Отзыв об отеле Howard Johnson by Wyndham Lima 3*

Мы заселились поздно вечером в пятницу, на выходные по случаю выпускного. В субботу утром я спустилась вниз, чтобы выразить наше недовольство номером и попросить больше полотенец — нам дали только два, и нам пришлось использовать их, чтобы вытереть пол в ванной, потому что ванна каждый раз затапливала ванную после душа, а также попросить полотенца для бассейна. Нам пришлось дважды просить полотенца для бассейна, и мы ждали полотенца из номера несколько часов, поэтому большую часть первого дня мы были холодными и мокрыми. Я также сообщила им, что наш телевизор не работает. Подсветка за изголовьем кровати не работает. Ванная комната затопилась, а гладильная доска сломалась и не стояла сама по себе. Она сообщила мне, что номера заняты, и мы не можем переехать — и это было нормально. Мы жили по соседству с родственниками и не очень хотели переезжать. Я попросила поговорить с генеральным менеджером, и она сказала, что скоро придет. По состоянию на воскресенье, 13:00 — через три часа после выезда — от нас никто ничего не слышал. Мой муж смог достаточно сильно постучать по настенным светильникам, чтобы включить хотя бы один из них, а также выключить и перезагрузить телевизор, чтобы посмотреть несколько каналов. Мы хотели бы потребовать какую-нибудь компенсацию за наш номер, который, даже учитывая его бюджетную цену, выглядит ужасно. Наверное, нам следует выставить им счет за выполненную работу 😂 Каждый раз, когда мы спускались вниз, кто-то стоял у стойки регистрации и требовал возврата денег, так что, похоже, мы были не единственными гостями, у которых возникли проблемы. Это место было в ужасном состоянии. Мы останавливались здесь один раз около года назад, и это было… нормально, но больше мы здесь останавливаться не будем.