Отзыв об отеле Sleep Inn & Suites Port Clinton 2*

Процесс заселения был немного странным. Мы забронировали номер онлайн и получили номер с кроватью размера «кинг-сайз» и раскладным диваном. Изначально мы планировали остановиться на один день, но позвонили, поговорили с кем-то и обновили бронирование, чтобы убедиться, что все в порядке. По прибытии сотрудница на ресепшене не смогла меня зарегистрировать, ей пришлось позвать женщину, я полагаю, менеджера, которая сидела в уголке для завтрака, похоже, она была на совещании. Она сказала ей убрать ребенка из бронирования, и все пройдет гладко. Она убрала моего сына из бронирования, дала нам ключи, и мы уехали. Поднявшись наверх, мы обнаружили номер с кроватью размера «кинг-сайз» и креслом, но без дивана. Моя жена спустилась вниз, чтобы узнать, в чем дело, и ей сказали: «Извините, у нас это не отображается». Женщина также сказала: «Ну, люкс был доступен только на одну ночь, поэтому мы извиняемся» и т. Д. А затем добавила: «Номер с двумя кроватями размера «кинг-сайз» стоит дороже, поэтому мы даем вам номер получше». Я действительно не понимаю, почему, так как в подтверждении бронирования по электронной почте были указаны правильные номера, и при заселении она сначала повторила мне правильный номер. После того, как моего сына убрали из бронирования, стиль номера изменился. В остальном, территория выглядит очень ухоженной. Неприятным моментом стал завтрак, когда половина блюд отсутствовала, а женщина, готовившая завтрак, сказала, что ждет, когда владелец принесет еще. Мы платим за завтрак, и очень обидно, когда платишь и не получаешь то, на что рассчитывал!