Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Gallipolis 2*

Это произошло буквально вчера. Мы пытались позвонить в отель, чтобы один из моих дядей мог остаться еще на один день, потому что он сказал по телефону, что ему больше некуда пойти, и женщина начала говорить ему грубым тоном, что он не может использовать чужую кредитную карту. Но женщина не поняла, что кредитная карта, которой мой дядя пытался расплатиться, принадлежала моему отцу, поэтому она попросила его приехать, потому что по телефону она никак не могла это сделать. Мой отец согласился и сказал, что нет проблем, и что он не будет грубить. Просто к вашему сведению, мой отец очень болен диабетом, и он не может злиться или нервничать, потому что это влияет на его психическое здоровье. В общем, мы с отцом, дядей и его семьей поехали в отель. Отец припарковал свой грузовик чуть впереди, у большого окна сбоку, потому что собирался просто зайти, заплатить и уехать. К тому же, я уже был в грузовике, а отец вышел и собирался подождать дядю за углом. Он просто стоял там, ничего не делая, ожидая дядю, пока женщина на ресепшене не осмелилась выйти на улицу. Она начала приставать к отцу без всякой причины, начала говорить ему: «А зачем вы здесь? » и вела себя крайне расистски. Мой отец ничего не сделал, я свидетель, потому что видел, как он выходил из машины, и как он просто стоял там. Так что она раздула из этого большую проблему, а отец просто стоял. Что он вообще там делал? Мой дядя приехал, и его жена тоже, и они просто собирались продлить бронь на завтра, а у моего отца не было проблем с оплатой, так что я всё ещё был в машине. Я уже понял, что разговор был довольно неприятным, и мой отец рассказал мне, что когда они приехали, жена моего дяди просто хотела узнать, не переплачивают ли они, а девушка на ресепшене продолжала добавлять всё новые и новые сборы, и мало того, моя тётя задала вопрос, и женщина на ресепшене начала защищаться, а потом стала придумывать всякие отговорки. Извините, но для профессионального отеля это неправильно, это действительно расизм, и я знаю, что у неё были претензии к моему дяде, потому что он мексиканец, и, конечно, его английский не очень хорош, но это не значит, что нужно пользоваться людьми таким образом, даже мой отец, который работал в магазинах, всё равно оставался профессионалом. Честно говоря, этот отель — худший из худших. Я вообще не рекомендую там останавливаться. В общем, мой отец не хотел раздувать из этого проблему. Он просто говорил, что они собираются уйти, а она продолжала добавлять, пока они уходили. Скажите, ребята, в здравом уме, как это возможно? Потому что это не так, мы все люди, у всех есть чувства. Но в любом случае, она выгнала моего дядю со всей его семьей на улицу. Вы считаете, что это нормально? Они даже не успели уйти утром. Она просто выгнала их вот так, потому что сказала, что будет угрожать им вызовом полиции. Мой отец был единственным, кто пытался ей подчиниться, но она продолжала настаивать, и в конце концов моему дяде пришлось покинуть отель. Это было ужасно. Я не рекомендую вам там останавливаться, потому что у них явно нет никаких манер, и это действительно расистское поведение, поэтому я не рекомендую вам здесь останавливаться.
Честно говоря, лично я считаю, что её следует уволить, потому что это было совершенно непрофессионально, особенно учитывая, что она говорит, что не разрешает животных, а на самом деле разрешает, так что пусть ваш отель приведёт себя в порядок.