Comfort Inn Oxford - University Area

Категорически не рекомендую это заведение! По возможности поставил бы ноль звёзд. В номере стоял сильный запах плесени, и во всём отеле пахло карри.
Проснувшись утром, я обнаружил, что ковёр пропитан водой из кондиционера. В ванной комнате с потолка активно протекает вода, а в нескольких местах видна плесень. Персонал не беспокоится о неудовлетворительном состоянии номера или о том, как решить проблему.

Этот отель меня очень разочаровал. Во-первых, я заплатила 296 долларов за ночь. Однако, когда мы вошли в номер, там ужасно пахло. Затем мы обнаружили огромную многоножку на стене в ванной и двух пауков в спальне. Ковер был грязный и отвратительный… мертвые насекомые вдоль стен. В душевой кабине была ржавчина, фен чуть не обжег мою дочь, а раскладной диван был ужасно неудобным. На завтрак мой муж был в восторге от вафельницы, но обнаружил, что вафли кислые и испорченные. Он не смог их есть. В целом, мы недовольны и больше здесь останавливаться не будем.

Вам следует пересмотреть свое решение размещать свой бренд на этом отеле. Он ужасен почти во всех отношениях, за исключением расположения. Я НИКОГДА не останавливался в более дорогом и при этом запущенном заведении. В номере стоял затхлый, сырой запах плесени. На потолке и стенах в нескольких местах были огромные пятна от воды и вздувшаяся краска. Сантехника в ванной была грязной, даже отвратительной. На мебели были разрывы обивки. Ковер был грязным. Хуже всего было то, что утром, проснувшись, я увидел на стене над тумбочкой рядом с моей головой большого, угрожающе выглядящего жука. Почти все в номере было ужасно, кроме кровати. Она была удобной и выглядела чистой. В целом, мой опыт пребывания там был настолько плохим, насколько я мог себе представить. Я не жалуюсь и не пишу негативные отзывы, но посчитал необходимым сообщить ничего не подозревающим гостям (следующими будут туристические сайты и социальные сети) : это заведение находится в плачевном состоянии.

Я останавливался в отелях самых разных классов и ставил перед собой соответствующие цели. Двух — или трёхзвёздочные отели, возможно, не могут конкурировать по уровню удобств, интерьера и т. Д. Но все они должны быть на равных в плане обслуживания и чистоты. В этом отеле на полу в ванной комнате валялись дохлые клопы, и мы ни разу не видели ни одного сотрудника, кроме как когда позвонили в звонок на стойке регистрации, чтобы вызвать её из задней комнаты. Не было постельных принадлежностей для выдвижной кровати, и было ощущение, что персоналу было неудобно, когда мы просили их (и не приносили в номер – пришлось идти за ними обратно на стойку регистрации). Это несложно, и этот отель с треском провалился. Сделайте себе одолжение и выберите другой отель, который старается выполнять свою работу достойно.

Мы останавливались здесь несколько раз за последние несколько лет на соревнованиях по плаванию в Miami U. Это место для отдыха… своего рода. Просто не смотрите ни на что слишком пристально — оно ооочень грязное. Обычно это единственное место, где есть свободные номера, поэтому мы застряли здесь, но, честно говоря… ужас. Комната на кухне, где готовят завтрак, была ненадолго открыта во время нашего последнего пребывания. Как это проходит санитарный кодекс, неясно. Ужас.
Добавляю к своему отзыву, учитывая ответ руководства. Не стесняйтесь искать наше пребывание немного усерднее. 7-10 марта 2025 г. 19-21 июля 2024 г. И март 2024 г. Мы наконец-то забронировали достаточно заранее для соревнований по плаванию в этом году, чтобы попробовать другой отель (вероятно, это хорошая подсказка, когда это единственный доступный в городе), и надеемся, что нам не придется возвращаться.

КЛОПЫ! Мои дочери спали на постельном белье, укрывшись собственными одеялами, когда по одной из них ползало насекомое… после быстрого осмотра она обнаружила, что на ней было несколько клопов, а ее сестра и мой муж обнаружили более 20 клопов только на одеяле кровати. Они быстро выехали в 23:30 и упаковали свои личные вещи, чтобы не отследить клопов до следующего отеля. Персонал на стойке регистрации вернул им деньги и, казалось, не удивился, когда мой муж заявил им об этом заражении. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Оглядываясь назад на отзывы, мы сделали ужасный выбор, и, похоже, это постоянная проблема, которая у них была в течение многих лет.

Расположение — это самое лучшее. Лифт медленный. Ресепшн работает медленно. Дренаж в раковине в номере был подкреплен. Стойка регистрации не разрешила ранний заезд. Мне пришлось ждать ровно до 15:00, хотя у отеля была только одна машина. Номера старые. На некоторых подушках были пятна. На стойке регистрации не предоставили распечатанную квитанцию, так как мое туристическое агентство забронировало ее для меня. Никогда не слышал об этой политике в других отелях. С меня по-прежнему будут взимать плату за дополнительные сутки первоначального бронирования, хотя я выехал на день раньше. Они сказали, что у них нет контроля. Это худшее впечатление об отеле. Держитесь подальше от этого места. Определенно не рекомендую. Найдите другое место.

Комната была чистой, кровать удобная. Душ был адекватным, но не отличным. В какой-то момент туалет засорился, но починили очень быстро. Пока они его ремонтировали, я воспользовался туалетом в вестибюле и обнаружил, что там нет мыла и бумажных полотенец. Я сообщил об этом на стойке регистрации, но утром заметил, что там все еще нет запасов. Завтрак был едва достаточным. Кофе был ужасен.
Когда я довел эти проблемы до сведения персонала, мне так и не принесли извинений, обычно только странный взгляд, почему я жалуюсь. Было бы неплохо получить какую-то скидку или даже извинения. Стоимость вечера пятницы в 268 долларов определенно была больше, чем она того стоила, но спрос и предложение на вечер пятницы в Оксфорде, когда проходят университетские мероприятия, — это цена, которую вы заплатите. Просто хотелось бы, чтобы отношение и обслуживание клиентов были лучше.

Действительно приятно. Отличное место для семьи дыр. Чистые и большие номера. Я останусь здесь снова.

Худший отель в Оксфорде, я настоятельно рекомендую забронировать любой другой отель в Оксфорде. Кровати были неудобными и противными. В комнате пахло так сильно, как сигаретный дым, за ночь несколько раз звонили на стойку регистрации, даже спускались по лестнице. Никто так и не пришел. Затем, после выезда, с нас взяли плату за курение в размере 70 долларов. Мы даже не курим, и никто за всю ночь ни разу не пришел к нам на беспокойство по поводу запаха. И комиссию возвращать отказываются.

Положительно: Очень чисто, тихо, большой бесплатный завтрак, включая горячую еду. Стиральная машина и сушилка на территории отеля оказались очень кстати, так как у нас были маленькие дети 5 и 7 лет. Персонал отеля был очень дружелюбным и любезным. Отрицательно: Нет.

Это ХУДШЕЕ место, где мы когда-либо останавливались! Помимо того, что это обветшалый отель, это место ОПАСНО! Пока я принимал душ, раздвижная дверь сошла с рельс и ПРИЗЕМЛИЛАСЬ на меня! Не новая проблема, так как она выглядела как ржавая душевая дорожка, смонтированная на скорую руку. Никогда не возвращалась на место, и эти двери тяжелые.
На завтрак мы попросили их принести больше еды — конечно, они предложили — и достали ЗАМОРОЖЕННЫЕ яичные котлеты из морозилки и сразу подали их! Холодные как ЛЕД. Вместе с написанными фруктами и мухами. Просто ужасное грязное место, в котором не должно быть места для аренды, даже если оно бесплатное!

Этот отель УЖАСНЫЙ! Это слишком дорого и отвратительно. Они также не позволят вам отменить или изменить дату бронирования, если у кого-то есть Covid. Я записал их, заявив, что они не возражают против того, чтобы в их отеле остановился кто-то, серьезно больной Covid, и они не позволят вам изменить дату вашего пребывания. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места!

Мы остановились в этом отеле на выпускные выходные. Это было просто ужасно. В комнате все было сломано, грязно и старо. В коридорах и комнате плохо пахло. Моя свекровь отравилась завтраком. Это был единственный отель, который нам удалось найти, но я предпочитаю спать на улице, чем оставаться там снова. Просто нет!

Всегда предпочитаю останавливаться здесь во время моего пребывания в Оксфорде! Очень чисто, тихо и персонал замечательный! Девушка на стойке регистрации — та самая, которая всегда мне помогала, и каждый раз она всегда очень отзывчива и приятна во время регистрации! Есть и вернусь снова!

Грубый. Этот отель не поддерживается в хорошем состоянии. Завтрак был нормальный и скудный. Номера довольно старые, и это видно… от пятен от воды до отсутствия заделки, ржавчины в раковине в ванной и различных пятен здесь и там. Расположение за пределами Университета Майами означает, что у этого места есть место в нужном месте. Я надеюсь, что они потратят деньги на улучшение отеля по всем направлениям.
Если новый отель появится в Оксфорде, у него может появиться новая мотивация и давление, чтобы сделать все необходимое для обслуживания.
Это мог бы быть гораздо лучший отель очень легко.