Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Medina 2*

В целом, этот отель, честно говоря, не так уж и ужасен, когда дело касается бюджетных отелей. Моя самая большая жалоба заключалась в том, что я вернулся в комнату и заметил, что холодильник протекает. Я подошел к стойке регистрации, чтобы просто вежливо сообщить им, что с холодильником что-то не так. Мужчина за столом заходит в комнату и смотрит. Он отодвигает шкафы от стены и спрашивает, работает ли телевизор. Я бы предположил посмотреть, не сработал ли GFI. Затем он начинает обвинять моего брата, который остается в комнате, говоря, что он, должно быть, выключил ее. Тем не менее, глядя на холодильник и морозильную камеру, настройки установлены на максимально возможном уровне. Поскольку он продолжает спорить и обвинять кого-то, у кого есть целый холодильник и морозильник, заполненный едой, в том, что он его отключил. Затем он практически выключает диск. Кажется, это начинает действовать. Однако он находится так высоко, что кажется, будто он вообще-то выключен. Затем он действует так, как будто волшебным образом исправил это, хотя на самом деле он просто подтолкнул его к тому, на что он вообще должен быть установлен. К сожалению, с устройством что-то не так, и он бы предпочел не заменять его. Я просто не понимаю, почему кто-то обвиняет гостя в отключении устройства, в котором находится еда. Это буквально не имеет смысла. Затем он, должно быть, понял, что был неправ, после 5 минут попыток объяснить ему/спросить, как он может это оправдать, и решает похлопать меня по плечу… Мне стало, мягко говоря, неловко! Он не имел права трогать меня ни в каком аспекте! Это неуместно! Затем, когда я спрашиваю менеджера, он говорит: «Это я». Затем я попросил менеджера более высокого уровня, чем он, и с наибольшей настойчивостью / дерзкой уверенностью он отвечает: «Это было бы МЕНЯ», можно было бы подумать, что владелец отеля извинится за то, что заставил гостя чувствовать себя некомфортно. Тем не менее, этот парень чувствовал, что он был настолько на высоте, будучи владельцем, что решил проявить неуважение к гостю после того, как заставил его чувствовать себя небезопасно в своей комнате. У него есть разные добрые сотрудники, однако, узнав от других гостей, выяснилось, что я был не единственным, у кого был негативный опыт общения с ним.
У этого отеля такой большой потенциал, однако, если он решит и дальше плохо обращаться с гостями и люди узнают об этом, я гарантирую, что из-за этого его бизнес пойдет на убыль.