Отзыв об отеле Holiday Inn Columbus Dwtn-Capitol Square by IHG 3*

В штате есть один приятный человек, да и бармен, которая работает в баре и во всём ресторане, её просто трахает, и за это я ей очень благодарен. Того, что за стойкой, почти не было видно. Мужчину на стойке регистрации нужно серьёзно потренировать. Отсутствие эмпатии, уважения или элементарной вежливости. Или здравого смысла, если уж на то пошло. Попросил полотенца для бассейна, потому что их не было, но на меня посмотрели как на невежду, сказали: «Они у бассейна», а я ответил: «Я бы не спрашивал, есть ли там полотенца… ». Он посмотрел на меня с яростью, фыркнул и сказал: «Ну, я сейчас буду», и ушёл. Ужинали в ресторане с детьми (там написано, что дети до 12 лет едят бесплатно), имейте в виду, что они этого не делают, если вы не являетесь участником их программы лояльности, хотя они об этом не заявляют, и вы можете найти это только мелким шрифтом в самом низу детского меню… за исключением того, что я являюсь участником программы лояльности, и с меня все равно взяли плату за троих детей после покупки 2 взрослых основных блюд. Меня никогда не спрашивали, пока я не сказал что-то о своем счете, а затем спросили, являюсь ли я участником, когда я сказал да, счет был скорректирован после того, как я ходил между рестораном и стойкой регистрации… но они не говорят и не скажут вам этого, так что имейте в виду. Там также указано, что на одно взрослое основное блюдо 2 ребенка, а это 1. Как профессиональный шеф-повар, я был более чем разочарован тем, что после заказа мы просидели больше часа в ожидании нашей еды (2 заказа тендеров и картофеля фри и 3 бургера, один из которых был детским), так как мой бургер все еще мычал. Кстати, мы были вторым столом, который заказали, и он был практически пуст, когда мы сели. Он был приготовлен снаружи, но сырой внутри. Еще больше разочарован тем, что кто-то из обслуживающего персонала вообще мог подумать, что обслуживать людей и работать в индустрии гостеприимства — это нормально. Вы же кого-нибудь убьете! Даже не потрудился пожаловаться, потому что в этом не было смысла. Вместо этого я предложил вернуться на кухню и помочь. Так как им это явно нужно. Но это место — отстой за такую цену. Наш номер был нормальным, но ничего особенного. В розетке в ванной был отломан кусок металла, так что ею даже нельзя было воспользоваться. Надеюсь, есть места гораздо лучше для проживания… гостеприимные и с персоналом, который имеет здравомыслие и опыт в сфере гостеприимства. Это то, куда я больше никогда не вернусь. Заметьте, меня направили сюда, потому что одному из детей утром срочно делали операцию… Лучше бы он спал в машине и ел в Макдоналдсе… Позор вашему заведению. Нанимайте больше людей и определенно нужно много обучать всех. Если вам не нравится работа в сфере гостеприимства, смените профессию.