Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Columbus Fairgrounds 2*

Я пишу, чтобы обратить ваше внимание на серьезную проблему, с которой я столкнулся во время недавнего пребывания в отеле Days Inn by Wyndham Columbus Fairgrounds. Несмотря на многочисленные попытки разрешить ситуацию с руководством отеля и корпоративным офисом Wyndham, я не получил ни ответа, ни решения.
27 июля 2024 года я заселился в Days Inn со своей семьей. По прибытии я заметил грязь в нашем номере, о чем немедленно сообщил на стойку регистрации. Мы присутствовали на мероприятии на близлежащей выставочной площади, поэтому, сообщив о проблеме, отправились на мероприятие. Когда мы вернулись в отель позже тем же вечером, мы положили наши вещи в номер и снова пошли осматривать город.
Вернувшись позже тем же вечером, моя сестра упомянула, что слышала шум, доносившийся из-под кровати. Во время расследования я обнаружил тревожное зрелище — крысиное или мышиное гнездо под кроватью. Матрас лежал на металлическом каркасе, и было ясно, что перед нашим приездом территория не была должным образом убрана или проверена.
Я неоднократно пытался связаться как с руководством отеля, так и с корпоративным офисом Wyndham, чтобы сообщить об этом состоянии здоровья и обеспокоенность по поводу безопасности и поиск решения. К сожалению, я не получил никакого ответа. Такое отсутствие общения неприемлемо, особенно учитывая потенциальный риск для здоровья, связанный с присутствием грызунов в номере.
Учитывая серьезность ситуации и бездействие отеля и Wyndham, я считаю, что эта проблема требует внимания общественности. У меня есть фотографии, подтверждающие состояние помещения и наличие гнезда грызунов, которые я могу предоставить по запросу.
Я обращаюсь к вашему отделению в надежде, что вы поможете привлечь внимание к этой проблеме и удержать ответственный подотчетный. Общественность имеет право знать об условиях в этом объекте размещения и потенциальных рисках для здоровья, связанных с пребыванием там.
Я также обратился в отдел здравоохранения и получил отписку, но я все еще на месте, чтобы оплатить этот счет. Более 150 долларов, и мы уехали и вернулись в Янгстаун той же ночью в 3 часа ночи.
Спасибо за ваше внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду вашего ответа и готов предоставить дополнительную информацию. Я также обратился в отдел здравоохранения и получил отговорку, но я все еще на месте, чтобы оплатить этот счет на сумму более 150 долларов, и мы уехали и вернулись в Янгстаун.