Я выросла рядом с отелем Deer Creek Lodge. Три года назад я забронировала для своего мужа сюрприз — отдых в домиках. В то время мой отец, ветеран морской пехоты, боролся с раком, и мы ухаживали за ним и нуждались в отдыхе.
Это было до их «ремонта». По прибытии в номер пахло сигаретами и собакой. Мы съездили в Маунт-Стерлинг за пиццей в культовом Larry’s и вернулись в домик. В ванной комнате вокруг душа была плесень, на занавеске для душа — зубная паста и какое-то другое вещество. На террасе остался мусор. Плита была грязной. Там была шерсть животных. Я связалась с ресепшеном, и мне сказали, что они могут привезти мне чистящие средства, чтобы я могла убрать домик по своему вкусу. Я сочла это очень непрофессиональным, и моя обязанность как постояльца — не убирать номер, который должен был быть должным образом убран. В конце концов, после разговора с мужем мы снова связались с ресепшеном, и они сказали, что могут предоставить нам номер в отеле. Это было не то, чего мы хотели, поэтому мы решили уехать и вернуть деньги. На возврат денег ушло несколько недель. Фотографии были отправлены руководству, но я так и не получила от них ни слова. Я решила, что больше никогда не буду там останавливаться. В большинстве мест за такое обслуживание предложили бы скидку или оплату за одну ночь. Я ничего не получила.
В прошлые выходные нас пригласили приехать с семьей на отдых. После первого визита мы решили остановиться только на одну ночь.
Номер был нормальный. Но не чистый. Он находился на нижнем этаже, где шел ремонт, поэтому, когда мы приходили и уходили, мы видели только большие желтые вывески, ведра с краской и строительные материалы. Я понимаю необходимость ремонта, но за 300 долларов за одну ночь я ожидала большего. Ужин был потрясающим, а наш официант, хоть и был измотан, отлично справился со своей работой!
Завтрак был полным разочарованием. Наш завтрак, который подавали в 8 утра, принесли около 8:20, и он был холодным. Напитков, которые должны были быть к завтраку, не было, и они были холодными.
Под столом в нашем номере были чипсы. Грязь за диваном, сам диван был грязный. Дверь была сколота, на потолке были черные пятна. Кофеварка стояла на столе без розетки, а тумбочка была сломана.
Мы не останавливались на ночь вне дома около 3 лет.
Опять же, наши ожидания не оправдались, и мы были разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было до их «ремонта». По прибытии в номер пахло сигаретами и собакой. Мы съездили в Маунт-Стерлинг за пиццей в культовом Larry’s и вернулись в домик. В ванной комнате вокруг душа была плесень, на занавеске для душа — зубная паста и какое-то другое вещество. На террасе остался мусор. Плита была грязной. Там была шерсть животных. Я связалась с ресепшеном, и мне сказали, что они могут привезти мне чистящие средства, чтобы я могла убрать домик по своему вкусу. Я сочла это очень непрофессиональным, и моя обязанность как постояльца — не убирать номер, который должен был быть должным образом убран. В конце концов, после разговора с мужем мы снова связались с ресепшеном, и они сказали, что могут предоставить нам номер в отеле. Это было не то, чего мы хотели, поэтому мы решили уехать и вернуть деньги. На возврат денег ушло несколько недель. Фотографии были отправлены руководству, но я так и не получила от них ни слова. Я решила, что больше никогда не буду там останавливаться. В большинстве мест за такое обслуживание предложили бы скидку или оплату за одну ночь. Я ничего не получила.
В прошлые выходные нас пригласили приехать с семьей на отдых. После первого визита мы решили остановиться только на одну ночь.
Номер был нормальный. Но не чистый. Он находился на нижнем этаже, где шел ремонт, поэтому, когда мы приходили и уходили, мы видели только большие желтые вывески, ведра с краской и строительные материалы. Я понимаю необходимость ремонта, но за 300 долларов за одну ночь я ожидала большего. Ужин был потрясающим, а наш официант, хоть и был измотан, отлично справился со своей работой!
Завтрак был полным разочарованием. Наш завтрак, который подавали в 8 утра, принесли около 8:20, и он был холодным. Напитков, которые должны были быть к завтраку, не было, и они были холодными.
Под столом в нашем номере были чипсы. Грязь за диваном, сам диван был грязный. Дверь была сколота, на потолке были черные пятна. Кофеварка стояла на столе без розетки, а тумбочка была сломана.
Мы не останавливались на ночь вне дома около 3 лет.
Опять же, наши ожидания не оправдались, и мы были разочарованы.