Отзыв об отеле ROOST Cleveland 4*

Множество рекомендаций: отличное расположение с видом на площадь Паблик-сквер. Большие окна в гостиной; много света. Диван в гостиной удобный, телевизор и интернет работают.
Большой недостаток: отсутствие окон в спальнях создаёт ощущение пожарной ловушки. В Кливленде по закону в спальнях должны быть окна, но консьерж объяснил, что в этом здании это требование не применяется, поскольку оно «историческое». Тем не менее, застройщики сделали внутренний атриум, поэтому на всех верхних этажах есть окна и свет. Огнетушителя в квартире нет.
В посудомоечной машине стояло несколько дюймов воды. Я позвонил в службу технической поддержки, и они сказали, что всё работает. Я мыл посуду вручную.
В сушилке белье оставалось довольно влажным. Я позвонил в службу технической поддержки, и они сказали, что так оно и есть! Я повесил простыни, полотенца и одежду на штангу для сушки на воздухе.
Кухня заявлена ​​как полностью оборудованная. Вещи, которые я ожидал, но которых не оказалось: ножницы, острые ножи, венчик, лопатка, тёрка для сыра, металлическое сито или дуршлаг. В квартире была только одна кастрюля и одна сковорода. Одна большая миска и одна маленькая.
Что я купил: капельную кофеварку, электрический чайник, всё вышеперечисленное, миски для хлопьев, кофейные кружки, средство для мытья посуды Windex.
Главная проблема, на мой взгляд, — это менеджмент. Квартиру явно не проверяли перед нашим приездом. Пол был грязным, я пролил немного воды, и когда я вытер её бумажным полотенцем, она стала чёрной. Кабели телевизора были отсоединены от розетки и экрана. Сетка сушилки была забита ворсом. Внутреннее отделение для ворса сушилки выглядело так, будто его никогда не чистили, там скопилось около 7, 5 см грязи.
Большая проблема — это стирка. В прачечной для жильцов ужасно пахнет, и даже если машины чистые, они работают на монетах! Серьёзно, у кого есть четвертаки? ROOST предоставляет чистое постельное бельё раз в неделю. Я попросил простыни и наволочки, чтобы застелить кровать самостоятельно. Когда я развернул «чистые» простыни, они были очень влажными и пахли плесенью. Я надел «чистую» наволочку на подушку, и когда я её взбил, из ткани поднялось облако белой пыли. Само собой, я сразу же снял её. Поэтому мне пришлось стирать простыни в стиральном шкафу. Это не невозможно, но нужно стирать по 1-2 вещи за раз, и весь цикл занимает около 2 часов, а затем сушить на воздухе в шкафу, что тоже занимает пару часов.
В целом, концепция отличная, всё началось с хорошего дизайна и качественных вещей (сковороды All Clad и Bosch (стиральная машина с сушилкой), но состояние ужасное. Кастрюли убраны грязными, посудомоечная машина, фильтры стиральной машины и сушилки, похоже, никогда не чистились. Полки и дно ящиков были грязными. Стеклянный стол нужно было протереть, и, самое главное, пол. Он такой грязный, даже спустя час после уборки. Подозреваю, его никогда не мыли шваброй. Белый налёт на настольной лампе никогда не оттирали. Подобные вещи могут быть просто проблемой обучения/управления?