Отзыв об отеле Comfort Inn Sandusky 2*

Расположение отеля было отличным. Но персонал был очень плохо обучен. Они не совсем понимали, что делают, когда дело касалось обработки платежей, потому что при заселении девушки сказали нам, что мы можем оплатить картой через Cash App, а когда платеж прошел, и у нас статус был «ожидает подтверждения», она сказала: «Ой, на самом деле, я не знаю, могу ли я это принять», и позвала менеджера. Менеджер был довольно груб. Она просто сказала: «Ну, я не знаю, что вы хотите, чтобы я сделала. Вы не можете принимать Cash App для отеля». Но, боже мой, ваша сотрудница этого не знала, а она сказала нам, что можем, а мы не знали. В общем, это был полный бардак, и она даже не попыталась помочь нам, объяснив неудобства. Она просто сказала: «Ну, придумайте другой способ оплаты. Все деньги заблокированы и ожидают подтверждения до дальнейшего уведомления». Она также грубо обращалась с соседкой. Это была пожилая женщина, она говорила довольно тихо, и женщина сказала: «Говори громче». Я вас не слышу, но вы говорите очень грубым тоном, как будто я понимаю, что вы весь день общаетесь с людьми, но это не повод так разговаривать с кем-либо. Я просто думаю, что если вы отель и должны обладать навыками гостеприимства, будьте немного вежливее. Люди весь день путешествуют, чтобы приехать именно сюда. Вы могли бы хотя бы вести себя прилично. Кроме того, наш номер был грязным. К сожалению, на изголовье кровати валялись пластиковые стаканчики, на полу — использованные пластиковые стаканчики, а в душе — волосы. Создается впечатление, что они торопятся с уборкой, поэтому на вашем месте я бы попросила на ресепшене салфетки Clorox. Парень, работающий в ночную смену, был так любезен, что дал нам салфетки прямо в номер, потому что мы путешествовали с маленькими детьми, и, конечно же, они трогают все подряд. Мне нравится, что у них есть крытый и открытый бассейны, но, к сожалению, у них никогда нет полотенец для бассейна. Мне пришлось трижды идти на ресепшен и просить полотенца для бассейна. Кроме того, бассейны грязные. Когда я купалась с ребенком, в воде плавала куча волос и соплей, даже не пахло хлором, как в открытом бассейне. Просто куча волос и соплей в воде, нам пришлось вылезти оттуда через пять минут. Вдобавок ко всему, никто не следит за бассейнами. Там царит полный беспредел. Взрослые купаются с детьми. Мужчины кричат ​​из окон, пристают к женщинам, и этот отель явно следит за ними. Я думаю, что игровая комната в подвале для детей — отличная идея, но эту зону нужно контролировать, потому что туда может зайти кто угодно с детьми. Бассейн закрывается очень рано, что довольно неприятно, а завтрак был очень посредственным. Я выбрала это место, потому что в рекламе показывали хороший завтрак, но он оказался очень посредственным…