Hampton Inn Massillon

Ужасное обслуживание. Менеджер Патрисия и сотрудница на ресепшене Кэтлин крайне грубы, особенно в Рождество. Завтрак подавали до 10 утра. Мы пришли за 5 минут до начала, а все уже было убрано и расставлено. Обе женщины ели в зале.
Я спросила, осталось ли что-нибудь, ведь Рождество, и все закрыто. «Нет, у нас все закончилось», — ответила Патрисия, хотя у обеих были полные тарелки еды.

Из положительных моментов: отель отремонтирован, кровать удобная. В отеле также относительно тихо, а персонал дружелюбный.
К сожалению, в душевой и на полу в ванной были волосы, и было очевидно, что уборка не проводилась. Кроме того, планировка отеля необычная: он расположен над надземным паркингом. Вход в лобби находится на верхнем этаже паркинга. Когда идет снег, верхнюю часть паркинга закрывают, и приходится парковаться на нижних уровнях. Во время недавнего пребывания работал только один лифт, из-за чего мне приходилось ждать более 15 минут каждый раз, когда мне нужно было им воспользоваться.
В целом, неплохой опыт, и для короткой поездки это того стоит.

Останавливался на ночь по случаю местной свадьбы. Вполне неплохо. Кровать была неудобная, жёсткая, пришлось спать, подложив под ноги подушки. Удобное расположение для еды и напитков.

Мы с мужем и тремя друзьями остановились в отеле Hampton Inn Massillon во время велопрогулки по тропе Огайо — Эри. Хотя Массиллон довольно старый и не слишком уютный, Hampton Inn оказался очень современным, красиво оформленным отелем с отличным обслуживанием. Патрисия на стойке регистрации была очень любезна и разрешила нам заселиться раньше времени. Она также дала точные рекомендации по ужину.
Завтрак в Hampton Inn просто нормальный, ничего особенного, но номера очень хорошие и безупречные.
Я бы остановился здесь снова.

Этот отель меня очень смутил по прибытии. Вывесок почти нет. Если вы на крупном автомобиле, то им принадлежит старая автобусная остановка на первом этаже. Первый этаж начинается с четвёртого. Внутри всё просто замечательно. Чистые и удобные кровати и номера, хороший тренажёрный зал, отличный завтрак, кондиционер с функцией «постоянно включен». Прекрасное место.

Доволен каждым пребыванием, каждый раз. Номера чистые, стойка регистрации просто великолепна. Адам заселил меня сегодня вечером и показал, как получать бонусы за каждое проживание, просто удалив его из приложения. Спасибо, Адам, за дополнительную милю!

Адам на стойке регистрации был просто потрясающим! Он помог нам решить несколько мелких проблем, связанных со временем заезда и электронными ключами. Кто-нибудь, кто-нибудь, должен поднять ему зарплату! Номера были чистыми и уютными, а завтрак — просто отличным. Это лучший отель для велосипедистов, путешествующих по буксировочной тропе. В этом районе много интересных ресторанчиков и баров.

Мы провели здесь выходные, приехав на футбольный турнир, и остались очень довольны! Адам на стойке регистрации всегда был очень дружелюбным и отзывчивым! И отличные скидки на напитки!

Полагаю, всё было отлично, потому что мой муж с любовницей часто здесь останавливаются. Должно быть, это потрясающий ночной отдых! По утрам они здесь практически не остаются. Зато я позавтракала, и это было здорово! Спасибо.

Когда мне нужно где-то остановиться, я всегда выбираю Hampton Inn. Очень хороший отель, дружелюбный персонал, но номера немного тесноваты, и это всегда плохо, когда приходится использовать ключ от номера в лифте, чтобы подняться наверх. Здесь есть приятное место, где можно отдохнуть с семьёй или друзьями и поесть. И, конечно же, завтрак всегда отличный.

Менеджер – ведьма. Недружелюбное место для детей. Недружелюбное место для матерей-одиночек. Адам был великолепен. К тому же, менеджер видел, как Патрисия кричала на меня. Я попросила у Элайджи ключ от номера, и он уже собирался его дать, но решил, что это сделает Патрисия. Я физически больше не могла держать своего ребёнка, который может ходить.
Я хотела найти сотрудника, чтобы СНОВА попросить ключ-карту. Но менеджер вышла и накричала на меня. И тогда Патрисия на меня накричала. Прожила там две ночи, и я не могла пройти мимо стойки обслуживания клиентов, чтобы она не начала жаловаться на моего ребёнка. Она тоже не предложила помочь.
Я постоянно перед ней извинялась. Потом они хотели пожаловаться на то, что у моего ребёнка нет одежды… Я не смогла её заменить после пожара, поэтому мы и были там.
Двери открываются автоматически, микроволновка в номере находится в пределах досягаемости ребёнка.

Я и двое моих коллег приехали на раннее заселение. С Патрисией Анджелой и менеджером Патрисией было очень приятно иметь дело. Наша работа обычно требует раннего заселения, и иногда отели не очень гостеприимны, но эти ребята были великолепны. Вокруг полно мест, где можно поесть, и Патрисия (менеджер) подробно рассказала о том, что ей нравится и что она рекомендует. Я сплю днем, и было очень комфортно и тихо, а потом, когда я встал в 9 вечера и спустился в вестибюль, Адам был настолько любезен, что сделал мне свежий кофе для моей ночной поездки. Большое спасибо всем вам. Я также немного поговорил сегодня с Алексис, одной из горничных, и она была очень мила и усердно работала, делая номера красивыми для следующих гостей.

Я не мог быть более доволен своим пребыванием. Чистые, современные номера и дружелюбный сервис! Моя дочь оставила плюшевую игрушку, мне позвонила Патрисия, и она отправит ее мне домой! Я остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

За время нашего почти недельного пребывания нам пришлось сменить номер не потому, что что-то было не так, а потому, что нам пришлось переехать в номер для инвалидов для моего отца. Потому что изначально в моем бронировании такого номера не было. Мисс Патрисия была так любезна, помогала нам и держала горничную в курсе, что нас переведут в другой номер. И даже когда в новом номере возникла небольшая проблема с техническим обслуживанием, она все устранила с помощью технического обслуживания. Черт возьми, довольно быстро. Очень впечатлило, и я всегда был впечатлен этим объектом на протяжении многих лет и так рад, что они его получили. После ремонта он очень впечатляет.

Мы останавливались здесь на прошлых выходных, и с нас переплатили. Кроме того, комиссию за хранение в размере 75 долларов они так и не вернули на мою карту. Посреди ночи нам под дверь комнаты подсунули случайные религиозные записки. Персонал на стойке регистрации был очень груб и бесполезен. Я был очень недоволен в этом отеле.

Мы жили в Массильоне и приехали в город из другого штата, чтобы навестить друзей на несколько дней. Мне понравилось, что это место находится прямо в городе, рядом с некоторыми из наших любимых мест, однако расположение гаража и отеля может быть немного запутанным. Мне лично понравилось, что можно припарковаться на своем месте для участников Diamond и сразу пройти к лифту и подняться в свой номер из гаража. Мне понравилось, что для доступа к номерам на лифте также нужна ключ-карта. Однако это затрудняет заказ доставки. Гараж также немного опасен ночью. Я жил в этом районе, поэтому меня это не очень беспокоит, но приезжие, которые не знакомы с этим районом, могут посчитать это немного тревожным, так как не все части гаража хорошо освещены, и там всегда тусуются люди.
Сотрудник на стойке регистрации был замечательным и услужливым, помогая нам зарегистрироваться.
Завтрак по утрам был одним из лучших, которые я пробовал в отелях, а человек, работающий в зоне завтрака каждый день, был буквально таким услужливым и милым. Казалось, он ладил со всеми. Однажды он заметил, что мы с моей маленькой дочерью пытаемся придумать, как принести завтрак в номер, чтобы позавтракать в постели, и он принес нам подносы, чтобы нам было легче.
Номера были нормальными, но они казались устаревшими. В отличие от некоторых отелей Hilton, в которых мы останавливались, здесь не было доступа к Smart TV — только старомодное кабельное телевидение. Кровати были удобными.

У нас было замечательное пребывание 7 марта 2025 года. Номер был безупречным, а кровати и подушки были почти такими же удобными, как дома. Завтрак был обильным и очень хорошим с хорошим выбором блюд. Патрисия была дружелюбной и гостеприимной, когда мы заселились, а Адам был таким же милым, когда мы выезжали. Когда мы вернемся в этот район снова, мы определенно остановимся здесь.