Отзыв об отеле Hampton Inn by Hilton Dayton South 2*

Gwendolyn S.

8/10
EnglishРусский
Зарегистрировался в комнате 324 и приступил к его дезинфекции. Я проверил под краем унитаза, бока и задняя часть были чистыми, а передний край был полностью черным. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить щетку для чистки, они предложили ее почистить, я отказался, мне нечего было чистить, я пошел за щеткой, и они предложили поменять комнату, которую мы уже распаковали, я попросил щетку почистить мой туалет и поселился. На мое 3-дневное пребывание. Я пошел за льдом, льдогенератор сломался. Основная причина, по которой я выбрал Хэмптон, — это конфиденциальность бизнес-центров, где я могу использовать их компьютеры и принтеры, рекламируемые как удобства на их веб-сайте. Я спустился в бизнес-центр, чтобы закончить проповедь и распечатать ее, там была табличка о том, что он закрыт, затем я вернулся в вестибюль, где заметил в столовой принтер и спросил, есть ли он. Работал, он сказал нет. На следующее утро я спустился позавтракать и воспользовался женским туалетом, пока я был там, ручка повернулась, но я запер ее. Когда я открыл дверь, чтобы уйти, за дверью стоял джентльмен, ожидающий возможности воспользоваться женским туалетом, потому что на двери висела табличка «Не работает». Около 1:15 утра в понедельник я собираю вещи, готовясь к выезду, как обычно, и не смог найти ключи от машины. Я пошел к машине посмотреть, не оставил ли я их там, когда пошел снова войти в отель. Первая пара дверей открылась, но вторые входные двери были заперты, подошел мужчина, открыл мне дверь и начал говорить мне, что если я выйду обратно, мне придется использовать свой ключ у одного из боковых входов, и если он был на стойке регистрации, он впустил меня. Я собрал несколько вещей и снял их, надеясь, что он все еще будет впереди. Он не был Я инвалид старше 60 лет. У меня есть устройство на правой ноге, которое помогает мне оставаться мобильным, если в 1:53 утра у боковой двери, которая находится очень далеко от парковки для инвалидов, рядом с домом, произошла неисправность моего устройства. Входная дверь, неизвестно, сколько времени потребуется, чтобы прибыть помощь. Моя проблема в том, что если бы на их веб-сайте было указано, что бизнес-центр не работает, я мог бы забронировать другой отель в этом районе! Если бы сотрудники стойки регистрации при регистрации сообщили мне, что дверь будет заперта и на стойке регистрации не будет ночных сотрудников, мне бы разрешили припарковаться ближе к боковой двери. Я поговорил с клерком на стойке регистрации, и она сказала, что менеджер будет в 8:30 утра. Я поговорил с менеджером о своих опасениях, который, похоже, был очень обеспокоен моим пребыванием в его отеле. Он сказал, что сотрудники стойки регистрации проинформировали его о туалете в моем номере, и спросил, являюсь ли я участником программы Hilton Honors, в которой я состою. И подтвердил ему, что да. Сегодня я смотрю на свой банковский счет, на котором, когда окончательный баланс выходит из вашего счета, он должен быть меньше депозита, и обнаруживаю, что мой депозит в размере 50 долларов не был возвращен! Войдите в мой аккаунт Hilton без компенсации за неудобства или даже письма с извинениями от Hilton! Это действительно заставляет меня усомниться в честности и порядочности бренда Hilton, с которым у меня никогда не было проблем во время моего пребывания до этого пребывания в Hampton Inn Dayton South 25.10.24 — 28.10.24.
Я должен добавить, что я изменил свой рейтинг, потому что генеральный менеджер Ибрагима связался со мной в течение часа после того, как я написал этот обзор, чтобы извиниться за все, что причиняло мне неудобства во время моего пребывания. Это я очень ценю!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.