречным. Двое наших мастеров дружелюбны и знают, что делают. Я бы порекомендовал этот отель.

Отличное место для отдыха. Дружелюбный и приятный персонал. Место всегда чистое. Кэрри на стойке регистрации очень милая и отзывчивая и старается, чтобы вы чувствовали себя как дома.

Этот отель стал настоящим спасением для меня и моей дочери, когда зимой 2020 года нас внезапно выгнали из дома. У меня не было проблем с заселением, я сам без проблем разложил все наши вещи в нашей комнате. Мне понравилось мое полуторамесячное пребывание здесь с моей малышкой, когда это еще были отели для длительного проживания в Вудбридже. Сотрудники были очень милы и всегда готовы помочь. Я абсолютно рекомендую это место, если вы бездомный или находитесь в разных домах. Они не только завтракают, но и стирают; бассейн и тренажерный зал. Развлечения для детей и взрослых, хорошие цены.

Минимальный возраст для регистрации — 18, но моим мальчикам отказали в номере и взяли с него плату за ночь, потому что он регистрировался в 21:30. Мне сказали прочитать мелкий шрифт, и в их отеле минимальный возраст — 21 год. Я спросил, почему они не меняют его, она так и не ответила, только сказала: «Я работаю в ночную смену и постоянно сталкиваюсь с этой проблемой». «Звучит сомнительно, поскольку только в паре отелей минимальный возраст составляет 18 лет. Это похоже на мошенничество, когда люди бронируют отель, а затем отказывают им, но все равно берут плату за ночь.