Comfort Suites Perrysburg - Toledo South

Номера были грязные и отчаянно нуждались в ремонте. Ванные комнаты были еще хуже. Плесень на обоях и в душевой кабине. Сиденье унитаза было сломано. Лампочка над раковиной перегорела. Кроме того, нам пришлось эвакуироваться 22 ноября в 3:30 утра из-за пожарной тревоги. К счастью, я взяла с собой ключи от машины, поэтому мы остались в машине. Пожарной службе потребовалось более двух часов, чтобы очистить территорию (был реальный инцидент). Никто из сотрудников отеля не объяснил мне причину или что-либо предложил взамен. В целом, это был ужасный опыт.

Я знала, что нам предстоит 7-часовая поездка в США, чтобы навестить сына, поэтому забронировала номер с джакузи, чтобы снять боль и боли в спине. Мы приехали в отель около 8 вечера и зашли в мой номер, он был хороший и просторный. Я сразу же включила воду в джакузи, но она не текла из крана, а медленно вытекала из душевой лейки. Я поняла, что это неправильно, поэтому нажала кнопку на душевой лейке, чтобы остановить подачу воды и переключиться на кран. Кнопка не сработала, и вода продолжала медленно вытекать из душевой лейки. Я знала, что на наполнение джакузи уйдет 5 часов, что было невозможно, поэтому я обратилась за помощью на ресепшен, и мне сказали нажать кнопку. Я сказала, что уже пробовала, и это не сработало. Тогда мне сказали, что лейку нужно заменить. Я ответила: «Ну, уже 9 вечера, забудьте». Таким образом, главная причина, по которой я забронировала этот номер, оказалась недоступной. Это меня очень разозлило. Помимо этого, единственными проблемами в номере были всего две салфетки Kleenex, и они лежали не в коробке, а просто на ней, и я не мог понять, использовались они или нет, поэтому мы просто выбросили их. Кроме того, обогреватель/кондиционер работал нормально, но он стоял прямо рядом с кроватью, и спать рядом с товарным поездом было все равно что спать рядом с ним… это был просто самый громкий и шумный прибор, который я когда-либо видел в гостиничных номерах.

Это наш второй раз в этом отеле.
В первый раз, когда мы приехали, мы зашли в номер и обнаружили чьи-то грязные шорты в постели. Мы отнесли их на стойку регистрации, и нам дали совершенно другой номер.
В этот раз мы определённо заметили некоторые вещи… нам нужны были дополнительные полотенца и пакет со льдом для ведерка со льдом, так как там его уже не было. Поэтому мы спустились на стойку регистрации, но никого не было. Прождали около 10 минут и решили…
Вернуться в номер и попытаться позвонить им чуть позже. Позвонили, но ответа не было, поэтому я оставил голосовое сообщение. Они так и не связались с нами.
Мы заметили, что этим номерам нужна действительно хорошая генеральная уборка: из светильников течёт ржавая вода, стены/двери грязные, обои отклеиваются, холодильник не охлаждает, а поддерживает комнатную температуру. В общем, просто нужно починить…
Единственное, что могу сказать, это действительно хороший завтрак и все рестораны поблизости.

К сожалению, у нас мало положительных отзывов о нашем пребывании. Первый номер, который нам дали, был грязным, а душ – полным плесени и грязи. Номер, в который нас переселили, показав сотруднику на стойке регистрации, насколько он ужасен, оказался немного лучше. Всё ещё пыльный, грязный, и плесени и грязи в душе стало меньше. За три ночи нашего пребывания ключи от номера пришлось перепрограммировать как минимум четыре раза. И когда мы в первый раз попросили починить его, сотрудник на стойке регистрации устроил нам настоящую взбучку. Уборщица ни разу не пришла вынести мусор и не проверила, нужно ли заменить полотенца или туалетные принадлежности. После второй ночи мы вынесли мусор в коридор, и они это исправили. Во время завтрака в течение нескольких дней нашего пребывания нам или другим гостям приходилось искать персонал, чтобы пополнить запасы или привести в порядок продукты для завтрака. Я понимаю, что это отель для свиданий, но отсутствие внимания и чистоты непростительно. У нас был хороший опыт проживания в других отелях сети Comfort Inn. Однако мы больше не остановимся в этом отеле.

Я забронировал номер в четверг вечером. Я пришел регистрироваться в субботу, и мне сказали, что кто-то отменил мое бронирование. Администратор не мог сказать мне, кто это сделал, и я определенно не знал, так как это был подарок на годовщину/день рождения моей девушки. Парень на стойке регистрации сказал мне, что номеров не осталось, и что мое бронирование отменено. Я зашел на ваш сайт, посмотрел на номер подтверждения. Убедитесь достаточно, там было написано «отменено», но не было указано, кто это сделал или почему. Я думаю, что мне повезло. Другой человек забронировал тот же люкс, что и я, но ему сказали, что он должен внести депозит в размере 250 долларов за номер, прежде чем он сможет там остановиться. Она сказала, что это полная чушь, и они не заложили в бюджет дополнительные 250 долларов за номер, поэтому им пришлось отменить бронирование, затем девушка сказала мне, чтобы я пошел и забронировал номер, и администратор согласился. Я думаю, что депозит в размере 250 долларов был мошенничеством. Потому что мне не нужно было платить никакого депозита. Только стандартная стоимость номера, которую я изначально заплатил при отменённом бронировании. Настоятельно рекомендую вам проверить это место и выяснить, не обманывают ли они людей.

Ваш персонал был невероятно любезным и дружелюбным. Номер был очень чистым, а завтрак – превосходным, с большим выбором блюд и хорошим ассортиментом. Я бы остановился здесь снова. Это был очень приятный опыт. Спасибо Choice Hotels.

Парень на стойке регистрации, его звали Марк, был просто потрясающим. Он был невероятно внимателен. У меня возникла совсем небольшая проблема, и он сразу же её решил. Он относился ко мне так, будто я был его главным приоритетом, и он всегда был рядом, чтобы всё исправить. Каждый раз, когда мне что-то было нужно, он был готов помочь. Я останавливался здесь несколько раз, и Марк всегда заботился о том, чтобы моё пребывание было превосходным. Он заслуживает высокой оценки, и он действительно делает всё возможное и даже больше.

В первом номере, который я забронировал, на полу в ванной отсутствовала затирка, на тумбочке не было плесени; на стенах были пролиты какие-то вещества, которые никогда не убирали, даже на ковре была видна пыль от недостатка пылесоса. На стойке регистрации меня переселили в другой номер, который был получше, но всё равно не очень. Я сходил в магазин за салфетками Lysol, чтобы протереть пол в ванной, тумбочку и изголовье кровати. Ни один номер в отеле не идеален, но этот отель оставляет желать лучшего. За 12 дней я останавливался в шести отелях, и этот был, безусловно, худшим. Я чуть не отказался от проживания, но устал.

Марк. Марк. Марк! Самый феноменальный, быстрый и гостеприимный сотрудник стойки регистрации. Он тепло встречает нас и готов помочь в любое время и в любом месте. Он очень подробно и понятно всё объясняет. Он был первым, кого мы увидели, когда вошли в отель, чтобы забронировать номер! Номер был исключительно хорошим и просто великолепным за такую ​​цену.

Номера с джакузи очень удобные и красивые! Но, во второй раз, когда мы недавно там останавливались, номер был не в лучшем состоянии. После использования джакузи иногда остаются отмершие частички кожи, и работники не убирают ванны как следует, и, похоже, не убирают под ними. Честно говоря, я всего лишь пользовался услугами клининговой компании, принёс с собой всё необходимое и сделал уборку номера. Пыль не вытирали, ванна была грязной, а стена рядом с унитазом в душе была грязной, на ней всё ещё был мыльный налёт.

Плюсы: В номере было очень тихо, и звук был слышен как с улицы, так и из других номеров, включая коридор. Кровати были очень удобными, с мягкими подушками. Мы отлично выспались! Нам также понравился душ на двоих. Минусы: Нет, такого не было. Мы только надеемся, что в следующий раз у нас будет достаточно времени, чтобы опробовать гидромассажную ванну в нашем номере.

Номер был большим. Ванна была хорошего размера, но немного скользкой. Хотелось бы коврика или поручней. В остальном ванная комната была отличного размера. Наш номер (109) находился прямо напротив прачечной. Жаль, что другие путешественники не начинали стирку в 6:45 утра. Если бы они это делали, я бы хотел, чтобы они закрывали дверь, чтобы хоть немного не было шума. Трудно спать, когда в стиральной машине что-то стучит и цепляется. В других отелях, где мы останавливались, говорят, чтобы дверь закрывали, или вывешивают таблички с часами работы. Завтрак был хорошим. Омлет с сосисками и яйцом, вафли, сок, кофе и тому подобное. Странное расположение. Телевизор смотрит через какое-то движущееся стекло. Отличное расположение, прямо у шоссе, и я не слышал шума машин. Вокруг много мест, где можно поесть. Бассейна нет.

Ну… Мне очень понравился номер. Не всё обновлено, например, обои… но в остальном номер был приятным, обновлённым и красивым… 121 ринггит… Было много розеток для всего, а встроенное освещение было очень удобным и приятным. Потрясающая ванная комната с душевой кабиной. Вода нагревается примерно 30 минут, а то и больше, и если у вас густые волосы… напор воды не самый лучший… но можно помыться, и атмосфера приятная. Дверь, ведущая на улицу, должна быть заперта, и нужно использовать ключ, чтобы войти. Мы сообщили об этом в службу поддержки, но когда мы уходили, всё осталось как есть. Завтрак был просто отличным. Чистая зона отдыха. Номер стоил около 134.00 за одну ночь…

Я перечислю достоинства/отличные качества, а затем свои недостатки. Мне очень понравился размер номера, как был сделан душ, насколько большой было персональное джакузи в номере и насколько всё было новым. Расположение отличное, потому что вокруг много всего интересного. Я всё ещё отмечал свой день рождения 7/6, когда приехал.
Две основные проблемы, с которыми я столкнулся, были связаны с регистрацией… Представитель, у которого я бронировал номер, сказал мне, что я могу заплатить наличными без залога, но это был не сотрудник отеля. По прибытии мне сообщили о залоге в 250 долларов, если я решу расплатиться наличными. Во время общения со мной в этот раз я был недоволен. У меня было такое чувство, будто со мной разговаривали свысока и лгали либо представитель по телефону, либо тот, кого он спрашивал. Когда я вошел в номер, он нуждался в полной уборке. Я профессиональный уборщик зданий и личных самолётов, и это было определённо неприемлемо. И, знаете ли, они даже не пытались мне помочь. Всё спрашивала, нужна ли мне ещё одна комната? Ну и зачем мне ещё одна комната после того, как мы с лучшей подругой её убрали? Так что нет, я не выходила из комнаты, но и не убиралась там, как дома, так что уверена, что там всё ещё остались грязные вещи.

Сначала лифт не работал, и, судя по информации на стойке регистрации, нам пришлось остановиться в номере на третьем этаже. Сотрудник стойки регистрации был очень любезен. Он поднял одну тяжёлую сумку. Он сказал, что надеется, что лифт заработает утром, но, конечно же, его не было. Я планировал утром принять душ, но напора воды не было, и горячей воды не было. В коридоре стоял неприятный запах, и в коридоре стояла тележка для уборки. Не очень приятные впечатления. Большинство наших номеров категории «Комфорт» были хорошими.

Не знаю, как это место получило столько звезд. Но наш номер на третьем этаже рядом с лестницей был ГРЯЗНЫМ. Под унитазом и на соседних стенах были старые пятна мочи, и запах оставался. Стены были грязными. Это было бронирование в последнюю минуту, и мы пожалели об этом. Бесплатный завтрак был плохим. Маленькая крошечная зона для множества раздраженных людей. Еда была плохо приготовлена.

По прибытии нас встретил Марк. Он оказал нам тёплый приём, и дальше всё стало только лучше. Номер, который нам достался, был просто ВАУ! Это был апгрейд: в нём была уникальная душевая кабина (с двумя входами) и джакузи в прилегающей зоне.
Мы были там в середине недели, и там было очень тихо. Это отличное место с множеством ресторанов и магазинов прямо рядом. Вы находитесь на тихой улице, достаточно далеко от пары автомагистралей, чтобы не слышать шума транспорта.
Обратите внимание на указатели и/или GPS-навигатор вашего телефона, так как во время вашего пребывания вам, возможно, придётся сделать один или два разворота (в зависимости от того, откуда вы едете или куда хотите пойти на ужин).