Отель Hyatt Place Canton Hyatt Place Canton

Прекрасный отель, но в номерах ужасно шумно из-за уличного движения. Плохая звукоизоляция. Невозможно было спать всю ночь из-за шума дороги, так как перекрёсток очень оживлённый. Плоские, мягкие подушки. Хотелось бы жёсткую подушку из пеноматериала. Подушки, очевидно, были пуховыми, а жёстких подушек без пера здесь нет. Номера очень хорошие.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Отель расположен на главной дороге, поэтому движение было оживленным, и на улице часто было шумно. Номера были очень комфортабельно обставлены. Завтрак был интересным по выбору, но обильным. Очень чисто. Рядом много ресторанов и торговых центров.

Я останавливаюсь в отеле Hyatt North Canton уже 10 лет почти ежемесячно, когда навещаю родственников. Настоятельно рекомендую этот отель. Мэтт, менеджер, всегда делал всё возможное, чтобы поддерживать идеальную чистоту в моём номере и решать любые особые вопросы. В отеле чисто, аккуратно, тихо и очень приятно находиться; персонал дружелюбный и всегда готов помочь.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ЯСНОВИДИЦЫ!
У меня был забронирован номер на ночь 28 сентября, и, к сожалению, у моей родственницы возникли серьёзные проблемы, и она попросила меня не ехать в отель, а остановиться у неё дома.
Я позвонил днём 28-го и сказал, что не приеду в отель.
С тех пор я пытаюсь добиться возврата денег от этого отеля.
Это буквально игра в виртуальный пинг-понг.
Сначала помощник менеджера сказала, что очень сочувствует обстоятельствам моей отмены, но вернуть мне деньги может только Expedia, затем то же самое сказал и генеральный менеджер.
Конечно, Expedia уже оплатила проживание в этом отеле.
Отдел по работе с клиентами Expedia потребовал от генерального менеджера вернуть мне деньги, и тогда генеральный менеджер придумал новое оправдание неуплаты: я не отменил бронирование за 48 часов до него!
Кто из вас, читающих это, знал, что члену семьи нужна ваша поддержка, за 48 часов?
Интересно, что бы они сделали, если бы я попал в ослепляющую автомобильную аварию менее чем за 3 часа до заезда?
Не волнуйтесь, вместо возврата денег я ожидаю, что генеральный менеджер сообщит мне выигрышные номера лотереи, ведь он, похоже, ясновидящий, или, по крайней мере, ожидает, что потенциальные клиенты таковыми являются!
Я останавливался там раньше, и в целом впечатления были средними, но недавний ответ на мою просьбу о возмещении расходов окончательно их огорчил.
И, пожалуйста, относитесь с долей скепсиса к любым ответам генерального менеджера или помощника на этот отзыв.

Пока что это место стало огромным разочарованием. Всё началось ужасно с самого начала: по пути в мой номер (на самом верхнем этаже, в комнате для людей с ограниченными возможностями, которую я не заказывал – и, серьёзно, на ЧЕТВЁРТОМ этаже? ) мне пришлось перепрыгивать через провода и протискиваться мимо какого-то ремонтника на лестнице прямо посреди коридора. У меня с собой была одна из тех тележек для багажа, так что это была довольно сложная задача. Мне пришлось снова пройти мимо него по пути обратно к машине, и, конечно же, ещё раз по пути обратно в номер. Позже вечером мне понадобилась сушилка, так как часть моих вещей намокла под проливным дождём. Я позвонил на стойку регистрации, так как не увидел никакой информации в номере. Меня тут же поставили на ожидание, я продержался там несколько минут, кто-то другой перезвонил и сказал, чтобы я подождал ещё немного, и через 5 минут я повесил трубку. Я сел на свой телефон (онлайн) и связался со службой поддержки гостей Hyatt. Им нужно было мое имя, дата заезда и номер подтверждения (бронирование через Expedia, поэтому мне пришлось открыть это приложение, найти номер подтверждения, а затем скопировать и вставить его в чат), а затем ждать ЕЩЕ 10 МИНУТ, пока они узнают, где находится прачечная. Когда я наконец добрался, стиральные машины принимали ТОЛЬКО ЧЕТВЕРТИ. Никаких купюр, никаких карточек, только ЧЕТВЕРТИ. И, черт возьми, им нужны были четвертаки.

Недавно останавливались в этом отеле. Нам понравилось расположение рядом с ресторанами (рекомендую Table Six) и Залом славы профессионалов. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Нам очень понравились свежие фрукты на завтрак.
Яичница была холодной и невкусной, как уже отмечалось. К сожалению, в отеле был прорыв водопровода, и за пределами номеров работали большие вентиляторы. Шум от транспорта, царивший и днем, и ночью, был невероятным и мешал нормально спать. Нам пришлось использовать предоставленную звуковую систему, но она не особо помогла.

Завтрак был посредственным и скудным. Не спускайтесь поздно, ожидая, что еда всё ещё будет. Номера выглядят устаревшими и требуют ремонта. В последний день нашего пребывания на 4-м этаже было затоплено. Уже пахло плесенью. Отличный персонал. Им просто нужна поддержка франшизы, чтобы всё стало лучше!

Это был наш второй раз пребывания в этом отеле — последний раз 3 месяца назад. Ни один из наших вариантов проживания не оправдал наших ожиданий. Персонал на стойке регистрации — лучшее, что есть в этом отеле. Во-первых, предупреждение. Не останавливайтесь в номере, выходящем окнами на фасад отеля на Уиппл-авеню. Как уже отмечалось в нескольких других отзывах, шум днем ​​и ночью может быть невероятным. Кажется, что у 25% автомобилей в Кантоне модифицированный глушитель или его нет. Отель мало что может с этим поделать, но они установили в номерах устройства для создания белого шума, которые немного помогают. Кроме того, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха в шкафу иногда шумит так, как будто в номере работает грузовик. Следующая проблема, с которой мы столкнулись, была уборка. Когда мы заселились на 5 дней нашего пребывания, нас спросили, как часто мы хотим, чтобы в нашем номере убирали. Мы сказали, что хотим, чтобы это было каждый день. На третий день после нашего возвращения вечером мы обнаружили, что уборка не проводилась, и нам пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы получить свежие полотенца. Наконец, завтрак оставляет желать лучшего, как и в прошлый раз. Поддерживать вместимость горшочков с яйцами, картофелем, беконом и т. Д. Здесь, похоже, невыполнимая задача. Окно между буфетом и кухней всегда закрыто, поэтому никто не следит за шведским столом.

Очень чистый, хорошо оборудованный отель. Завтрак был отличным, персонал невероятно дружелюбным. Дверь в ванную комнату представляла собой матовое стекло, которое не закрывалось/не блокировалось как следует, а кондиционер находился в шкафу и работал очень громко. Мы бы обязательно остановились здесь снова и рекомендовали бы другим.

Плюсы: Удобное расположение рядом со множеством ресторанов и магазинов. Большая парковка, лифты были удобными и полезными, на территории отеля есть небольшой парк для выгула собак, что очень помогло. Завтраки в отеле были очень хорошими. Номер был комфортным. Минусы: Хотелось бы, чтобы в отеле были буклеты/информация о пешеходных маршрутах в этом районе. Было сложно выгуливать моего лабрадора/помеси питбуля из-за отсутствия тротуаров рядом с отелем и близости к оживлённым улицам и шоссе.

Это отличное место с отличным расположением недалеко от шоссе. Номера очень чистые и просторные. Завтраки отличные, есть настоящее столовое серебро, тарелки и бокалы. Персонал вежливый. Было приятно здесь остановиться.

Хотя обслуживание клиентов было ужасным, и мне пришлось постоять за себя и доказать то, что они и так знали; я изменил дату проживания (на один день) и подтвердил бронирование трижды в три разных дня, но в системе всё равно не указали верную дату (хотя мне трижды говорили, что всё в порядке), и отменили моё бронирование, и мне оставалось надеяться, что у них всё ещё есть для меня номер. Сам номер был хороший. Кровати удобные, а маленький угловой диванчик отличный.
В ближайшее время я туда больше не приеду.
Я был на командном турнире по софтболу.

Это был наш первый раз, когда мы останавливались здесь. У нас было 2 комнаты, 3 ночи проживания. Моя единственная жалоба была на верхнюю часть нашего окна. Мы любим спать в темноте. Декор коробки вокруг верхней части окна был недостаточно низким, чтобы заблокировать палящее солнце сверху. В остальном наше пребывание было очень хорошим. Понравился завтрак! Бассейн и джакузи были чистыми, и мы отлично провели время! Номера были чистыми и хорошо обставленными.

Я выбрал этот отель, потому что я большой поклонник обычного качества обслуживания и роскоши Hyatt. Этот Hyatt НЕ соответствует стандарту. Единственная причина, по которой я дал ему 2 звезды, это то, что кровать удобная, а номер довольно большой. Я попросил номер на верхнем этаже, где было бы тише и уединеннее, чтобы я мог спать. Вместо этого мне дали номер на нижнем этаже, где было много шума. Будильник не был сброшен, поэтому он зазвонил и разбудил меня на несколько часов раньше, чем я планировал проснуться. Начиная с 8 утра, продолжаясь часами и продолжаясь до сих пор, это звучит так, как будто кто-то бегает туда-сюда и прыгает надо мной. У меня болит голова. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы объяснить ситуацию и попросить о позднем выезде, служащая на стойке регистрации была крайне апатична и просто сказала, что может дать мне полчаса позже, а все остальное будет платным. Никаких извинений или чего-либо еще. Звонок был очень холодным, и она повесила трубку вместо того, чтобы подтвердить, что я готов к выезду в 12:30. Кроме того, реклама ресторана крайне обманчива. На сайте создается впечатление, что это полноценный гостиничный ресторан с хорошим меню, который открыт до полуночи, и ночное меню, открытое 24/7. «Ресторан» — это просто ограниченное меню, и он закрывается в 22:00. Нет никакого ночного меню, открытого 24/7, это просто «рынок» с товарами на вынос на стойке регистрации.

Первый раз останавливались в этом отеле, когда приезжали в родной город. Персонал отеля был приятным. Интерьер отеля был очень чистым и очень тихим. Мы не слышали ни звука из соседних номеров. Мне нравится, как центрально расположен отель. Единственным неконтролируемым минусом был въезд на скоростную автомагистраль прямо напротив отеля. Мы рекомендуем вам попросить противоположную сторону, чтобы избежать шума движения. Мы были здесь на выходных, и мотоциклы были в полном разгаре! Это не помешало бы нам остановиться еще раз, просто на заметку, если вы чутко спите! Крытый бассейн и джакузи великолепны!
Мне нравятся удобства, атмосфера и ощущение прохлады. Парковка бесплатная и в изобилии, никаких проблем! С нетерпением ждем следующего пребывания в ближайшем будущем!