Отзыв об отеле Birch Hill Suites Dayton-WP AFB 2*

Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью задолго до даты заезда, оплатили заранее, невозвратный сбор за 3 ночи, вошли в номер № 225, а он оказался двухместным. Нас переселили в номер № 205, который давно не убирали: унитаз был в черном цвете, мусор в ведрах, постельное белье грязное, грязные, плесневелые полотенца на полу, прозрачные засохшие комки клея по всей кухонной раковине и столешнице, на верхней части и дверце холодильника, в унитазе, раковине в ванной и т. Д. Мы попросили другой номер, но нам сказали, что свободных нет, и предложили вернуть деньги. Мы были в городе на крупном марафоне ВВС, поэтому найти другой отель с номером для тех, кто приедет без предварительной записи, было невозможно. Я уехала на выставку, а муж убрал номер предоставленными ему средствами, так как персонала для уборки не было. Он потратил два часа на оттирание, включая использование скребка, чтобы попытаться удалить остатки клея. Кухня была полностью укомплектована, но не было посуды, кастрюль, столовых приборов, чашек, ничего; на ресепшене была только одна кастрюля, которую нам предложили. Нам пришлось сходить в Walmart и купить основные продукты для приготовления еды. Ковровое покрытие было грязным, и у них не было пылесоса, так что нам пришлось с этим смириться. Чистых полотенец не было до позднего вечера, и их не могли предоставить во время пребывания. В коридоре на втором этаже постоянно стоял запах марихуаны. В номере, расположенном в нескольких шагах от нас, весь день громко играла музыка мариачи, настолько громко, что её было слышно на всем втором этаже. У другого гостя была большая собака без поводка, которую мы несколько раз встречали в коридорах и холле. На террасе не было круглосуточного дежурства, однажды утром она всё ещё была закрыта в 9 утра. Мы останавливались в этом отеле несколько раз раньше и не сталкивались ни с одной из вышеперечисленных проблем. Не знаю, что случилось, но после этого пребывания я должен сказать, что это не лучшее место для семейного отдыха, и не стоит останавливаться здесь для туристической поездки. Если вы приехали в город надолго по работе и вам не нужен чистый, тихий номер, не нужна оборудованная кухня, чтобы готовить еду в номере, и ваша работа не позволяет вам снимать хорошее жилье, тогда остановитесь здесь. Персонал на ресепшене был достаточно любезен (за исключением одного пожилого мужчины), но любезность не означала предоставление полотенец или чистого номера. А при выезде из предоплаченного номера с нас взяли плату за смену постельного белья в размере 5, 98 долларов. Нас об этом не предупредили заранее, и, конечно же, нам не предоставили постельное белье за ​​три дня пребывания, за исключением одного комплекта простыней, которые моему мужу пришлось застелить кровать в первый день. Оглядываясь назад, я не могу поверить, что мы вообще остановились в этом отеле после приезда, но тогда нам казалось, что у нас нет другого выбора. Если вы читаете этот отзыв, у вас еще есть другие варианты, так что воспользуйтесь ими!