Super 8 by Wyndham Franklin/Middletown Area

Я пытался забронировать номер в другом отеле Wyndham через менеджера по бронированию. Запрошенный мной отель был занят, поэтому она сделала предварительный запрос в Super 8. Прошло всего 2 секунды, и я сказал, что в этот отель нет места. Бронирование было сделано всего за минуту до того, как мы попытались позвонить им и отменить бронирование, но, к счастью для Super 8, ответа не последовало. Она списала деньги с моей карты и отказалась вернуть деньги. Они подозрительные и грубые. Мне было некомфортно, когда я останавливался в их отеле несколько раз до этого. Они неприветливы и создают впечатление, что вы им надоедаете. Номера достаточно чистые, и там всегда кто-то есть, но это единственные два плюса.

В последнее время обслуживание на стойке регистрации просто отвратительное. Я постоянный гость, так как у меня нет собственного жилья, а работаю через дорогу. Поэтому я пользуюсь их приложением и оформил ежемесячную подписку, чтобы проживание было доступным. В реальности они берут «60 долларов плюс налог», что практически всегда составляет не менее 90 долларов в день, потому что «плюс налог» почему-то означает «30 долларов». Поэтому я оформил подписку на их приложение и начал бронировать номер через него, потому что это фактически стоило 60 долларов (в удачный день). В последнее время они утверждают, что наше бронирование отклонено, несмотря на то, что деньги с моего счёта были списаны, а электронное письмо с подтверждением и SMS отправлены. В первый раз, когда это произошло, девушка попыталась сказать: «То, что вы получили электронное письмо с подтверждением, ещё не означает, что оно подтверждено», что, безусловно, так и есть. Именно это и означает слово «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ». Затем она разобралась в этом за полчаса и сказала нам больше не пользоваться приложением. Опять же, из-за моих финансовых трудностей мне либо пользоваться приложением, либо спать на обочине, и это их приложение, поэтому это их обязанность. Некоторое время всё было хорошо, пока вчера ситуация не повторилась.

Сам номер был неплохим, но были некоторые недостатки.
1. Датчик дыма висел на потолке. Я сообщил им об этом, и они пообещали вызвать специалиста для его ремонта, но за время проживания этого так и не произошло.
2. Поручни в душе были шаткими и требовали ремонта. Если бы они проверили номера заранее, это бы решило проблему.
3. Я слышал всё, что происходило за пределами номера. Крики и вопли тоже.
4. Завтрак… ничего, кроме маффинов, батончиков мюсли и прочего, что можно купить в магазине. Горячего завтрака вообще не было.
5. Напор воды… несколько раз, когда принимал душ, напор воды пропадал, опускался до мороси… и снова появлялся.
В целом, неплохое пребывание, но я бы сюда не вернулся, особенно учитывая все остальные варианты.