Я забронировал 9 номеров на 3 ночи для судей на турнир по софтболу в последние выходные июня. Изначально бронирование было оформлено в начале июня. Когда я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, мне сказали, что оно каким-то образом было отменено. Но менеджер, Патель, сказал, что он все уладит, и мы сделали повторное бронирование. 25 июня, когда приехали судьи, они начали добавлять деньги на карту, которая использовалась при повторном бронировании. Я и не подозревал, пока несколько дней спустя не увидел свой счет в кредитной карте, что помимо списания средств за 27 ночей со второй карты, они списали деньги с моей первоначальной карты за 7 ночей. В субботу вечером одна из судей-женщин работала на последней игре, и когда она вернулась в отель, там НЕ БЫЛО НИКАКИХ РАБОТНИКОВ на протяжении всей третьей смены. У нее не было возможности попасть в свой номер, так как ключ-карта не работала. Ей пришлось ездить по городу в поисках отеля, где еще были свободные номера. В итоге я заплатила в 3 раза больше, чтобы она могла принять душ и поспать, чтобы быть готовой к воскресному утру.
Я несколько дней пыталась дозвониться и написать Пателю. Наконец, через несколько дней мне сказали, что он уволился. Теперь за отель отвечает Броуди.
Но Броуди так и не ответил на звонок и сказал администратору на ресепшене, чтобы я оспорила платежи в двух разных компаниях, выпускающих мои кредитные карты! Можно было легко избежать дополнительных сборов по одной из карт! И они ничего не предложили в связи с отсутствием персонала на территории отеля и дополнительными ненужными расходами в размере 250 долларов!
Помимо того, что это отель низкого класса, им управляют мошенники! Большинству гостей не подавали завтрак и кофе.
Я бы посоветовала разбить палатку на парковке Walmart, чтобы терпеть этих людей!
ОСТОРОЖНО!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я несколько дней пыталась дозвониться и написать Пателю. Наконец, через несколько дней мне сказали, что он уволился. Теперь за отель отвечает Броуди.
Но Броуди так и не ответил на звонок и сказал администратору на ресепшене, чтобы я оспорила платежи в двух разных компаниях, выпускающих мои кредитные карты! Можно было легко избежать дополнительных сборов по одной из карт! И они ничего не предложили в связи с отсутствием персонала на территории отеля и дополнительными ненужными расходами в размере 250 долларов!
Помимо того, что это отель низкого класса, им управляют мошенники! Большинству гостей не подавали завтрак и кофе.
Я бы посоветовала разбить палатку на парковке Walmart, чтобы терпеть этих людей!
ОСТОРОЖНО!