Hampton Inn West

Избегайте этого отеля. У их обогревателей только одна температура, горячая и очень шумная. Хуже всего был холодный душ, потому что горячая вода закончилась через 30 секунд. Худший Хэмптон, в котором я был за несколько лет.

Обслуживание в этом месте было ужасным. Персонал на стойке регистрации был груб, обсуждал политику, и даже хозяйка завтрака была груба с нами. Завтрак тоже закончился в 9 утра, что бывает очень редко.
Хотя номера были хорошие. Но очень разочарован в этом месте. Не вернусь.

Расположен недалеко от города и отлично подходит для 1-2 ночей. Номера немного устаревшие, но они выполняют свою работу. Это отличный вариант, если вы приехали в город на концерт или мероприятие, а завтрак Hampton никогда не разочаровывает. Удобства и обслуживание гостей были хорошими.

Мы с друзьями остановились в номере с двумя кроватями, когда были в городе на концерте Twenty One Pilots, и мы не могли быть более довольны нашим пребыванием. Номер был свежим и чистым, кровати были хорошо заправлены свежими простынями и очень удобными. Персонал был дружелюбным и услужливым, а завтрак был отличным! Также это была быстрая 12-минутная поездка в город по шоссе, что было очень удобно. Я бы порекомендовал это место всем, кто останавливается в этом районе, и остановился бы снова, если бы был в городе.

Мы остановились в этом отеле во время двухдневного отпуска, чтобы осмотреть город. Наш опыт регистрации прошел хорошо, и сотрудник стойки регистрации был приятным. Когда мы вошли в нашу комнату, мы столкнулись с очень сырым запахом… и не совсем чуть-чуть. Наша первоначальная реакция была: «Ну, может быть, если мы включим кондиционер, это решит проблему». Никаких кубиков. И чтобы еще больше усилить наше впечатление от этой комнаты, на кондиционере лежали две довольно большие мертвые мухи. Это заставило нас задаться вопросом: «Как давно кто-нибудь был в этой комнате? »
Мы вернулись к стойке регистрации и сообщили (тому же) сотруднику стойки регистрации, что в комнате очень пахнет сыростью и что запросил другой номер. Как выяснилось, другой сотрудник помог сотруднику стойки регистрации и сказал нам: «О, в некоторых наших комнатах немного пахнет, но большинство людей к этому привыкают». Я вежливо повторил свою просьбу о другом номере. Мы получили новые ключи и пошли в новый номер. В этой комнате также был заметный запах сырости, но он был менее неприятным, чем в первой комнате. Поскольку мы остановились всего на две ночи, мы решили принять номер и сделать все возможное. Мы были благодарны за приятное и отзывчивое отношение персонала при смене номера.
В целом этот отель не соответствует стандартам, к которым мы привыкли в других отелях Hampton Inn. Помимо запаха в номере, дом имеет общий ветхий вид, а наша ванная комната серьезно нуждалась в ремонте.

Этот номер был намного ниже стандартов отеля Hilton. Выключатели и розетки были грязными, включая кнопки на кондиционере. В холодильнике пахло старой едой. В стене была дыра, где что-то порвало обои. Душ под держателем для мыла был грязным, как будто его не чистили регулярно. В туалете было такое ощущение, будто он вот-вот оторвется от стены, когда на него сядешь. Честно говоря, мне хотелось бы, чтобы мы там не остались. Мне бы хотелось сделать фотографии, чтобы поделиться ими.

Это был худший опыт, который я когда-либо имел в отеле! При регистрации заезда вам необходимо говорить не по-английски. Сотрудник регистрации был очень груб! Лифт не работал. Это особенно неудобно, когда люди с ограниченными возможностями забронировали номер для инвалидов. Нет душевой кабины. Они также взимают 75 долларов за ночь за животных-поводырей, заявляя, что животным, оказывающим эмоциональную поддержку, не дают покоя. Человек, регистрирующий нас, не слушал, что собаки были обучены будить члена нашей группы, страдающего посттравматическим стрессовым расстройством. Итак, очевидно, что Хэмптон не заботится о ветеранах-инвалидах! Мы никогда больше не будем использовать Hampton Inn.

Мой сын остался здесь во время деловой поездки. Я пошел с ним в Сидар-Пойнт. Мы попросили ранний заезд, нас разместили. Комната была хорошая, кровать очень удобная.

Номера были красивыми и обновленными, но этот отель не соответствует стандартам портфолио Hilton. Лифт сломан, работает уже несколько месяцев, нет кладовой, где можно купить напитки и закуски, завтрак не был отличным, а комната, в которой я находился, находилась прямо возле лестничных дверей, которые открывались и захлопывались всю ночь с тех пор, как лифт сломался. В целом, очень тяжелое пребывание.

Если вам нужен тихий отель и сон, продолжайте ехать. По какой-то странной причине двери постоянно открываются и закрываются до 11 и снова начинаются в 5.
Никогда не испытывал ничего подобного. 🤦‍♂️

В апреле мы поехали в Огайо, чтобы увидеть затмение, и выбрали этот отель в качестве своей «базы» (на самом деле затмение наблюдалось примерно в 90 минутах к северо-западу отсюда). Наше 3-дневное и 2-дневное пребывание здесь прошло очень хорошо. Персонал был очень приятным. Наш номер (1 двуспальная кровать) был просторным. Для наших нужд было достаточно электрических и USB-розеток, и они были удобно расположены. Бассейн и тренажерный зал подходили для наших нужд. Я ел лучшие завтраки с большим выбором блюд в других отелях Hampton Inns, и это единственная область, которую, по моему мнению, можно улучшить. Однако в целом отдых прошел хорошо и комфортно.

Жаль, что я не могу поставить ноль звезд. Я забронировал номер для своих родителей через программу вознаграждений за проезд по кредитной карте, потому что его отель расположен недалеко от больницы Докторс, где я должна была родить сына посредством необходимой с медицинской точки зрения индукции. Однако за несколько дней до того, как мои родители должны были зарегистрироваться, у меня началось тяжелое заболевание, из-за которого мне пришлось родить его преждевременно из-за чрезвычайной ситуации. Я использовал приложение кредитной карты, чтобы отменить бронирование за 3 дня до заезда. Когда я запросил возврат средств, я узнал, что отель отказывает в этом, поскольку утверждает, что не слышал об отмене до дня выезда. Как нечестно, невнимательно и в то же время удобно для отеля. Они подтвердили, что никто не зарегистрировался. Они подтвердили, что отмена была произведена (но утверждают, что это было сделано в день выезда, как будто это имело какой-то смысл). Мы использовали Hampton Inn Lancaster в качестве отеля для нашей свадьбы и получили отличные впечатления, но боюсь, что больше не остановимся в нем из-за проявленной здесь нечестности и отсутствия обслуживания клиентов.

Мы прекрасно провели здесь рождественские выходные. Наш номер был очень красивым, очень чистым, а большая двуспальная кровать была очень удобной! (Обычно я не говорю этого о кроватях в отеле! ) Зал для завтрака был хорошо оборудован, а барная стойка была отличной. Этот отель находится недалеко от скоростной автомагистрали, а также поблизости расположено множество магазинов и ресторанов.