Отзыв об отеле Baymont By Wyndham Monroe Ohio 2*

Мы с женой с неприятным сюрпризом провели здесь выходные (27-29 марта). Заселились 27 марта около 21:15, получили номер (124). Первая проблема заключалась в том, что дверь не закрывалась и не запиралась без сильного хлопка, слышимого всем на первом этаже. Вторая проблема заключалась в том, что окно на первом этаже было открыто, я попытался его закрыть и обнаружил, что оно не запирается. Номер был не очень чистым и имел затхлый запах. Мы подошли к стойке регистрации и сообщили об этом сотруднице, ей пришлось спуститься в номер и посмотреть. Она сказала, что дверь и замок в порядке, потому что она не смогла открыть их мастер-ключом. Она посмотрела на окно и сказала, что все в порядке из-за сетки. Но сетки/сетки там не было, и она сказала, что все в порядке из-за кустов, я сказал, что это неприемлемо. После некоторых споров она дала нам другой номер. Выходя из первого номера, мы обнаружили на полу чужие очки для чтения. Она переселила нас на два номера ниже (126). Дверь закрывалась и запиралась нормально. Внутри номера было то же самое (не очень чисто). Пол возле красного дивана был в грязи, а за ним валялись обертки от конфет и другой мусор. Кровать была чистая, но на простынях были пятна. Плафон потолочного светильника в ванной был треснут и разбит, с отсутствующими частями. Розетка на стене в ванной была треснута. На стене возле кровати висела картина, у которой была разбита рама, и стекло вместе с картиной выпадало. Я сообщила обо всех проблемах на ресепшене, и мне сказали, что они передадут информацию в службу уборки. Я выехала в воскресенье и попросила номер корпоративного офиса, но сотрудница сообщила мне, что они не могут этого сделать, и мне нужно позвонить менеджеру в понедельник. Я звонила, но не получила никакого ответа и решения проблемы. Я буду звонить в корпоративный офис.