Я остановилась здесь на время Большой книжной конференции в Огайо, так как все отели в Медине были заняты. Вместо того чтобы писать длинный рассказ, вот всё, что пошло не так:
1. Мы путешествовали с двумя взрослыми и двумя детьми и специально забронировали номер с раскладным диваном. Простыней и одеял для дивана не было. Когда я сказала об этом девушке на ресепшене, она ответила, что это займет 5 минут. На то, чтобы получить простыни, которые она достала из корзины для белья скомканными, ушел час. Это была простыня размера «кинг-сайз», не на резинке. Она просто сказала: «Я забыла» и ушла.
2. В номере было всего 3 полотенца и 2 мочалки, поэтому я попросила еще. Со мной обращались как с обузой и сказали: «Мне не следовало давать вам эти полотенца. Верните их горничной сразу же утром». Ну… как будто я была воровкой, которой нельзя доверять.
3. На полу нашли неопознанную таблетку. Не уверена, убирали ли там после последнего постояльца, и это было неприятно.
4. Нет лифта, чтобы подняться в наш номер.
5. Вода в раковине в ванной обжигающе горячая.
6. Слышала, как каждый второй гость жаловался на что-то. У одной женщины на полу были халапеньо и картошка фри. У другой не было простыней. Кто-то сказал, что в ванной липко.
7. Не видела, чтобы кто-то действительно убирал в номере.
8. На ресепшене никого не было, и мне приходилось ждать несколько минут, чтобы заселиться, попросить простыни, полотенца или выехать. Каждый раз.
Единственный плюс — бассейн был хороший.
Я действительно не ожидала многого, но и не ожидала такого равнодушия со стороны персонала. В следующий раз я забронирую номер в Marriott или Hilton в Медине заранее, как и следовало бы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мы путешествовали с двумя взрослыми и двумя детьми и специально забронировали номер с раскладным диваном. Простыней и одеял для дивана не было. Когда я сказала об этом девушке на ресепшене, она ответила, что это займет 5 минут. На то, чтобы получить простыни, которые она достала из корзины для белья скомканными, ушел час. Это была простыня размера «кинг-сайз», не на резинке. Она просто сказала: «Я забыла» и ушла.
2. В номере было всего 3 полотенца и 2 мочалки, поэтому я попросила еще. Со мной обращались как с обузой и сказали: «Мне не следовало давать вам эти полотенца. Верните их горничной сразу же утром». Ну… как будто я была воровкой, которой нельзя доверять.
3. На полу нашли неопознанную таблетку. Не уверена, убирали ли там после последнего постояльца, и это было неприятно.
4. Нет лифта, чтобы подняться в наш номер.
5. Вода в раковине в ванной обжигающе горячая.
6. Слышала, как каждый второй гость жаловался на что-то. У одной женщины на полу были халапеньо и картошка фри. У другой не было простыней. Кто-то сказал, что в ванной липко.
7. Не видела, чтобы кто-то действительно убирал в номере.
8. На ресепшене никого не было, и мне приходилось ждать несколько минут, чтобы заселиться, попросить простыни, полотенца или выехать. Каждый раз.
Единственный плюс — бассейн был хороший.
Я действительно не ожидала многого, но и не ожидала такого равнодушия со стороны персонала. В следующий раз я забронирую номер в Marriott или Hilton в Медине заранее, как и следовало бы.