Парковка была ужасной, очереди на парковке были скорее для гольф-каров, чем для машин. По пути в наш номер нам пришлось спускаться по крутой лестнице с слишком низкими поручнями, это было совсем небезопасно. Добравшись до номера, пришлось ввести код, чтобы войти, и оказалось, что он семизначный. Ни за что не запомню его на выходные. Ручки и бумаги не было, чтобы это записать.
Я заплатил за номер «Lakefront», но из входной двери нашего номера открывался прекрасный вид на дом соседа рядом с мотелем. Пришлось свернуть и пройти к концу террасы, чтобы увидеть озеро, это была ложь. Первая ночь была тихой и приятной, пока около 2:30 ночи меня не разбудили крики и вопли людей на озере/на пляже. Четверо пьяных студентов играли в озере. Около 5 утра входная дверь распахнулась и разбудила меня. Я вышел и увидел, что у озера трое людей курят травку и шумят. Меня буквально бомбардировали сотни насекомых, потому что свет прямо над входной дверью привлекал насекомых. Закрыл дверь, она немного отскочила, и мне пришлось покачивать дверь взад-вперед, чтобы запереть её. Кроме того, я заметил, что на двери не было цепочного замка, и чудесный луч света проникал в щель между дверью и рамой, пропуская свет и насекомых в комнату.
В 14:30, пока я был в ванной, в дверь постучали горничные. Жена спросила, могут ли они вернуться чуть позже. Горничная сказала, что уходит в 15:00. Она дала ей знать, что подождёт минутку. Мы вышли через 2 минуты, горничная поднималась по лестнице с полотенцами из другой комнаты. Мы сообщили ей, что всё готово, и ушли на вечерние мероприятия.
Услышали похожий шум около 2:30 ночи у озера, вероятно, это были пьяные после закрытия бара. Пытался подключить телефон, не нашёл свободной розетки в номере, выдернул кофеварку из розетки, чтобы зарядить телефон, микроволновки в номере не обнаружил. Лампа на платье, некуда её воткнуть. Это место было очень дёшево обставлено. Ржавые двери, много краски поверх старой, и сотни жучков по углам, мёртвых и ещё живых. Потом горничные пришли постучаться около 14:12 и просто обменяли использованные полотенца на новые. Это могло бы быть мелочью, но каким-то образом это стало важным, когда через несколько часов позвонила женщина, которая кричала и с невообразимым видом говорила по телефону о плохом обращении с горничными. Обвинив меня в том, что я бросал в них грязные полотенца и мешал им убирать номер накануне, я знал, что разговор ни к чему не приведёт, если она (управляющая мотеля) будет кричать на меня по телефону, поэтому я отдал телефон жене, чтобы она разобралась с этим. Жена разговаривала с ней как с пятилетним ребёнком, довольно забавно, на самом деле: «Почему ты орёшь и вопиешь? » Она сказала, что несколько раз за разговор «менеджер» затихала и не могла ничего сказать, когда жена спрашивала её: «Как нам это решить? » Это был незабываемый опыт. За более чем 40 лет путешествий по США и миру я ни разу не слышала, чтобы кто-то так обращался со своими клиентами, не проведя расследования, чтобы выяснить, что на самом деле произошло. Снова проснулась рано утром от шумных людей на озере. Те, кто уезжал, заходили в дома через пять, а те, кто не был постояльцами, пользовались доступом к озеру. Я подумала, что было бы неплохо остановиться на выходные с женой в номере «LAKEFRONT» в маленьком, но отдалённом городке, но мне обманули и дали номер с видом на озеро, но без вида. Я была разочарована этим местом: оно очень плохо построено, за ним совсем не следят, повсюду в номере клопы, живые и мертвые, нет круглосуточной охраны, конструкция не очень безопасна, не прилагаются большие усилия, чтобы гости чувствовали себя комфортно и чисто, обслуживание на очень низком уровне, очень низком. Если вам нравится такое место, то добро пожаловать, но если вы ожидаете от своих домашних привычек хоть каких-то стандартов, таких как чистота, безопасность и спокойствие, например, чтобы ваша входная дверь была заперта на ночь, то это НЕ то место. А менеджеру нужно серьёзно потренироваться в обслуживании клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заплатил за номер «Lakefront», но из входной двери нашего номера открывался прекрасный вид на дом соседа рядом с мотелем. Пришлось свернуть и пройти к концу террасы, чтобы увидеть озеро, это была ложь. Первая ночь была тихой и приятной, пока около 2:30 ночи меня не разбудили крики и вопли людей на озере/на пляже. Четверо пьяных студентов играли в озере. Около 5 утра входная дверь распахнулась и разбудила меня. Я вышел и увидел, что у озера трое людей курят травку и шумят. Меня буквально бомбардировали сотни насекомых, потому что свет прямо над входной дверью привлекал насекомых. Закрыл дверь, она немного отскочила, и мне пришлось покачивать дверь взад-вперед, чтобы запереть её. Кроме того, я заметил, что на двери не было цепочного замка, и чудесный луч света проникал в щель между дверью и рамой, пропуская свет и насекомых в комнату.
В 14:30, пока я был в ванной, в дверь постучали горничные. Жена спросила, могут ли они вернуться чуть позже. Горничная сказала, что уходит в 15:00. Она дала ей знать, что подождёт минутку. Мы вышли через 2 минуты, горничная поднималась по лестнице с полотенцами из другой комнаты. Мы сообщили ей, что всё готово, и ушли на вечерние мероприятия.
Услышали похожий шум около 2:30 ночи у озера, вероятно, это были пьяные после закрытия бара. Пытался подключить телефон, не нашёл свободной розетки в номере, выдернул кофеварку из розетки, чтобы зарядить телефон, микроволновки в номере не обнаружил. Лампа на платье, некуда её воткнуть. Это место было очень дёшево обставлено. Ржавые двери, много краски поверх старой, и сотни жучков по углам, мёртвых и ещё живых. Потом горничные пришли постучаться около 14:12 и просто обменяли использованные полотенца на новые. Это могло бы быть мелочью, но каким-то образом это стало важным, когда через несколько часов позвонила женщина, которая кричала и с невообразимым видом говорила по телефону о плохом обращении с горничными. Обвинив меня в том, что я бросал в них грязные полотенца и мешал им убирать номер накануне, я знал, что разговор ни к чему не приведёт, если она (управляющая мотеля) будет кричать на меня по телефону, поэтому я отдал телефон жене, чтобы она разобралась с этим. Жена разговаривала с ней как с пятилетним ребёнком, довольно забавно, на самом деле: «Почему ты орёшь и вопиешь? » Она сказала, что несколько раз за разговор «менеджер» затихала и не могла ничего сказать, когда жена спрашивала её: «Как нам это решить? » Это был незабываемый опыт. За более чем 40 лет путешествий по США и миру я ни разу не слышала, чтобы кто-то так обращался со своими клиентами, не проведя расследования, чтобы выяснить, что на самом деле произошло. Снова проснулась рано утром от шумных людей на озере. Те, кто уезжал, заходили в дома через пять, а те, кто не был постояльцами, пользовались доступом к озеру. Я подумала, что было бы неплохо остановиться на выходные с женой в номере «LAKEFRONT» в маленьком, но отдалённом городке, но мне обманули и дали номер с видом на озеро, но без вида. Я была разочарована этим местом: оно очень плохо построено, за ним совсем не следят, повсюду в номере клопы, живые и мертвые, нет круглосуточной охраны, конструкция не очень безопасна, не прилагаются большие усилия, чтобы гости чувствовали себя комфортно и чисто, обслуживание на очень низком уровне, очень низком. Если вам нравится такое место, то добро пожаловать, но если вы ожидаете от своих домашних привычек хоть каких-то стандартов, таких как чистота, безопасность и спокойствие, например, чтобы ваша входная дверь была заперта на ночь, то это НЕ то место. А менеджеру нужно серьёзно потренироваться в обслуживании клиентов.