Quality Inn & Suites Columbus West - Hilliard

В номерах с двуспальными кроватями нет удобного спального места, только кровать размера «king-size». В ванной не было мочалок. Ванна могла бы быть чище. В номере очень тихо и темно. Отлично для сна. Кровати тоже очень удобные.

Мы с мужем забронировали здесь номер на ночь, так как приехали в город на мероприятие. Нам не требовалось многого — просто чистый и комфортабельный номер, нам нужно было только место для сна. Войдя в лобби, мы сразу почувствовали сильный запах чистящего средства, что сначала вселило в нас надежду, что чистота здесь в приоритете.
При регистрации мы спросили о возможности позднего выезда, и нам просто ответили: «Я не знаю», не предприняв никаких дальнейших попыток выяснить это. Не самое приятное начало.
Войдя в номер, мы почувствовали тот же сильный запах чистящего средства из лобби. Как всегда, я сразу же подошла к кровати, чтобы проверить, нет ли там каких-либо признаков заражения или грязного постельного белья — к счастью, все выглядело нормально. К сожалению, на этом позитивные моменты закончились. При ближайшем рассмотрении обнаружилось отвратительное загадочное вещество на дне подставки для чемодана (мы приложили фото, но вживую это выглядело еще хуже). На потолке в ванной комнате также был довольно большой участок плесени — не только неприятный на вид, но и представляющий реальную угрозу для здоровья. Полка над унитазом, на которой стоял фен, была пыльной и грязной — это место находится ниже уровня глаз и его трудно не заметить. Это хорошо видно на прилагаемой фотографии. Прикрепленный дозатор мыла был почти пуст, выдавая лишь небольшое количество после нескольких попыток.

Когда мы впервые вошли в номер, пол был весь в воде из-за протекающего холодильника, ящик комода выпал, когда мы попытались его открыть. Когда я пошла принимать душ, там не было мочалок, полотенца были грязные, а занавеска для душа была слишком короткой, чтобы закрыть ванну, поэтому вода просто разбрызгивалась повсюду. Вода не нагревалась, только была теплой. В стуле в нашем номере была большая дыра, а под комодом и стулом валялись обертки от конфет и фастфуда. В целом, это было грязное и неприятное впечатление.

Неплохое место, обслуживание и расположение хорошие, как и завтрак. Но, похоже, наш номер был в ужасном состоянии и не был полностью отремонтирован. К тому же, за три дня никто не поменял полотенца и не вынес мусор. Очень разочарованы.

Номер был чистым, за исключением липкого пятна на полу возле стола. Обслуживание было хорошим. Телевизор – это просто кошмар: старый плоский экран, цифровое кабельное телевидение без меню каналов. Много мест, где можно заказать еду. Ресторан Waffle House прямо у входа с парковкой для грузовиков. На вывеске отеля написано, что в Waffle House больше нет ночной парковки, хотя я видел, как грузовики паркуются. Отель довольно старый.

В номере не было ощущения чистоты. Я сказала сотруднице на ресепшене, той же женщине, которая меня заселяла, что ковер у кровати, ближе к окну, липкий. Она ответила, что номер только что покрасили, и, вероятно, это от маляра. Но в номере не пахло краской! Она даже не предложила поменять номер или прислать кого-нибудь убрать! Я накрыла ковер полотенцем, чтобы больше не наступать на него!

Очень вежливый персонал. Жаль, что я не запомнил имя этого джентльмена. Он очень милый, очень профессиональный, отличный человек, каким и должен быть каждый. Жаль, что я не запомнил его имя. Спасибо. Я останавливаюсь в самых разных отелях рядом с работой, и каждый раз, когда жалуешься, никто ничего не предпринимает. Никто ничего не говорит, и мир изменился после COVID, но я просто хотел сказать, что в этом отеле очень хорошее обслуживание.

Да, персонал очень дружелюбный. Но я бы поставил это место в лучшем случае на один уровень с Motel 6.
Дверь в ванную комнату выглядит так, будто её пробили. Держатель для туалетной бумаги наполовину отломан. В морозильной камере маленького холодильника был один большой кусок льда, который можно было просунуть только с одной стороны. В комоде для одежды из трёх ящиков средний полностью отсутствовал. Заглушка для раковины в ванной отсутствовала, так что будьте осторожны, когда снимаете кольца, чтобы не потерять их. У стойки не было стула, поэтому мне пришлось обратиться в сервисный центр в другой комнате, чтобы получить стул. Запах в номере, когда входишь, почти как от мокрой собаки. И я понятия не имею, чистят ли ковры как следует или что-то ещё. Я обязательно носил тапочки по всему номеру. Этому мотелю нужно много работать, чтобы он соответствовал каким-либо требованиям Quality Inn как корпорации. Не говоря уже о слове «люкс»… Я бы больше здесь не остановился.

Все, с кем я общался, были вежливы и отзывчивы. Похоже, отель сейчас в процессе обновления, и всё выглядит великолепно. В номере было всё необходимое, и он находился недалеко от нужного мне места. Я обязательно рассмотрю возможность остановиться там снова.

Недавно я останавливался в отеле Quality Inn в Хиллиарде, штат Огайо, и в целом впечатления остались замечательными. Персонал был просто потрясающим — особая благодарность Нилу, Тану и Райану за их выдающееся обслуживание и гостеприимство. Они создали ощущение, что я был желанным гостем и обо мне заботились на протяжении всего моего пребывания.
Цена была очень разумной за такое качество и комфорт, что всегда приятно.
Единственный недостаток, который я заметил и который, надеюсь, удастся устранить в будущем, — это небольшой запах в номере. Вероятно, это было связано с тем, что окно не открывалось, что затрудняло доступ свежего воздуха. Простое решение, такое как улучшение вентиляции или циркуляции свежего воздуха, сделало бы пребывание ещё лучше.
В целом, отличный персонал, отличное соотношение цены и качества, и я бы остановился здесь снова, как только этот небольшой недостаток будет решён.

Полы не были вымыты. На полотенцах были видны следы грязи/мусора. Ванная комната выглядела так, будто в ней делали ремонт, потолок был покрыт штукатуркой.

Весь отель был посредственным. Завтрак был типичным, молоко пришлось наливать из галлона. Хлопья Frosted Flakes были несвежими, а яйца с сосисками – не горячими. Номер был неплохой, но из-за конструкции ванны в ней было очень трудно стоять из-за её закруглённого дна. Ноги моего мужа были грязными от ходьбы по ковру. Район был немного опасным из-за мотеля по соседству, который больше походил на гостиницу для временного проживания. За эти деньги, думаю, я бы согласилась заплатить больше за более комфортные условия.

Завтрак был плохо укомплектован. Мы пришли за 40 минут до окончания ужина, так что не было никаких оправданий тому, что еды не хватало.

Хорошее расположение. В туалете не было полотенец для лица. Рядом находится стоянка грузовиков, из-за чего иногда бывает шумно. Персонал был приятным. Колбаса была недожарена.

Если вы думаете остановиться здесь, просто не делайте этого. Обслуживание клиентов — дерьмо, помимо всего прочего. Этот отель настолько неприветливый, что вы можете просто выбросить свои деньги в окно и спать в своей машине. Никогда больше менеджер не сможет ответить на плохой отзыв, но не сможет ответить на экстренный запрос об отмене из-за личной чрезвычайной ситуации.

Технически я провел здесь выходные с четверга по воскресенье и был ОЧЕНЬ доволен. Домработница приходила каждый день, чтобы заменить полотенца и убраться в комнате (хотя мне просто хотелось, чтобы полотенца были чистыми). Когда я приехал, я попросил дополнительные полотенца, и парень из ночной смены был более чем рад выполнить мою просьбу. Взимается залог в размере 100 долларов США, который вы вернете в течение 7–10 РАБОЧИХ дней, если вы не курите в номере. Завтрак тоже был довольно хорош. Есть вафли, которые вы можете приготовить сами, йогурт, свежие фрукты, хлопья, кексы, сок и кофе. В целом это был хороший опыт, ЕДИНСТВЕННОЕ, чего не хватает, это бассейна или джакузи. Ох, и в настоящее время здесь нет торговых автоматов или поп-автоматов. У них есть обслуживание номеров, которое вы можете заказать.

Номер хороший. В первом номере, куда меня поселили, в ванной протекала вода, и пол был мокрым, поэтому я сказал об этом парню на стойке регистрации, и он сразу же меня переселил. Он находится рядом с другим мотелем, который выглядит довольно подозрительно, но у меня не было никаких проблем.