Пожалуйста, не бронируйте здесь и сэкономьте деньги, отправившись за угол в Сидар-Коув. Цена та же, но гораздо лучше.
Я был здесь несколько месяцев назад, когда посещал Сидар-Пойнт, и по дороге сюда понял, что нам нужно найти место для ночлега, и не хотел тратить пять или 600 долларов в отеле Сидар-Пойнт, тем более, что мы собирались только переночевать, а проснувшись, уехать.
Однако, когда я нашёл это место в Google, оно выглядело довольно неплохо, поэтому я решил позвонить и забронировать номер в тот же день. По телефону мне так и не сообщили о какой-либо плате за отмену или правилах возврата, так как с моей карты списали всю стоимость.
Прибыв в мотель, мы заметили, что он выглядит далеко не так хорошо, как на фотографиях, поэтому мы решили осмотреть номер перед заселением. Сотрудница на стойке регистрации сказала нам, что мы не можем осмотреть номер и что я уже оплатил, но «не волнуйтесь, я знаю, что снаружи он выглядит не очень, но внутри гораздо лучше».
Прибыв в номер, мы всегда сначала проверяем постельное белье и сразу замечаем на нем несколько пятен. Одно из них выглядело как засохшая кровь. Мы также нашли под столом фантики от конфет. Мы сразу же пошли в администрацию, сказали, что нам здесь некомфортно, и попросили вернуть деньги. Та же сотрудница, которая нас регистрировала, сказала, что хозяин немного странно относится к возврату денег и что он только что уехал. Она попросила прислать ей фотографии. Я отправила их ей на электронную почту, и она сказала, что он мне перезвонит. Прошло несколько дней, но мне так и не позвонили. Не дождавшись звонка, я перезвонил той же сотруднице, которая нас регистрировала, и она сказала, что хозяин Джон за границей. Судя по отзывам, которые я видел ниже. Похоже, это довольно частое оправдание, используемое владельцем, чтобы не общаться напрямую с клиентами, у которых возникли проблемы. Я даже звонил в Choice Hotels, и они сказали, что для возврата денег мне нужно обратиться в мотель. Мне дали электронную почту генерального менеджера, но я так и не получил никакого ответа, написав им письмо. После нескольких недель отсутствия связи я решил перезвонить и поговорил с приятным человеком. Кажется, его звали Гарри. Он предложил мне возврат 50%. Меня это не устроило, так как мы провели там меньше 10 минут и остались бы в мотеле, если бы он был в лучшем состоянии. После нескольких телефонных звонков Гарри и трёхстороннего разговора с Гарри и женщиной, которая нас изначально регистрировала, мы не смогли прийти к удовлетворительному решению. Я попросил владельца позвонить мне, и вот уже прошло несколько недель, а я так и не связался.
Я ОЧЕНЬ разочарован своим пребыванием здесь и надеюсь, что тот, кто это читает, уедет в другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был здесь несколько месяцев назад, когда посещал Сидар-Пойнт, и по дороге сюда понял, что нам нужно найти место для ночлега, и не хотел тратить пять или 600 долларов в отеле Сидар-Пойнт, тем более, что мы собирались только переночевать, а проснувшись, уехать.
Однако, когда я нашёл это место в Google, оно выглядело довольно неплохо, поэтому я решил позвонить и забронировать номер в тот же день. По телефону мне так и не сообщили о какой-либо плате за отмену или правилах возврата, так как с моей карты списали всю стоимость.
Прибыв в мотель, мы заметили, что он выглядит далеко не так хорошо, как на фотографиях, поэтому мы решили осмотреть номер перед заселением. Сотрудница на стойке регистрации сказала нам, что мы не можем осмотреть номер и что я уже оплатил, но «не волнуйтесь, я знаю, что снаружи он выглядит не очень, но внутри гораздо лучше».
Прибыв в номер, мы всегда сначала проверяем постельное белье и сразу замечаем на нем несколько пятен. Одно из них выглядело как засохшая кровь. Мы также нашли под столом фантики от конфет. Мы сразу же пошли в администрацию, сказали, что нам здесь некомфортно, и попросили вернуть деньги. Та же сотрудница, которая нас регистрировала, сказала, что хозяин немного странно относится к возврату денег и что он только что уехал. Она попросила прислать ей фотографии. Я отправила их ей на электронную почту, и она сказала, что он мне перезвонит. Прошло несколько дней, но мне так и не позвонили. Не дождавшись звонка, я перезвонил той же сотруднице, которая нас регистрировала, и она сказала, что хозяин Джон за границей. Судя по отзывам, которые я видел ниже. Похоже, это довольно частое оправдание, используемое владельцем, чтобы не общаться напрямую с клиентами, у которых возникли проблемы. Я даже звонил в Choice Hotels, и они сказали, что для возврата денег мне нужно обратиться в мотель. Мне дали электронную почту генерального менеджера, но я так и не получил никакого ответа, написав им письмо. После нескольких недель отсутствия связи я решил перезвонить и поговорил с приятным человеком. Кажется, его звали Гарри. Он предложил мне возврат 50%. Меня это не устроило, так как мы провели там меньше 10 минут и остались бы в мотеле, если бы он был в лучшем состоянии. После нескольких телефонных звонков Гарри и трёхстороннего разговора с Гарри и женщиной, которая нас изначально регистрировала, мы не смогли прийти к удовлетворительному решению. Я попросил владельца позвонить мне, и вот уже прошло несколько недель, а я так и не связался.
Я ОЧЕНЬ разочарован своим пребыванием здесь и надеюсь, что тот, кто это читает, уедет в другое место.