Я не думаю, что остановлюсь здесь снова.
Я забронировала номер в отеле Palms примерно за неделю до предполагаемой даты приезда через Agoda. С самим бронированием проблем не возникло, подтверждение получила сразу, и я была довольно уверена в своем выборе, учитывая подавляющее большинство положительных отзывов, которые я видела.
Перенесемся к дню приезда, вечеру пятницы. Когда я приехала, я поняла, что в электронном письме с подтверждением, которое я получила, не было номера комнаты или кода доступа. К моменту моего приезда (18:00) стойка регистрации была закрыта, но на двери висело несколько табличек с контактной информацией Мэллори — в частности, табличка, указывающая, что если вы не получили номер комнаты/код, вы можете позвонить ей, чтобы получить эту информацию.
Я позвонила, и меня встретило сообщение от подписчика Google. После того, как я оставила свои данные, меня перенаправили на голосовую почту.
К 19:00 я звонила еще дважды, но без ответа, и попыталась написать сообщение. Спустя ещё час и несколько звонков я пошёл в ресторан, чтобы попытаться выяснить, придётся ли мне искать другое место для ночлега или ехать домой, потому что я не могу попасть в оплаченный номер.
Примерно в 9 вечера я получил текстовое сообщение от Мэллори, в котором просто говорилось:
"Я отправил код".
Я поспешно ответил ей, сообщив, что не получил код, и попросив, не могла бы она, пожалуйста, прислать мне эту информацию. Прошло ещё полчаса, прежде чем она позвонила мне. Было очевидно, что она была в баре и выпила несколько напитков. Между её заверениями, что она предоставит мне необходимую информацию, и жалобами на то, что ей нужно разместить так много людей в номерах, было слышно, как она планирует продолжить ходить по барам до конца вечера. Сначала она назвала мне неверный номер комнаты, затем исправила. После этого она с трудом, раз пять или шесть, пыталась прочитать мне код комнаты, прежде чем наконец смогла сделать это правильно, и я смог попасть в номер.
С облегчением я закончил разговор, но тут же снова разочаровался. Возможно, дело в близости к озеру, но в номере пахло плесенью, и было очевидно, что уборка была лишь поверхностной. В номере были паутина, грязные плинтусы, где предыдущие жильцы поцарапали стены грязной обувью, и пыльные вентиляционные решетки. Кровати и ванная комната были чистыми, по крайней мере, но обслуживание и качество номера меня разочаровали. Мне приходилось держать кондиционер включенным на полную мощность все время моего пребывания, из-за чего в номере было очень холодно, но это не позволяло запаху плесени быть слишком сильным.
Расположение, по крайней мере, неплохое, до центра GoTL можно быстро дойти пешком, но при этом нет ночного шума. Несмотря на ощущение грязи в полуубранном номере, пребывание было достаточно тихим и приятным. Есть бассейн, но я не думаю, что видел, чтобы кто-то им пользовался за все время моего пребывания, и он выглядел не очень чистым. В целом, если вам срочно нужно где-то остановиться, это вполне подойдет, если вы планируете проводить большую часть времени вне номера. Только не забудьте позвонить до открытия баров и закрытия стойки регистрации!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировала номер в отеле Palms примерно за неделю до предполагаемой даты приезда через Agoda. С самим бронированием проблем не возникло, подтверждение получила сразу, и я была довольно уверена в своем выборе, учитывая подавляющее большинство положительных отзывов, которые я видела.
Перенесемся к дню приезда, вечеру пятницы. Когда я приехала, я поняла, что в электронном письме с подтверждением, которое я получила, не было номера комнаты или кода доступа. К моменту моего приезда (18:00) стойка регистрации была закрыта, но на двери висело несколько табличек с контактной информацией Мэллори — в частности, табличка, указывающая, что если вы не получили номер комнаты/код, вы можете позвонить ей, чтобы получить эту информацию.
Я позвонила, и меня встретило сообщение от подписчика Google. После того, как я оставила свои данные, меня перенаправили на голосовую почту.
К 19:00 я звонила еще дважды, но без ответа, и попыталась написать сообщение. Спустя ещё час и несколько звонков я пошёл в ресторан, чтобы попытаться выяснить, придётся ли мне искать другое место для ночлега или ехать домой, потому что я не могу попасть в оплаченный номер.
Примерно в 9 вечера я получил текстовое сообщение от Мэллори, в котором просто говорилось:
"Я отправил код".
Я поспешно ответил ей, сообщив, что не получил код, и попросив, не могла бы она, пожалуйста, прислать мне эту информацию. Прошло ещё полчаса, прежде чем она позвонила мне. Было очевидно, что она была в баре и выпила несколько напитков. Между её заверениями, что она предоставит мне необходимую информацию, и жалобами на то, что ей нужно разместить так много людей в номерах, было слышно, как она планирует продолжить ходить по барам до конца вечера. Сначала она назвала мне неверный номер комнаты, затем исправила. После этого она с трудом, раз пять или шесть, пыталась прочитать мне код комнаты, прежде чем наконец смогла сделать это правильно, и я смог попасть в номер.
С облегчением я закончил разговор, но тут же снова разочаровался. Возможно, дело в близости к озеру, но в номере пахло плесенью, и было очевидно, что уборка была лишь поверхностной. В номере были паутина, грязные плинтусы, где предыдущие жильцы поцарапали стены грязной обувью, и пыльные вентиляционные решетки. Кровати и ванная комната были чистыми, по крайней мере, но обслуживание и качество номера меня разочаровали. Мне приходилось держать кондиционер включенным на полную мощность все время моего пребывания, из-за чего в номере было очень холодно, но это не позволяло запаху плесени быть слишком сильным.
Расположение, по крайней мере, неплохое, до центра GoTL можно быстро дойти пешком, но при этом нет ночного шума. Несмотря на ощущение грязи в полуубранном номере, пребывание было достаточно тихим и приятным. Есть бассейн, но я не думаю, что видел, чтобы кто-то им пользовался за все время моего пребывания, и он выглядел не очень чистым. В целом, если вам срочно нужно где-то остановиться, это вполне подойдет, если вы планируете проводить большую часть времени вне номера. Только не забудьте позвонить до открытия баров и закрытия стойки регистрации!