Hampton Inn & Suites Columbus/University Area

Я останавливалась здесь уже дважды, но думаю, в следующий раз поменяю место.
Номера обветшалые и выглядят старыми (облупившаяся ковровая плитка). Сами кровати явно видели лучшие дни. Они скрипят и пружинят.
Когда я приехала на ранний заезд (в 12:00, обычное время выезда), сотрудника на ресепшене нигде не было видно. Трое из нас ждали в холле почти 20 минут, прежде чем нас обслужили.
Один из сотрудников увидел меня и сказал, что сообщит им о нашем приезде. (Никто не пришел). Другой мужчина прошел из задней части отеля к боковой двери, взял напиток из холодильника для персонала и вернулся. Затем мы ждали еще 5-10 минут, прежде чем сотрудник на ресепшене спустился из-под лифтов.
Учитывая стоимость за ночь, я не уверена, что это лучшее место.

Это предупреждение всем, кто проходит химиотерапию в Университете штата Огайо и планирует остановиться в отеле Hampton Inn.
Я позвонил заранее, чтобы убедиться, что у них есть морозильная камера, чтобы заморозить пакеты со льдом для химиотерапии. Девушка по телефону сказала, что да, они могут положить мои сумки в морозильную камеру. Когда я приехал 4 ноября, ночной портье – мужчина с длинными светлыми волосами и грубым поведением – наотрез заявил, что в отеле нет морозильной камеры. Полный лжец. Он всё равно забрал мои сумки и засунул их куда-то, где они были бесполезны, потому что, когда я забрал их утром, они полностью растаяли. В тот день у меня была химиотерапия, и из-за его лени и лжи у меня не было льда.
Я был крайне расстроен и на следующий день поговорил с менеджером. Она сказала, что у них действительно есть морозильная камера. Когда я объяснил, насколько это важно и что у меня уже есть другой номер, она не проявила никакого беспокойства и сказала, что не может гарантировать, что подобное не повторится. В этом месте нет ни честности, ни сочувствия, ни ответственности.
Я сразу же отменил своё предстоящее пребывание и больше никогда здесь не остановлюсь. Отсутствие честности, общения и сочувствия просто ужасает, особенно когда речь идёт о гостях, проходящих лечение. Пациенты химиотерапии: выбирайте другой отель, который действительно заботится о них.

Удалось дойти до концерта Лорд… Отличный отдых, но завтрак был средненький. Я люблю континентальный завтрак, а булочки выглядели так, будто их не было 4 дня подряд. Только овсянка была безопасна. 😭

Мне очень понравилось здесь провести выходные, посвященные моему дню рождения! Все на стойке регистрации были невероятно милыми и заботливыми. (Я не запомнила имена всех, но Виктор и Джулия помогали нам, разговаривали с нами и были невероятно любезны).
•
Бассейн и тренажерный зал были чистыми, как и всё остальное. Но хотелось бы, чтобы была джакузи 😅
•
Завтрак был довольно приличным, еды всегда хватало, даже за 30 минут до окончания завтрака (включая горячее – оба дня были яйца, картофель и мясное ассорти) 😊
•
Круглосуточно был горячий кофе, всё для приготовления чая и горячий шоколад.
•
И, учитывая, что в отеле разрешено проживание с домашними животными, здесь было так чисто, что я даже не заметила, что здесь есть домашние животные. Мы были рады, что смогли взять с собой собаку.
•
Кроме того, рядом было много хороших ресторанов, где можно пообедать и поужинать.
•
Определенно рекомендую остановиться здесь и приеду снова!

Думаю, я понимаю, почему так много людей, если они предпочитают не пользоваться уборкой номеров. Всё непоследовательно, и мне было интересно, какие ещё вещи в номере пострадали от того, кто имел к ним доступ. Больше такого не повторится, если я приеду сюда в будущем.
Ресепшн отличный, бесплатный завтрак был приличным — можно приготовить себе вафлю!
Просто немного разочарован уборкой номеров.

Мы остановились в отеле Hampton Inn and Suites, пока ухаживали за родственниками в Riverside Methodist. Номера были чистыми и комфортными; завтрак состоял из разнообразных питательных и вкусных блюд, а обслуживание было безупречным. Особенно понравилась сотрудница стойки регистрации Мо. Мо работала на стойке регистрации во время нашего пребывания. Она была невероятно профессиональна и дружелюбна, а также всегда была приветлива, когда мы возвращались из больницы после тяжёлого периода. Мы рекомендуем отель Hampton Inn всем, кто останавливается в Колумбусе!

Приятно удивило расположение отеля. Хэмптоны всегда надёжны, но этот меня просто поразил.
Вестибюль выглядел как бутик-отель. Номер был просторным и новым. Тихий и комфортный.
Завтрак мог бы быть и получше, но в целом вполне приемлемый.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Я останавливался здесь на одну ночь. Ставлю 5 звёзд сотрудникам ресепшена и виду из окна, так как я жил на 7 этаже. Номер был чистым, но ванная комната не очень. Сотрудница ресепшена была очень любезна и предложила мне поменять номер, но я отказался, потому что мне понравился вид.
В целом, это хороший и приятный отель.
Хороший бесплатный завтрак,
Парковка — бесплатная.
Депозит 25 долларов.
На кухне была хорошая современная зона отдыха.
Но эта сотрудница на кухне была, мягко говоря, пугающей и грубой. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 Я думаю, это не очень хороший образ отеля Хэмптон с утра на кухне, где все клиенты 😅😅
Кстати, (может быть, кому-то пригодится эта информация), если посмотреть на карту, река есть, но к ней даже не подойти.

5/5 звёзд за стойку регистрации! Очень мило, невероятно гостеприимно и профессионально! К сожалению, в этот раз я должен сказать кое-что о том, что меня разочаровало на кухне. Мне очень нравятся отели Хэмптона, и я всегда останавливаюсь там как минимум раз 5 в месяц, но в этот раз какая-то женщина привлекла моё внимание, что меня даже напугало. Она была совершенно груба, судя по её поведению и даже лицу, как у тюремщицы, с татуировкой на шее. Она трогала руками мусор, мыла стол, потом пол, а потом этими руками (она не мыла) клала на стол весь чистый инвентарь, такой как пластиковые вилки, ножи, ложки (которые не покрыты фольгой) КАЖДЫЙ ПРЕДМЕТ! А также чашки, тарелки и салфетки… : (Это полнейшая антисанитария, если ей доверили кухню… Мне пришлось мыть её в туалете перед едой. Кроме того, она бормотала жалобы каждому клиенту себе под нос, была недовольна тем, что ей нужно пополнить запасы или сделать что-то ещё. Все были в шоке от неё.

Мы остановились в Колумбусе на ночь, чтобы помочь дочери с переездом. Номер был чистым и комфортным. Мы не смогли получить цифровой ключ, поэтому пришлось идти на стойку регистрации за ключом. Кофе был вкусным, завтрак — достойным. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень любезны.

Мы уже останавливались здесь раньше, но по какой-то причине нам не удалось найти удобную кровать. В первую ночь кровать оказалась очень жёсткой. Мы попросили другой номер, и нам его без труда переселили. Но, к сожалению, во втором номере кровать оказалась неудобнее. Персонал замечательный. Дружелюбный, гостеприимный и очень отзывчивый.

Очень мило и чисто! Персонал потрясающий! ДВЕРИ В НОМЕРАХ ХЛОПНУЛИ! начиная с 6 утра, кто бы ни входил или выходил, если вы не придержите дверь, она хлопает так громко… как оказалось, никто не хотел спать этим утром.

Я не могу сказать достаточно добрых слов о Натаниэле в Hampton Inn. Я прилетела неожиданно по семейным обстоятельствам и была совершенно ошеломлена, но Натаниэль был настоящим лучиком света в один из самых эмоциональных дней, которые у меня были за долгое время.
Он сделал все возможное, чтобы помочь мне, любезно продлив мое пребывание на 10 дней, при этом позволив мне остаться в той же комнате, что так много значило, учитывая все происходящее. Зная, что я приехала сюда из-за местной больницы, он также предложил мне скидку на пребывание в больнице на дополнительные дни И скорректировал стоимость второго дня моего текущего пребывания, чтобы помочь мне сэкономить деньги.
Доброта, профессионализм и сострадание Натаниэля сыграли огромную роль в действительно трудное время. Он настоящий актив для команды Hampton Inn, и я так благодарна за заботу, которую он оказал мне, когда я больше всего в ней нуждалась. Спасибо, Натаниэль!

Кажется, есть довольно много отзывов о службе поддержки клиентов, которым все равно в этом месте. Думаю, где дым, там и огонь. Мне в целом нравится Хэмптон за его ценность и чистое спокойное пребывание, но я не смог сохранить свою бронь. Я проехал 1200 миль через округ без предупреждения, чтобы навестить члена семьи в больнице рядом с этим отелем. Утром в день прибытия я узнал, что ее отправили в паллиативный хоспис в другом районе. Когда я позвонил, чтобы отменить бронь, мне сообщили, что мне все равно придется заплатить за первую ночь моей брони.
В целом я понимаю эту политику, но надеялся на исключение, нет, они настроены серьезно. У клерков «связаны руки». Это хорошо, что вы пошли, после того, как ехали 24 часа, чтобы увидеть умирающего родственника, которого нет дома, они все еще хотят свою долю.

Мы всегда останавливаемся в Hampton Inn, когда путешествуем по работе, потому что это неизменно достойные места для проживания. Это место определенно выше среднего. Очень чисто и тихо, хотя это было оживленное место. Дружелюбный и услужливый персонал. Джентльмен, управляющий зоной для завтрака, был внимательным и услужливым и отлично справлялся с очень занятой толпой. Возвращаясь к предыдущим отзывам о взломе автомобилей на стоянке, отметим, что каждый день, когда мы были там, стоянку патрулировала очень заметная охрана, и у нас не было проблем с нашей машиной. Это место казалось действительно безопасным. Как бы нам не нравился Колумбус и не хотелось бы приехать туда по работе, мы обязательно остановимся в этом отеле Hampton Inn, когда нам придется вернуться.