Мы с женой (участники программы Hilton Honors) забронировали номер на две ночи в отеле Hampton Inn в Мэрисвилле, штат Огайо. Мы уже останавливались здесь раньше, однако состояние номера 326 было ниже того, чего мы ожидали от отеля Hilton.
Уборка: В ванной комнате и у входной двери внутри и снаружи номера 326 повсюду скопилась пыль. В душевой кабине была затирка или герметик желтого/оранжевого цвета.
Кровать была настолько жесткой, что у моей жены весь день болела спина, а у меня — бедра. Мы спустились на ресепшн, чтобы узнать о наматраснике, и сотрудница сказала моей жене, что ей нужно позвонить менеджеру, чтобы узнать, есть ли у них вообще то, что мы запрашивали. Она сообщила моей жене, что нет.
Мы проснулись и попытались открыть горизонтальные жалюзи, обнаружив, что они сломаны, ни одного шнура не было, и мы не могли впустить естественный свет в комнату.
Мы спустились на завтрак в 7 утра, чтобы приготовить вафли и взять чашку кофе темной обжарки. Однако обнаружили, что кофе темной обжарки и смеси для вафель нет. Мы снова спросили о смеси для вафель, и нам сказали, что вафельница сломана. Мы спросили о кофе темной обжарки, так как на столе были кофе светлой обжарки, горячая вода и кофе без кофеина. Сотрудница сказала мне, что кофе светлой и темной обжарки — это один и тот же кофе. Мы с женой попытались насладиться предоставленным завтраком, но пришли к выводу, что нам придется завтракать вне отеля, в ресторане. Яичные омлеты были подгоревшими, а колбаса и картофель выглядели недожаренными.
Мы с женой решили сократить наше пребывание и выехать.
Это совершенно неприемлемо для отеля марки Hilton. Если бы я хотел остановиться в отеле Econolage, Red Roof или Motel 8, я бы забронировал номер именно там.
Hampton Inn в Мэрисвилле, штат Огайо, вам нужно работать лучше. Мы больше никогда не будем останавливаться в этом месте.
Тем, кто собирается здесь остановиться, — предупреждение: остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уборка: В ванной комнате и у входной двери внутри и снаружи номера 326 повсюду скопилась пыль. В душевой кабине была затирка или герметик желтого/оранжевого цвета.
Кровать была настолько жесткой, что у моей жены весь день болела спина, а у меня — бедра. Мы спустились на ресепшн, чтобы узнать о наматраснике, и сотрудница сказала моей жене, что ей нужно позвонить менеджеру, чтобы узнать, есть ли у них вообще то, что мы запрашивали. Она сообщила моей жене, что нет.
Мы проснулись и попытались открыть горизонтальные жалюзи, обнаружив, что они сломаны, ни одного шнура не было, и мы не могли впустить естественный свет в комнату.
Мы спустились на завтрак в 7 утра, чтобы приготовить вафли и взять чашку кофе темной обжарки. Однако обнаружили, что кофе темной обжарки и смеси для вафель нет. Мы снова спросили о смеси для вафель, и нам сказали, что вафельница сломана. Мы спросили о кофе темной обжарки, так как на столе были кофе светлой обжарки, горячая вода и кофе без кофеина. Сотрудница сказала мне, что кофе светлой и темной обжарки — это один и тот же кофе. Мы с женой попытались насладиться предоставленным завтраком, но пришли к выводу, что нам придется завтракать вне отеля, в ресторане. Яичные омлеты были подгоревшими, а колбаса и картофель выглядели недожаренными.
Мы с женой решили сократить наше пребывание и выехать.
Это совершенно неприемлемо для отеля марки Hilton. Если бы я хотел остановиться в отеле Econolage, Red Roof или Motel 8, я бы забронировал номер именно там.
Hampton Inn в Мэрисвилле, штат Огайо, вам нужно работать лучше. Мы больше никогда не будем останавливаться в этом месте.
Тем, кто собирается здесь остановиться, — предупреждение: остановитесь в другом месте.