Не останавливайтесь здесь… Я прочитал все отзывы за 1, 3, 6 месяцев и год назад, и, кажется, ничего не изменилось. Проблемы остались те же, и появились новые.
Я являюсь членом программы Diamond, останавливаюсь в отелях каждую ночь, и этот пока что худший. Ночной сотрудник на ресепшене был груб и неуважителен. Никакого внимания к проблемам клиентов или их безопасности. Телефоны не работали, даже не пытайтесь звонить на ресепшен, это вам ничем не поможет. Двери лифта открывались до того, как лифт останавливался, если нужно было дотянуться до нужного этажа, работала только одна. Нет таблички с информацией о проверке безопасности. Все автоматы с газировкой пустые, я проверил каждый этаж. Автоматы не сообщали о том, что газировка закончилась, пока вы не вставили деньги и не выбрали напиток, а затем нажали кнопку «вернуть», чтобы получить деньги обратно, но они просто остались. К отелю примыкает ресторан Denny's. Бара, как было заявлено, нет. Я пошел в соседний Denny's, простоял там минут 10, никто не подошел. Просто хотел выпить… номер выглядел так, будто там недавно пытались что-то обновить, кровать была сильно провисла посередине. Люди напротив и в соседнем номере шумели, кричали, хлопали дверями, ударялись о стены. Кричали и спорили в коридоре. Позвонил на ресепшн… Подождите, телефоны не работают. Хорошо, что не было никакой чрезвычайной ситуации или конфликта… Спустился к ресепшену, парни болтали с людьми, я объяснил ситуацию, он посмотрел на меня как на идиота, и сказал, что не знает и не хочет ничего делать. Он решил поспорить со мной, сидел и ничего не делал. Охранник («После моего опыта неудивительно, что там нужна охрана») услышал, что я говорил, и сказал, что разберется. Позже я услышал еще больше шума в коридоре, но после этого ночь прошла спокойно. Его обслуживание клиентов было лучшим, что было во время моего пребывания. Надеюсь, компания Wyndham обратит внимание на эти повторяющиеся проблемы, исправит их или уберет свое название со здания. Я больше не буду останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я являюсь членом программы Diamond, останавливаюсь в отелях каждую ночь, и этот пока что худший. Ночной сотрудник на ресепшене был груб и неуважителен. Никакого внимания к проблемам клиентов или их безопасности. Телефоны не работали, даже не пытайтесь звонить на ресепшен, это вам ничем не поможет. Двери лифта открывались до того, как лифт останавливался, если нужно было дотянуться до нужного этажа, работала только одна. Нет таблички с информацией о проверке безопасности. Все автоматы с газировкой пустые, я проверил каждый этаж. Автоматы не сообщали о том, что газировка закончилась, пока вы не вставили деньги и не выбрали напиток, а затем нажали кнопку «вернуть», чтобы получить деньги обратно, но они просто остались. К отелю примыкает ресторан Denny's. Бара, как было заявлено, нет. Я пошел в соседний Denny's, простоял там минут 10, никто не подошел. Просто хотел выпить… номер выглядел так, будто там недавно пытались что-то обновить, кровать была сильно провисла посередине. Люди напротив и в соседнем номере шумели, кричали, хлопали дверями, ударялись о стены. Кричали и спорили в коридоре. Позвонил на ресепшн… Подождите, телефоны не работают. Хорошо, что не было никакой чрезвычайной ситуации или конфликта… Спустился к ресепшену, парни болтали с людьми, я объяснил ситуацию, он посмотрел на меня как на идиота, и сказал, что не знает и не хочет ничего делать. Он решил поспорить со мной, сидел и ничего не делал. Охранник («После моего опыта неудивительно, что там нужна охрана») услышал, что я говорил, и сказал, что разберется. Позже я услышал еще больше шума в коридоре, но после этого ночь прошла спокойно. Его обслуживание клиентов было лучшим, что было во время моего пребывания. Надеюсь, компания Wyndham обратит внимание на эти повторяющиеся проблемы, исправит их или уберет свое название со здания. Я больше не буду останавливаться в этом отеле.