Отзыв об отеле Holiday Inn Cleveland-Mayfield by IHG 2*

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, когда были в городе навещая родственников в июле 2026 года. Отель показался нам чистым и тихим, хотя и немного устаревшим. Персонал отеля был замечательным, номера чистыми и комфортабельными, а уборка номеров – превосходной. Единственная причина, по которой мы не можем поставить отелю 5/5, – это завтрак. При регистрации нам сказали, что завтрак будет с 6 до 9 утра. Все формулировки при регистрации и в отеле создавали впечатление, что завтрак включен в стоимость номера. Только когда мы взяли тарелки на линии раздачи, сотрудник, отвечающий за завтрак, сообщил нам, что за него нужно будет доплатить 16 долларов с человека. Я нисколько не виню сотрудников отеля, но создаётся впечатление, что руководство отеля немного схитрило. Было бы предпочтительнее, если бы нам сказали при регистрации, что завтрак не включен, но, думаю, это в конечном итоге наша вина, что мы не провели более тщательного исследования. Я знаю, что мы были не единственными гостями, кого это немного застало врасплох, но в конечном итоге это не настолько сильно повлияло на наше пребывание. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в городе, но надеемся, что руководство отеля начнет более четко указывать на плату в размере 16 долларов с человека за завтрак — будь то в процессе регистрации или на вывеске перед дверями зала для завтраков. На момент написания этого отзыва на улице Бета Драйв ведутся дорожные работы, из-за чего движение по Бета Драйв ограничено одной полосой. Это не является серьезной проблемой, но имейте в виду при бронировании, что для въезда и выезда из отеля потребуется небольшой объезд. В целом, отличный отель, и мы прекрасно провели время!