Отзыв об отеле Motel 6-North Olmsted, OH - Cleveland 2*

Tiffany W.

4/10
EnglishРусский
06.08.2024: В Большом Кливленде произошло два подтвержденных торнадо, в результате которых более 400 тысяч жителей остались без электричества и горячей воды. Большинству жителей города пришлось искать укрытие с прохладным воздухом, поскольку летняя погода все еще влажная. Я выбрал это место, потому что это был один из очень ограниченных вариантов, которые у нас были. Номера были распроданы повсюду.
С самого начала и до того момента, как я поселился в нашем номере, сотрудник ближневосточной стойки регистрации был излишне груб. Это гостиничный бизнес, и он доказал, что некоторые люди работают только для того, чтобы получить зарплату, вместо того, чтобы предлагать гостеприимные услуги с улыбкой — даже в стрессовых условиях.
У него не было сочувствия/сочувствия, он ни разу не улыбнулся, он никогда не приветствовал никого, кто входил в двери, он в основном относился к нам так, как будто знал, что у нас нет других вариантов, потому что на самом деле их не было. Вы забираете мои кровно заработанные деньги, вы думаете, что мы хотим, чтобы нас выгнали из наших домов и с таким обращением?! Если бы моя гордость за то, как я бы устроился спать в своей машине. Отдавать свои деньги кому-то вроде него, который знает, что у вас нет другого выбора, и продолжает относиться к вам несправедливо, — нехорошее чувство.
Совет: если можете, никогда не оставайтесь на нижнем этаже. Было очень много шума: от тяжелых шагов до бегущих по полу детей, время от времени падающих вещей и многого другого. Я слышу нормальный шум, но он постоянно был навязчивым, до такой степени, что я не мог нормально выспаться.
Я попросил дополнительное постельное белье, и при бронировании парень на стойке регистрации сказал мне, что его больше не осталось. Я нашел это сразу же. Я сказал, что если у меня кто-то лежит на моей кровати, я просто должен с этим разобраться, но у него не было ответа. После того, как я записал шум всю ночь и показал ему, мне сказали: «Это то, что есть, это мотель, чего вы ожидаете». Я объяснил, что это необычный шум, и позволил ему послушать запись. Домработница в офисе в тот момент подпрыгнула, потому что услышала мою запись, когда что-то упало — настолько громко это было.
В итоге нам пришлось остаться на вторую ночь, и тот же человек сказал мне: «Почему ты возвращаешься, если у тебя был такой плохой опыт». Я усмехнулся и сказал: «Ты действительно думаешь, что я хочу быть здесь? У меня нет выбора»! Он был очень пассивно-агрессивным. Затем он взял с меня залог, который не взял с меня в первую ночь. В этот момент я увидел, что он воспользовался мной и другими из-за высокого спроса.
В заключение жду дальнейшего разговора с руководством. Как он мне сообщил, за локацией в Норт-Риджвилле стоят те же люди. Забронируйте онлайн/через приложение.
Понравилось: кровать-платформа, обновленные окна, возможность открыть окна для свежего воздуха, несколько мыльниц для душа, мини-холодильник и его размер, несколько полотенец/тряпок, уборка номеров, хотя я не видел их до отъезда, достаточно парковка, торговля, местное обслуживание номеров на заказ, медленный Wi-Fi, приемлемая цена за ночь, пол без коврового покрытия по санитарным соображениям, но вреден для шума, если под кем-то находится, военная скидка, льготы my6, защита матраса от постельных клопов.
Не нравится: грубый персонал на стойке регистрации, от мужа до жены и дочери. Арендаторы наверху никогда не сталкиваются с навязчивыми жалобами на шум, я обнаружил длинные пряди волос на подушке, микроволновая печь не была очищена, в сливе душа были длинные густые волосы, которые я вытащил, когда тщательно очистил их перед тем, как войти, в квартирах должно быть перегородки для уединения снаружи, чтобы вы не могли курить прямо у моей двери, собираться вместе и т. Д. Владельцам собак следует рекомендовать не допускать одержимого лая своих собак, с меня взяли залог на второй день бронирования, когда я не был первым день-персонал ценой оценил и воспользовался мной. Wi-Fi слабый, должны быть жалюзи, чтобы вы могли наслаждаться солнечным светом, а не просто затемняющими шторами, длительное пребывание должно начинаться с 3-5 дней, а не с 7, как мне сказали. Полы следует вытирать перед мытьем, если их моют шваброй. Изголовья следует очистить от отпечатков пальцев. Сейчас жду звонка от руководства.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.