Отзыв об отеле Hampton Inn Circleville, Oh 2*

Мы с моим женихом забронировали этот отель вчера вечером на сегодня. Мы живём недалеко и просто хотели провести приятное свидание и насладиться отдыхом в другом месте, которое не было нашим домом и было недалеко. Надеялись насладиться бассейном, завтраком и просто немного сменить обстановку. Однако сегодня утром мой жених получил уведомление об отмене бронирования без объяснения причин. Он снова забронировал, и снова бронирование было отменено без дальнейших объяснений. Я позвонила в отель в надежде узнать причину внезапной отмены. Оказалось, что мой жених был в списке «не сдаётся»… что показалось мне интересным, поскольку он никогда раньше не останавливался в Hampton Inn. Я спросила менеджера, может ли он объяснить, почему он попал в список, и он ответил, что никакой причины нет. Затем он сказал мне: «Мы не сдаём местным». Я немного растерялась и спросила, почему они не сдают местным. Затем он начал объяснять свои доводы: «Мы не сдаём жильё местным, потому что они засоряют наши номера. И нет абсолютно никаких причин, по которым кто-то, живущий в радиусе 30 миль от отеля, захочет снимать здесь». Я был немного застигнут врасплох его резкостью и, честно говоря, грубостью. Я объяснил ему, почему мы, как молодожёны, хотим снять жильё на одну ночь, и что он показался мне немного грубым, объясняя, почему он не разрешает нам снять жильё на одну ночь. Он молчал и не стал продолжать разговор. Я спросил его, как его зовут, и он ответил: «Меня зовут Стивен». И повесил трубку.
Для уточнения я позвонил в другой отель Hampton Inn, который тоже находится неподалёку, и спросил, сдают ли они жильё местным, и милая дама ответила: «Конечно! Мы сдаём всем! » Так что… это не типично для Hampton Inn… это особенность всего Hampton Inn в Серклвилле. Стивен был груб, пренебрежителен и не обладал никакими навыками общения с клиентами.