Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Hillsboro 2*

Это был, безусловно, худший опыт, никому не рекомендую! Мы путешествовали из другого штата, и это был ближайший город к месту, где жили наши родственники. Мы решили забронировать номер именно у них, но при регистрации они устроили большой скандал. Затем мы получили ключи от номера, хотя я забронировала два номера на две ночи. Мы приехали очень поздно, было уже 00:30, когда мы вошли в номера. Сразу же подойдя к одному из номеров наверху, мы обнаружили, что кондиционер сломан, а в это время в Огайо стояла сильная жара. Помимо кондиционера, в номере было явно очень грязно и ужасно пахло. Прямо-таки запах грязи, марихуаны и алкоголя. Мы спустились вниз и поговорили с администратором на ресепшене, она отрицала, что наверху грязно, заявив, что пойдет убирать номер и починит кондиционер. Она вернулась, мы поднялись наверх, а кондиционер дул только горячим воздухом, и в номере теперь стоял запах духов. Она была крайне непрофессиональна. Когда мы заявили, что это для нас неприемлемо, так как нам нужен чистый номер, она сказала, что может переселить нас на ночь в номер с двумя двуспальными кроватями, поскольку все номера заняты. Мы согласились, но ей сначала нужно было позвонить в администрацию. Администрация взяла трубку и заявила, что если у нас нет питомца и мы не внесем залог за животное, мы не можем использовать только что предложенный нам номер. Менеджер вела себя по телефону крайне грубо и неуважительно. Затем нам сказали, что у них нет для нас решения, и нам нужно уехать в 2 часа ночи, и нам некуда идти. Никаких извинений, никакой ответственности, грубость и хамство.