Провел в этом отеле 12 ночей в феврале/марте 2024 года.
Остановившись в этом отеле несколько раз в прошлом, я понял, что отель довольно новый и находится в хорошем состоянии, а номера приличного размера и тихие.
Что Я не знал, насколько ухудшилось обслуживание со времени моего последнего пребывания в ноябре 2022 года.
За все время моего пребывания в номере не убирались только один раз. Когда я вошел в свой номер после заселения, я обнаружил в своей комнате 4 комплекта полотенец и уже был удивлен. Мало ли я знал, что, несмотря на то, что они не убирались, они даже не меняли полотенца регулярно. После первой недели я спустился на стойку регистрации и попросил новые полотенца. Дама даже не спросила, почему, а ушла и вернулась с еще четырьмя комплектами. Она, наверное, знала, что никто даже не удосужился заглянуть в комнаты и сменить полотенца. На следующий день я снова спустился на стойку регистрации и спросил, нормально ли теперь, что в номерах никогда не убирают. Парень за стойкой извинился и упомянул, что у них «проблемы с персоналом». Он заверил меня, что в тот же день мою комнату уберут. Днем, в 16:00, после того, как ничего не произошло, я снова спустился вниз и спросил, могу ли я ожидать, что кто-нибудь уберет мою комнату. Он еще раз подтвердил, что в тот день в моей комнате уберут — ничего не произошло. Позже в тот же день я выбросил свои мешки для мусора в коридоре, так как два мусорных бака в моей комнате уже были переполнены. По крайней мере, за вторую неделю мне дважды застилали постель (постельное белье ни разу не меняли) и заменили пару полотенец. Тем не менее, туалетная бумага, похоже, выходит за рамки, поэтому мне пришлось попросить и об этом.
Ну, что еще я могу сказать? Персонал на самом деле дружелюбный, несмотря на откровенную ложь об услугах по уборке номеров.
В целом: избегайте этого места, если вы ожидаете хорошего обслуживания и чистой комнаты на протяжении всего вашего пребывания. Если вам нравятся черные бананы, забронируйте отель, потому что на завтрак их много.
Это было мое последнее пребывание в этом отеле, и я никогда не вернусь. Marriott должен быть проинформирован об этом позоре, и ему должно быть стыдно за такие отели.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Остановившись в этом отеле несколько раз в прошлом, я понял, что отель довольно новый и находится в хорошем состоянии, а номера приличного размера и тихие.
Что Я не знал, насколько ухудшилось обслуживание со времени моего последнего пребывания в ноябре 2022 года.
За все время моего пребывания в номере не убирались только один раз. Когда я вошел в свой номер после заселения, я обнаружил в своей комнате 4 комплекта полотенец и уже был удивлен. Мало ли я знал, что, несмотря на то, что они не убирались, они даже не меняли полотенца регулярно. После первой недели я спустился на стойку регистрации и попросил новые полотенца. Дама даже не спросила, почему, а ушла и вернулась с еще четырьмя комплектами. Она, наверное, знала, что никто даже не удосужился заглянуть в комнаты и сменить полотенца. На следующий день я снова спустился на стойку регистрации и спросил, нормально ли теперь, что в номерах никогда не убирают. Парень за стойкой извинился и упомянул, что у них «проблемы с персоналом». Он заверил меня, что в тот же день мою комнату уберут. Днем, в 16:00, после того, как ничего не произошло, я снова спустился вниз и спросил, могу ли я ожидать, что кто-нибудь уберет мою комнату. Он еще раз подтвердил, что в тот день в моей комнате уберут — ничего не произошло. Позже в тот же день я выбросил свои мешки для мусора в коридоре, так как два мусорных бака в моей комнате уже были переполнены. По крайней мере, за вторую неделю мне дважды застилали постель (постельное белье ни разу не меняли) и заменили пару полотенец. Тем не менее, туалетная бумага, похоже, выходит за рамки, поэтому мне пришлось попросить и об этом.
Ну, что еще я могу сказать? Персонал на самом деле дружелюбный, несмотря на откровенную ложь об услугах по уборке номеров.
В целом: избегайте этого места, если вы ожидаете хорошего обслуживания и чистой комнаты на протяжении всего вашего пребывания. Если вам нравятся черные бананы, забронируйте отель, потому что на завтрак их много.
Это было мое последнее пребывание в этом отеле, и я никогда не вернусь. Marriott должен быть проинформирован об этом позоре, и ему должно быть стыдно за такие отели.