Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Cincinnati Northeast/Mason 3*

0/10. Этот отель небезопасен. В ночь нашего пребывания администратор устроила вечеринку у костра со всеми своими друзьями до 2 часов ночи. Мы не спали ни минуты. А когда я пытался позвонить вниз и обсудить тихие часы, я звонил и ждал ответа больше 30 минут, потому что она была на улице со своей компанией. Когда мне наконец удалось с ней связаться, она рассмеялась и сказала, что я «мелочный». Люди рядом с нами барабанили в окно, пытаясь заставить их замолчать. Это было ужасно. Когда я попросил компенсацию за недостаток сна ночью, мне сказали, что они переложили это на управляющего недвижимостью, у которого постоянно переполненный виртуальный менеджер. Я поговорил с Микой, годовым общим собранием акционеров, которая пообещала мне баллы в обмен на мое ужасное пребывание. Но она так и не выполнила свои обязательства, а когда я позвонил в руководство, мне сказали, что отель не собирается ничего мне платить, потому что они уволили сотрудника, и они считают, что этого достаточно. Не. Оставайтесь. Здесь. Есть что-то тревожное в том, что ночной персонал не имеет надзора. Когда я останавливался, администратор большую часть ночи находился на улице с большой группой людей, и я всю ночь слышал, как цеплялись бутылки и громко кричали, словно они дрались. В этом районе полно отелей получше. Мы попробовали этот, но больше не поедем. Не представляю, как можно остановиться здесь с семьёй, учитывая проблемы с безопасностью. Фу.
Номера выглядят так, будто их слишком быстро доделали. Душ протекал, а в номере пахло канализацией. Тратьте свои деньги на Hilton. Marriott потерял свою ценность.