Отзыв об отеле Economy Inn North Randall 2*

Персонал совершенно грубый и неуважительный. Мы останавливались на 2 ночи подряд. Первый номер был грязным, но терпимым, учитывая наше утомление после поездки в город, и мы не жаловались из-за цен, а кровать была чистой, несмотря на ожоги от сигарет на покрывале. К счастью, у меня было собственное одеяло. Вернулись на вторую ночь и, заплатив за номер, пошли за едой. Должно быть, я потерял ключ-карту, поэтому, когда мы вернулись, я пошел в офис, чтобы попросить еще одну. Когда женщина, которая нас регистрировала, увидела, как я вхожу, она выглядела очень расстроенной, увидев меня; закатила глаза, прежде чем встать со своего места, чтобы посмотреть, что нужно. Когда мы вошли в комнату, она выглядела прилично и лучше, чем предыдущая, поэтому мы поели и собрали свои вещи. После того, как мы поели и переоделись, мы сняли покрывало с кровати, и на простынях были не только обрезанные волосы и ногти, но и грязные. Поэтому я позвонил женщине, которая нас регистрировала, и сообщил ей об этом. Она не только грубо отреагировала на это, но и заявила, что у нее нет доступа к новым простыням и что они не могут поменять комнату. Я спросил ее, что нам следует делать, и она предположила, что мы, вероятно, лжем, и она придет и увидит сама. Я не только сфотографировал простыни, но и любезно пригласил ее прийти и посмотреть. Она вошла с настроем и сказала что-то о том, что мы пробыли там 15 минут, прежде чем позвонить. Еще больше закатив глаза и посмотрев, она спросила, чего мы от нее хотим. Я сказал ей, что не пытаюсь причинить ей боль и просто хочу новые простыни. Затем она сказала, что вернется с простынями, и вышла, оставив нашу дверь широко открытой. Она вернулась и бросила новые простыни на стол, велела мне положить грязные простыни за дверь, затем вышла за дверь и сказала, что это мой ребенок устроил беспорядок. Я вышел за ней и спросил имя ее менеджера, но она даже не обернулась. Утром перед отъездом, пока я спала, мой муж позвонил на стойку регистрации, чтобы поговорить с руководством, и они не только были грубы, но, очевидно, поскольку номер был записан на мое имя, а не на его, они сказали, что не будут с ним разговаривать, и повесили трубку. Нам пришлось немедленно уйти при выезде, поэтому я позвонил и попросил поговорить с менеджером сразу после того, как мы ушли, парень, который ответил, сказал, что он менеджер и что он только что прошел мимо меня в коридоре. Я попытался позволить ему сейчас, но затем он заявил, что не уверен, с кем я разговариваю, а затем повесил трубку. Перезвонил ему, и он снова положил трубку. Цена отличная, но персонал не имеет понятия об обслуживании клиентов, включая менеджмент.