Я останавливалась в этом отеле годами и рекомендовала его многим другим, так как персонал всегда был дружелюбным, а номера чистыми.
Однако руководство сменилось. Я женщина средних лет, которая путешествовала по стране, и я никогда не сталкивалась с полным отсутствием профессионализма и грубым поведением со стороны персонала, которые я терпела в отеле в Мариетте, штат Огайо, в октябре 2025 года.
Я понимала, что время выезда было 1:00 в качестве привилегии для участников программы лояльности, как было указано в моем первоначальном подтверждении. Когда мы с подругой паковали вещи, постучала сотрудница. Мы ответили, что почти собрались. В 12:45 сотрудница громко постучала в дверь и громким голосом заявила, что мы на час опаздываем на выезд. Я ответила, что у нас поздний выезд, на что она закричала (без преувеличения) : «Мне никто не сказал, а я менеджер! » Представьте себе, что вы гость отеля и на вас кричит через дверь сотрудник.
Когда мы уходили, «менеджер» курила прямо у входной двери вестибюля отеля. Я извинился, думая, что выезд в час ночи, но сказал ей, что никогда в жизни со мной не обращались так грубо. Она, защищаясь, ответила, что «не настолько груба», как будто любая грубость по отношению к гостям была уместна. Я сказал ей, что больше там не остановлюсь. Вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию, выяснить, что произошло, или извиниться, она стала ещё грубее. Крайне непрофессиональным тоном она ответила: «Ладно! Убирайтесь! Уезжайте! » Я, честно говоря, почувствовал угрозу с её стороны. Я уехал в полном шоке.
Если вам нужно жильё в этом районе, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако руководство сменилось. Я женщина средних лет, которая путешествовала по стране, и я никогда не сталкивалась с полным отсутствием профессионализма и грубым поведением со стороны персонала, которые я терпела в отеле в Мариетте, штат Огайо, в октябре 2025 года.
Я понимала, что время выезда было 1:00 в качестве привилегии для участников программы лояльности, как было указано в моем первоначальном подтверждении. Когда мы с подругой паковали вещи, постучала сотрудница. Мы ответили, что почти собрались. В 12:45 сотрудница громко постучала в дверь и громким голосом заявила, что мы на час опаздываем на выезд. Я ответила, что у нас поздний выезд, на что она закричала (без преувеличения) : «Мне никто не сказал, а я менеджер! » Представьте себе, что вы гость отеля и на вас кричит через дверь сотрудник.
Когда мы уходили, «менеджер» курила прямо у входной двери вестибюля отеля. Я извинился, думая, что выезд в час ночи, но сказал ей, что никогда в жизни со мной не обращались так грубо. Она, защищаясь, ответила, что «не настолько груба», как будто любая грубость по отношению к гостям была уместна. Я сказал ей, что больше там не остановлюсь. Вместо того, чтобы попытаться исправить ситуацию, выяснить, что произошло, или извиниться, она стала ещё грубее. Крайне непрофессиональным тоном она ответила: «Ладно! Убирайтесь! Уезжайте! » Я, честно говоря, почувствовал угрозу с её стороны. Я уехал в полном шоке.
Если вам нужно жильё в этом районе, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.