Мои ожидания от этого мотеля были невысокими: в основном чистый, функциональный, безопасный номер и хорошее обслуживание. Ничего из этого мы не получили. При бронировании и регистрации я попросил тихий номер, а вместо этого получил номер рядом с двумя лающими собаками. Я пожаловался на стойку регистрации, и мне сказали, что тихие часы начинаются в 10 вечера, и до этого времени ничего сделать нельзя.
Наш номер был в плачевном, плачевном состоянии. Ковровое покрытие в труднодоступных местах было грязным. Верхний свет в туалете/ванной, когда был включен, то выключался, то включался с перерывами. Очень часто он отключался на несколько минут и был очень проблематичным, когда дверь была закрыта. Отсутствовали заглушки слива ванны и раковины, причем раковина находилась в шкафчике под раковиной. Хотя выключатель джакузи, похоже, работал, было невозможно принять ванну без заглушки слива. Табличка с информацией об эвакуации, которая обычно находится на внутренней стороне двери номера в мотеле, была сломана и лежала в осколках под столом.
В первую ночь нашего пребывания здесь мы обнаружили, что затемняющая панель оконной шторы/гардины отсутствует, и ночью в комнате было достаточно хорошо видно, чтобы легко ходить. Снаружи было видно, что в других соседних номерах они были на месте.
Мы провели здесь 3 ночи — это была рабочая поездка — и в первое же утро после отъезда мы попросили на стойке регистрации 3 чистых полотенца. Так как уборка открывается только в 10 утра, нам сказали, что их оставят в главном офисе, чтобы мы могли забрать их по возвращении. Когда мы вернулись тем же вечером, около 9 вечера, чтобы забрать их, дежурный сказал нам, что нам придется вернуть наши грязные полотенца, чтобы получить чистые! Кроме того, при попытке войти в наш номер мы обнаружили, что оба наших ключа не подходят! Нам пришлось дважды возвращаться на стойку регистрации: один раз, чтобы починить ключи, и второй раз, чтобы отдать им наши грязные полотенца на замену! Когда мы чинили наши ключи, мы сказали сотруднице, что мы пробудем в общей сложности 3 ночи и попросили, пожалуйста, исправить это в системе, чтобы подобное не повторилось. Она сказала, что исправит. Оказалось, что нет.
На второе утро перед отъездом мы взяли с собой наши грязные полотенца, чтобы подготовиться, и по возвращении вечером обменялись ими с дежурным сотрудником-мужчиной. Я рассказал ему о проблемах с нашими ключами накануне вечером, и он заверил меня, что они будут работать. Оба ключа снова не работали, и нам пришлось снова идти на стойку регистрации, чтобы их починить! Он сказал, что это могло быть из-за того, что они контактировали с мобильными телефонами или металлом, поэтому в третью ночь нашего пребывания мы зажали ключи от номера между двумя мобильными телефонами, и на следующее утро они заработали нормально.
В последнее утро перед выездом я спросил двух женщин на стойке регистрации, одна из которых была менеджером, о проблемах с номером, нашими ключами и полотенцами. Она заявила, что приносить грязные полотенца в офис для получения чистых не является их стандартной процедурой, однако не пообещала решить эту проблему. Я стараюсь давать людям презумпцию невиновности, однако искренне считаю, что плохое обращение с нами со стороны ночных портье, включая полотенца, деактивацию ключей от номера и их решение разместить нас в номере, было связано с тем, что мы были другой расы. Если вы хотите остановиться в Финдли, остановитесь в другом месте. Качество этой гостиницы просто ужасное. Сети Choice Hotels следует отозвать франшизу этого мотеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш номер был в плачевном, плачевном состоянии. Ковровое покрытие в труднодоступных местах было грязным. Верхний свет в туалете/ванной, когда был включен, то выключался, то включался с перерывами. Очень часто он отключался на несколько минут и был очень проблематичным, когда дверь была закрыта. Отсутствовали заглушки слива ванны и раковины, причем раковина находилась в шкафчике под раковиной. Хотя выключатель джакузи, похоже, работал, было невозможно принять ванну без заглушки слива. Табличка с информацией об эвакуации, которая обычно находится на внутренней стороне двери номера в мотеле, была сломана и лежала в осколках под столом.
В первую ночь нашего пребывания здесь мы обнаружили, что затемняющая панель оконной шторы/гардины отсутствует, и ночью в комнате было достаточно хорошо видно, чтобы легко ходить. Снаружи было видно, что в других соседних номерах они были на месте.
Мы провели здесь 3 ночи — это была рабочая поездка — и в первое же утро после отъезда мы попросили на стойке регистрации 3 чистых полотенца. Так как уборка открывается только в 10 утра, нам сказали, что их оставят в главном офисе, чтобы мы могли забрать их по возвращении. Когда мы вернулись тем же вечером, около 9 вечера, чтобы забрать их, дежурный сказал нам, что нам придется вернуть наши грязные полотенца, чтобы получить чистые! Кроме того, при попытке войти в наш номер мы обнаружили, что оба наших ключа не подходят! Нам пришлось дважды возвращаться на стойку регистрации: один раз, чтобы починить ключи, и второй раз, чтобы отдать им наши грязные полотенца на замену! Когда мы чинили наши ключи, мы сказали сотруднице, что мы пробудем в общей сложности 3 ночи и попросили, пожалуйста, исправить это в системе, чтобы подобное не повторилось. Она сказала, что исправит. Оказалось, что нет.
На второе утро перед отъездом мы взяли с собой наши грязные полотенца, чтобы подготовиться, и по возвращении вечером обменялись ими с дежурным сотрудником-мужчиной. Я рассказал ему о проблемах с нашими ключами накануне вечером, и он заверил меня, что они будут работать. Оба ключа снова не работали, и нам пришлось снова идти на стойку регистрации, чтобы их починить! Он сказал, что это могло быть из-за того, что они контактировали с мобильными телефонами или металлом, поэтому в третью ночь нашего пребывания мы зажали ключи от номера между двумя мобильными телефонами, и на следующее утро они заработали нормально.
В последнее утро перед выездом я спросил двух женщин на стойке регистрации, одна из которых была менеджером, о проблемах с номером, нашими ключами и полотенцами. Она заявила, что приносить грязные полотенца в офис для получения чистых не является их стандартной процедурой, однако не пообещала решить эту проблему. Я стараюсь давать людям презумпцию невиновности, однако искренне считаю, что плохое обращение с нами со стороны ночных портье, включая полотенца, деактивацию ключей от номера и их решение разместить нас в номере, было связано с тем, что мы были другой расы. Если вы хотите остановиться в Финдли, остановитесь в другом месте. Качество этой гостиницы просто ужасное. Сети Choice Hotels следует отозвать франшизу этого мотеля.