Отзыв об отеле Courtyard Dayton South Mall 3*

Я остановился в отеле Courtyard by Marriott, чтобы посетить Фестиваль Возрождения в Огайо. Наши выходные совпали с футбольным турниром, поэтому в отеле остановилось большое количество детей. Это не проблема. Я много путешествую ради личного удовольствия и без проблем останавливался в отеле, где собирались группы детей для различных мероприятий. Тем не менее, дети в этой группе находились без присмотра, были громкими, им разрешалось носиться взад и вперед по коридору, стуча в двери людей, в то время как родители сидели во дворе и пили, судя по виду алкоголя на столах. Дети прыгали вверх и вниз по полу надо мной до 23:00 в первый вечер. В конце концов я пожаловался, и бедному человеку на стойке регистрации той ночью пришлось подняться в эту комнату 4 раза. Я был не единственным в моей группе, кто испытал это. Ночной менеджер сообщил одному из членов нашей группы, что они возместят часть нашего пребывания из-за нашего неудачного опыта. К сожалению, дежурный менеджер утром в день отъезда категорически отрицал, что они смогут сделать что-либо, кроме как дать нам несколько баллов. К ее чести, она дала мне баллы, но срок их действия, скорее всего, истечет, потому что я не остановлюсь в другом отеле Marriott. В то время как остальной персонал был очень приятным, отзывчивым и понимающим, руководство, казалось, вознаграждало плохое поведение детей и родителей за счет, по крайней мере, одного очень лояльного высокопоставленного члена системы вознаграждений. Я вернусь в отели Hyatts и Hiltons и заработаю там свои бонусные баллы.