Hyatt Regency Cincinnati

Мы приезжаем в Цинциннати каждый год на матч между университетами XU и UC, так как я закончила Ксавье. Мы всегда останавливаемся в Hyatt Regency. Нам нравится Market Place, фитнес-центр, бассейн и находиться в центре города на Рождество! Все очень дружелюбны и делают все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным. Персонал по уборке номеров замечательный и очень быстро приносил нам в номер заказанные вещи. Мы всегда завтракаем, а иногда и обедаем в Market Place, потому что это удобно, и мы получаем вкусные домашние блюда. Камиль в Market Place — наша любимица! Она всегда помнит нас и наши предпочтения. Она всегда улыбается и делает все возможное, чтобы обеспечить нам отличное обслуживание! Наше пребывание становится намного приятнее, когда к нам относятся как к семье. ДиДи — потрясающая, она быстро поменяла нам номер, когда он не оправдал наших ожиданий, и отправила нам в номер бесплатный подарок и ваучер на посещение Market Place. Нам очень нравится останавливаться в Hyatt Regency. Мы будем возвращаться сюда каждый год!

Моя дочь, её жених и я приехали в Цинциннати на Фестиваль огней, который проходит прямо рядом с отелем Hyatt. Я забронировала номер онлайн, как обычно, у меня есть карта лояльности Hyatt, поэтому я в восторге от всех её преимуществ! Годовая плата не взимается. Я объединила баллы и наличные, чтобы получить прекрасный номер с видом на новый каток на Пятой улице! Какой вид! Как всегда, чисто, хорошо укомплектовано и комфортно. Нас угостили сладостями, местными деликатесами и милой запиской от генерального менеджера, приветствующей нас по возвращении. Мы стараемся приезжать сюда раз или два в год, и они всегда относятся к нам как к семье, как будто мы сняли пентхаус, хотя это всего лишь обычный номер. Hyatt — наш любимый отель, но тот, что в Цинциннати, просто на голову выше остальных. 10/10 рекомендую!

Я часто езжу сюда на машине, чтобы погостить, и это занимает 30 минут. Номера и сам отель великолепны, но в остальном гостеприимство просто непревзойденное. От менеджера Никки до поваров и горничных – все они делают всё возможное, чтобы гости остались довольны. 10
Звёзд! Если бы у меня было одно пожелание, оно бы заключалось в том, чтобы сделать напитки в баре немного больше и крепче. :)

Лобби отеля было красивым и просторным, а сотрудники были отзывчивыми и любезными. Во время нашего пребывания нам предлагали бесплатную воду, печенье и хот-доги. Мой сын оценил наличие бильярдного стола. Вид из нашего номера на 20-м этаже был потрясающим, прямо внизу находится очаровательный каток. До района The Banks можно быстро и легко дойти пешком, где много ресторанов и красивый парк, где можно прогуляться и полюбоваться рекой, мостами и прекрасной архитектурой. Наш номер был чистым, с большим количеством розеток для гаджетов. Мне очень понравился запах лосьона и мыла в ванной. Всегда приятно не брать с собой шампунь и кондиционер в путешествие. В номерах было очень тихо, мы ни разу не слышали соседей сверху или рядом с нами. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно приедем снова!

Приехали в город на баскетбольный матч мужской команды Университета Луисвилла против Цинциннати. Отличная поездка. Номер очень чистый и комфортный. Круглосуточное кафе — большой плюс. Наш носильщик Джордж был очень милым и дружелюбным. Весь персонал был очень профессиональным и внимательным. Хороший выбор бурбона и коктейлей, а закуски и еда в баре были хорошими.

Возникла проблема с повышением категории номера до номера категории «люкс», но её быстро решили. Все были очень гостеприимны и любезны. Завтрак был восхитительным — омлет был одним из лучших, что я пробовал. Мы смогли дойти пешком до замечательной кондитерской, отличного тапас-ресторана и дома-музея Тафта. В квартале также проходили живые выступления. До Художественного музея Цинциннати можно было легко и быстро доехать.

Обслуживание было непревзойденным. Великолепная работа персонала. Если/когда я вернусь в Цинциннати, мы выберем именно этот отель. Сотрудники стойки регистрации были просто потрясающими. Ресторан на территории отеля был просто феноменальным: отличный персонал и еда. Круглосуточный магазин — отличное дополнение к тому, чтобы ваши гости были в полном порядке. Спасибо.

Отель Hyat Regacy — отличный выбор для тех, кто ищет комфорт, простор и удобное расположение в самом центре Цинциннати.
Расположенный в самом центре города, отель Light Legacy предлагает легкий доступ к ресторанам, музеям и местным достопримечательностям, что делает его идеальным для пеших прогулок по городу. Просторное и хорошо организованное здание со светлыми, просторными помещениями сразу же создает ощущение гостеприимства. Одной из его отличительных особенностей является наличие частной парковки — бесценное удобство для путешественников на автомобиле.
Чистота безупречна: каждый уголок отеля, от общих зон до гостевых номеров, содержится в идеальном порядке. Номера очень просторные, со вкусом обставлены и оснащены чрезвычайно удобными кроватями, обеспечивающими спокойный ночной сон. Персонал вежливый и профессиональный — всегда дружелюбный, внимательный и готовый удовлетворить любые потребности.
Для деловых путешественников рабочие места хорошо оборудованы и тихие, идеально подходящие для сосредоточения или участия в виртуальных встречах. Одним словом, отель Hyat Regacy сочетает в себе стратегическое расположение, комфорт и высококачественный сервис, что делает его прекрасным выбором как для отдыха, так и для деловых поездок.

Мы были в Цинциннати всего несколько дней и выбрали отель Hyatt Regency Cincinnati из-за его идеального расположения. Мы могли добираться до всех запланированных мероприятий пешком или на трамвае. В отеле был потрясающий холл, и регистрация прошла без проблем. Я зарегистрировался заранее, и мне сообщили, что мой номер готов, что было очень приятно. Из нашего номера открывался потрясающий вид, он был очень чистым и комфортным. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и отзывчивы. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда снова будем в Цинциннати.

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt Regency! Мы остановились на 20-м этаже с прекрасным видом и очень тихим номером. Мы с дочерью останавливались здесь на концерт и смогли дойти пешком до ресторана, где можно было поужинать, и легко добраться до места проведения концерта. Персонал был невероятно дружелюбным, а наш номер был прекрасным. Нам даже оставили закуски и воду в благодарность за то, что мы являемся членами Hyatt. Бассейн тоже был симпатичным и чистым. Мы бы обязательно остановились здесь снова! Мы припарковались через дорогу, чтобы сэкономить 20 долларов на парковке.

Номер был отличный — комфортный, хорошо оборудованный, и я чувствовал себя в полной безопасности, перемещаясь по отелю и поднимаясь к своему номеру от лифта. Но больше всего мне понравился ресторан и высокий, дружелюбный бармен, который был просто феноменален. Его увлекательные беседы, внимание и рекомендации местных достопримечательностей делали каждое посещение приятным. В итоге я ужинал там почти каждый вечер благодаря прекрасной атмосфере, которую он создавал. Он определённо тот член команды, которого стоит сохранить!

Парковка с обслуживанием была простой и удобной. Регистрация прошла без проблем. Весь персонал на стойке регистрации был очень любезным и приятным.
Еда в ресторане Red Roost Tavern была хорошей.
Нам не понравился рынок. Персонал был не очень внимательным и, похоже, его беспокоили гости, желавшие что-то купить.
Бассейн был нормальный. Джакузи мы не видели.
У нас был номер Deluxe с кроватью размера «king-size» на двенадцатом этаже. В номере чувствовали себя в полной безопасности. Мы отказались от обслуживания номеров два дня назад. На третий день обслуживание было. Номер был хорошо убран, и никаких проблем не было.
Остановился бы здесь снова без колебаний!

Мы провели ночь с семьёй, чтобы насладиться фестивалем River Roots. Как всегда, персонал (камердинер, ресепшн) был дружелюбным и гостеприимным. Особого внимания заслуживает официантка за ужином, которая уделила особое внимание приготовлению блюд в точности так, как мы хотели, и поощряла обсуждение вопросов воспитания детей (с нами были наши внучки). Жаль, что я не записала её имя; я записала еду на счёт номера, поэтому у меня нет чека с её именем. Её семья с Ямайки, и она стала для нас особенным подарком. Кажется, её зовут Эрика.
Самым захватывающим моментом в River Roots было дегустация бенье и кофе на пароходе «Натчез»!

Отличный бизнес-отель с достойным питанием.
Чистый номер, дружелюбный персонал. Всегда с удовольствием приезжаем сюда раз в год на корпоративный отдых.
Рядом с площадью Фонтанов есть много интересных мест. Много отличных ресторанов. Интересно посмотреть, что они сделают с площадками в бывшем торговом центре. Последние два года вокруг был какой-то город-призрак.
Кейтеринг в отеле неплохой. Нужно поработать над десертами. Насколько сложен брауни с помадкой?

Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt! Первое, что бросилось в глаза, — это чистота: от вестибюля до номеров — всё было свежим и ухоженным. Путешествуя с детьми, мы были совершенно спокойны. Номера были безупречно чистыми и невероятно удобными, а бассейн — очень чистым и приятным для детей. Ужин в ресторане тоже был замечательным: вкусная еда и приветливое обслуживание. В целом, это был замечательный и беззаботный отдых — мы обязательно вернёмся!

Итак, любой может написать пятизвёздочный отзыв, когда всё идёт по плану. Но я напишу пятизвёздочный отзыв об обслуживании в этом отеле, когда мы обнаружили, что раковина, предназначенная для среды, засорилась канализацией. Конечно, мы понимали, что эта нелепая проблема не подвластна персоналу, который этим занимается. Но они справились с ней с достоинством и профессионализмом. Отель был распродан на эту ночь, поэтому они поспешили найти нам другой номер, даже если это не был номер более высокой категории. Расширить. Конечно же, пришлось всё упаковать после того, как мы всё разложили… одежду, видеозапись, компьютер, вещи, разложенные по ящикам… всё было подготовлено к трёхдневному проживанию. Это было неудобно! Но они сделали всё, что могли. Они сделали именно то, что я считал справедливым, а именно – подарить мне возможность поужинать в их ресторане. Они даже заглянули с небольшим подарком и рукописной запиской с извинениями, что было очень важно. Все, с кем я общался и с кем встречался, были очень любезны в сложившейся ситуации.
Я взяла с собой свою 13-летнюю дочь, и это стало для меня отличным уроком о том, как справляться с любыми непредвиденными обстоятельствами, которые может преподнести жизнь. Можно истерить и вести себя как полный придурок… или проявить милосердие к тем, кто делает всё возможное.
Обслуживание здесь просто потрясающее! Расположение отличное.

Мы специально выбрали это место, чтобы посмотреть фейерверк 4-го числа по пути домой. Мы были довольны расположением и размещением в нашем номере, однако в номере не было дополнительных подушек и одеял. В 8:30 мы запросили их через приложение. К 9 вечера дети закончили купаться в бассейне и устали от долгого и скучного дня. Надеясь посмотреть фейерверк и улечься в постель, мы ждали подушки и одеяла. В 9 часов в нашем холле все еще была горничная, поэтому я сделал через нее еще один запрос, и она, похоже, согласилась принести нам все необходимое, чтобы уложить детей спать. В 9:30 я наконец позвонил на стойку регистрации, так ничего и не получив. В 10 мы ВСЕ ЕЩЕ не получили дополнительных подушек и одеял, и дети уснули на диване. Поэтому я позвонил еще раз и спросил, могу ли я спуститься и принести их быстрее, чем кто-то принесет их. Меня заверили, что кто-то придет прямо сейчас, и спускаться не нужно. В 10:30 я наконец пошел и отказался уходить, пока не получу подушки и одеяла. Пока я ждал в вестибюле, в 10:45 на стойке регистрации мне сообщили, что их наконец-то доставили. Это был неудачный финал нашего отпуска, и я ожидал более высокого уровня обслуживания для такого прекрасного отеля. Работая в сфере гостеприимства, я всегда готов проявить благосклонность, но более 2, 5 часов, чтобы получить дополнительные подушки и одеяла, — это выше моего понимания. Я должен сказать, что персонал в ресторане был замечательным и сделал все возможное.