Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Columbus West/Hilliard 3*

У этого отеля множество проблем. Да, он старый и несколько раз менял бренд, но это не оправдание. Видны… неповрежденные повреждения от воды на внутренней части крыши и стен, а также мусор на полу (я останавливался здесь несколько раз за последние 2, 5 года, и все это до сих пор не устранено) ; льдогенератор на третьем этаже ДО СИХ ПОР не работает; я брал лед из автомата на втором этаже, и на льду/внутри него были черные пятна. Я бы не рекомендовал использовать лед ни для чего, кроме переносного холодильника; Wi-Fi слабый; асфальт на парковке неровный и разбитый; на тротуарах экскременты животных, которые не смываются, если только не идет дождь. Нет… нулевой… охраны на территории, черт возьми, я ни разу не видел, чтобы полицейская машина проезжала мимо. Рядом находится еще один "бюджетный" отель, который демонстрирует пренебрежение и безразличие к содержанию здания. Я общался с несколькими сотрудниками на ресепшене с разной степенью удовлетворенности. Есть один конкретный сотрудник — я не буду его называть — который либо понятия не имеет, как работают отели, либо ему просто всё равно. Я хотел продлить своё пребывание на день… «Мы не продлеваем, вам нужно выехать и снова заселиться»… конечно, вы можете продлить, просто нужно достаточно сильно постараться, чтобы это сделать. (Парень, которого я увидел на следующее утро, потратил всего две минуты, чтобы не только продлить пребывание, но и сообщить мне об изменении тарифа, сделать новые ключ-карты и оплатить мой завтрак. ) Когда я заселился, ресторан/бар «Бистро» был закрыт. Я спросил, во сколько он откроется; ответ: «ЕСЛИ он откроется, я не знаю». В конце концов он открылся, я простоял у бара 3-5 минут в надежде поужинать и выпить, так и не увидел ни одного сотрудника, тем более, чтобы меня обслужили; ушёл, пошёл в соседний Waffle House и больше туда не возвращался. Я НИКОГДА не видел это место по-настоящему оживлённым или полным, и невольно задаёшься вопросом, почему. Для отеля под брендом Marriott это разочарование, и он нуждается в капитальном ремонте с нуля.