Отзыв об отеле Comfort Suites Columbus Expo Center 2*

Я давний и преданный клиент сети отелей Choice Hotels и обычно останавливаюсь в отелях этой сети (Comfort Suites) каждые несколько недель. Это первый раз, когда у меня был настолько ужасный опыт, что я решил написать отзыв.
Во-первых, персонал на ресепшене совершенно не готов к работе с посетителями. Они редко бывают на ресепшене, не умеют отвечать на вопросы и, кажется, не заинтересованы в помощи клиентам. Когда мы приехали, прикроватные лампы не работали. Я позвонил на ресепшен, чтобы попросить техническую службу проверить, не подключена ли розетка к одному из выключателей в номере. Сотрудник на ресепшене сказал: «Вы должны переключить выключатель под лампой». Когда я объяснил, что сделал это, мне ответили: «Я не знаю, что вам сказать». Мне пришлось передвигать мебель, чтобы найти причину проблемы — лампы были отключены от сети.
В самом номере были чернильные каракули на стенах, розетки перегреваются, а кровать находится буквально в 12 сантиметрах от кондиционера, что нарушает строительные нормы штата Огайо. Да, я проверил!
Дверь оборудована только карточным замком, без дополнительных замков безопасности. Номер находится в 60 см от лифта, из-за чего я не выспался и не чувствовал себя в безопасности.
Я не уверен, как этот отель попал в сеть Choice, но он не соответствует стандартам. Я искал другой отель, но все номера были забронированы. За 304 доллара за ночь я ожидал элементарного: чистого номера, работающих ламп, стандартных средств безопасности и персонала, готового помочь постоянным клиентам.
Я сообщаю об этом в корпорацию и в строительную инспекцию штата Огайо, поскольку для установки кондиционера требуется 90 см свободного пространства перед ним, а кровать это пространство блокирует.
Больше никогда здесь не остановлюсь и не рекомендую этот отель другим.