Отзыв об отеле Holiday Inn Cleveland-Mayfield by IHG 3*

Я зарегистрировался, был встречен персоналом, я пошел в свой номер, оставил свои вещи, а затем должен был начать собираться на прием к врачу. Я ушел, был на приеме в 3:30 дня, пошел на ужин с семьей, думал, что у меня будет расслабляющий вечер, но это была катастрофа. Кровати жесткие, независимо от того, в какой комнате. Поэтому я принял душ и лег почитать книгу. Я положил подушки позади себя, примерно через 20 минут я заметил, что у меня болит спина. Поэтому я откинул покрывало и использовал только одну подушку, думая, что это из-за подушек. Кровать была такой жесткой, что я не мог заснуть, около 1:34 ночи я подошел к стойке регистрации. Сотрудник был очень любезен, он сказал, ну, позвольте мне посмотреть, есть ли другие свободные номера, поэтому он проверил, и мы пошли и посмотрели номер с кроватью размера «king-size». Сотрудник даже лежал на ней. Кровать жёсткая. Я поискала в Google, какие кровати используются в Holiday in, и там написано «средней жёсткости», что подтверждает мои слова. В общем, пришла пара, которой нужно зарегистрироваться, поэтому я села на диван. После их ухода я сказала ему, что мебель, на которой я сидела, была удобнее кровати. Он сказал, что оформит мой выезд в 14:00 и сообщит помощнику генерального менеджера, и я смогу поговорить с ней утром. Её звали Челси. Он также сказал, что запишет мой счёт. Я вернулась в свою комнату и заметила, что под простынёй лежит только наматрасник без наматрасника, так что спишь буквально на матрасе с простынями и наматрасником. Неудивительно, что такой дискомфорт. Каждый раз, когда я двигала пружины, они скрипели. В 2:15 ночи я позвонила ему и сказала, что у меня всё ещё болит спина после кровати, и что-то пришлось изменить. Он сказал: «Пойду, проверю запасы в шкафу, может, у нас что-нибудь есть». Я предложила наматрасник с наматрасником или что-то потолще. Он принёс мне два наматрасника, но без встроенного наматрасника. Я сказал ему: «Это не сработает, и я не хотел тратить его время, потому что это обычные наматрасники, тонкие». Я сказал, что положу подушки и буду спать на них. Я совсем не спал, потому что кровать была очень жёсткой.