Отзыв об отеле Moxy Cincinnati Downtown 4*

Отель меня не особо впечатлил, но персонал на ресепшене был любезным, и расположение хорошее. Нам дали номер на этаже выше, и когда мы открыли большие окна, перед нами открылся вид на прохожих на улице, поэтому мы не могли открывать шторы все время нашего пребывания. Проблема заключалась в том, что в спальне был только один светильник, расположенный в углу, примерно в 2, 7 метра от кровати, поэтому в комнате было очень темно. Там лежал небольшой коврик, который выглядел грязным и старым. Покрывало имело красивый узор, но сотрудница отеля не смогла определить, чистое оно или грязное. Для меня это было впервые: предоставленная нам посуда стояла на салфетке в ванной. В первый день никто не пришел убирать номер. Я спустилась на ресепшен и спросила об этом, и кто-то пришел в 17:00, когда мы собирались куда-то пойти вечером. На следующий день кто-то снова пришел в 17:00, когда мы собирались куда-то пойти вечером, так что наш номер так и не убрали. Всё, что мы могли сделать, это подать им грязные полотенца и получить стопку чистых. Из положительных моментов можно отметить очень дружелюбный и приятный персонал на ресепшене. Я являюсь давним членом программы лояльности Marriott на протяжении нескольких десятилетий, имею высокий статус, и большинство отелей, если не все, предоставляют очень хорошие номера на верхних этажах, поэтому я был очень разочарован номером на первом этаже. Я попросил поменять номер, и я понимаю, что отель был полностью забронирован, но утром, когда я спросил, мне сказали, что свободных номеров нет. Однако я видел, как в тот день заселялись другие люди, так что они могли бы поменять нам номер, поскольку это было утро, а время заселения — до 15:00.